駐車場から1組ずつモノレールで案内されました。
チェックインの15時少し前に到着したので順番は早かったですが、駐車場から建物へのモノレールが4人乗りで1組ずつの案内のため、あとの人はどれだけ待つことになるのだろうと思いました。
モノレールは珍しくて面白かったですが、そのために長く待つのは辛いかも。
部屋は2階建棟の2階でした。
部屋はカビっぽい山小屋のような臭いがかなり気になりました。
あと、部屋自体は割りとあちこち痛んでいて高級感はありません。
テレビは受信不良で数チャンネルしか観られませんでした。
ただし、部屋からの眺めは素晴らしく、海を見ながらテラスで温泉に浸かれるのも最高です。
テラスにクワガタがいました。
料理は味は良かったです。
もう少しボリュームがあったらなお良かったです。
売店はおみやげのみのようで、ルームサービスはありますが、部屋飲みをしたい人はちゃんと買い出しをしてから来ないと後から買いには行けません。
ロケーションなど、他にはない体験のできる宿だと思うので、細かいところももう少し気を使ってもらえるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

お風呂とロケーションは最高です。ご飯が。。
連泊だとほぼ一緒でテンション下がりました。となりの食事の方も言われてました。。
何もしない！人にはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

売店の規模は小さいので、必要なものは麓のコンビニで買うことをおすすめします。
時期的に部屋食、部屋露天風呂で他の宿泊客と接する事がほぼなく良かったです。大浴場は控えましたが、部屋のお風呂も眺めが良く温度もちょうど良かったです。
また、早朝は鹿のファミリーの食事をバルコニーから眺められました。
ちょっと女性用アメニティが少ないかなと感じました。
以前泊まったホテルは化粧水などのセットがあったので、油断してました。

夕飯の和牛のソースにニンニクが入っていて、前日のアレルギー確認の電話時に伝え忘れてしまい、急遽別にソースを用意していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夫婦で1泊しました。まず、専用駐車場に着くと、ゲートが壊れていて開かない。インターホンを押しても応答なし。仕方なく宿に電話すると係の方が来てくれて、やっと駐車場に入れました。他の方も書かれていますが、モノレールは往復8分かかります。私たちは4組目だったので、25分ほど駐車場で待たされました。チェックインすると、自動カートで部屋まで案内されます。物珍しさもあって楽しいのですが、入力ミスなのか、宿泊中に目的地ではない停留所に着くこともありました。部屋に着いてPCを開くと、クチコミに多数書かれているとおり、wi-fiが通じない。フロントに電話しましたが、係の方が来て直してくれたのは30分後でした。あれだけクチコミに書かれているのですから、なぜ最初からつながるように設定しておかないのか、謎です。総じて、従業員の方が気が利かない印象でした。何を尋ねても「確認します」としか返ってこなくて埒があかない。部屋からの眺めは最高で、専用露天風呂も適温で、それはよかったです。食事は大食いの方には物足りない量かもしれませんが、酒を飲む私たちには適量でした。チェックアウト時も従業員の方とちょっとした行き違いがあり、気まずい思いをしました。のんびり寛げるのがこの宿最大の利点だと思うので、接客やシステムが改善されれば、もう少し穏やかな気持ちで過ごせたのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族旅行で利用しました。

■良かった点
・従業員の方が親切でした。
・お部屋に付いてるお風呂で、あまり人と接触せずに宿泊できました。お風呂からの景色も海が見えました！
・子ども用の椅子とアメニティーをご用意いただきました（アメニティーは3歳以降のお子様なら使えるかも？まだ2歳の我が子には歯磨き粉やスリッパの大きさが合わないので、小さなお子様をお連れの方は歯ブラシセットは持参おすすめします）

■宿への要望
・予約の際に子どもと来ることを伝えているので、お食事の際お皿や食器はご用意いただけると嬉しかったです。
・お忙しい時期だったからか、料理が出てくる間隔がおそかったような？
・希望者には蚊取り線香貸与的なサービスなどあると、お風呂もより快適かもです！（もし言えば、既にサービスされてるようでしたら、すみません）

■レビュー読まれている方へ
アメニティーは少なめなので、化粧落としや化粧水はご持参されると良いかと。

小さなお子様をお連れの方はアンパンマンのDVDレンタルのサービスなどがあり、ちょっと静かにしてほしい時は助かりましたよ。

以上、総体的にはゆっくり快適に人との接触を避けた旅行ができたので、満足しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2階棟1階にて一泊でお世話になりました。
露天風呂は景色もよく最高でした。

食事は適量だったと思います。

お部屋はどちらかというと、コテージ感覚でカジュアルな部屋の作りなので予想とは相違しましたが、人それぞれのお好みによって、良くも悪くも感じるかと思いました。

アメニティに関しては出来れば室内用使い捨てスリッパがあると、もう少し気持ちよく過ごせたかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

部屋の露天風呂、深夜に照明を点灯していたがなぜか虫が少なく、湯温も丁度良く満足です。洗い場のシャワーもかなりの湯量と勢いでたいへん良いです。
アメニティのウォッシュタオルは、丸まったクシュクシュタイプ。背中をごしごしできる普通のタオル状のほうがよかった。
部屋のエアコン、フィルターおそうじのサインが点滅していました。ちゃんとメンテしてください。備え付けの懐中電灯も点灯せず。
食事はおいしく、量や出されるタイミングも私達には丁度良かったです。妻が生卵のアレルギーや苦手な食べ物がある旨、事前にお知らせしていたのですが、その類いが卓上に並ぶことはなくご配慮頂けたようです。ありがとうございます。ただ、自販機などがなさそうだったので、部屋呑みも兼ねて、焼酎のボトル提供を求めたのですが対応しかねるとのご回答。今まで何十もの宿を利用してきましたがあっさり拒否られたのは初めてです。同系列の『月』では普通に出して頂けたのですが。21:30までのルームサービスが終了すると呑み助は打つ手ナシ。温泉宿の楽しみが減りました。今どき珍しく持ち込みせよということかな。
夜明けの海を望みながら部屋の露天風呂につかる。やっぱりいいネ！
そして今10時32分、普通ならチェックアウト過ぎてます。が、今回はロングステイ12時チェックアウトなので、今からもうひとつかり。温泉好きにはたまりません。
一泊だけど、また一年がんばれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦旅行で来ました！
外は猛暑だったのでお部屋に入った瞬間涼しかったのが嬉しかったです。
喫煙者としては、ベランダで煙草を吸えるところが有り難かったです。
ただ、ベランダへの出入りの際、結構虫が侵入してくるのをもう少し対策してくれてると尚良いです。
目の前が木や山で環境上仕方ないのかなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

離れ２階に宿泊しました。特棟の景色は全面海、離れは棟によって海と緑(木々)の面積が違うのかな、という感じでした。一般棟は食事処の２階に部屋があります。特棟や離れとは違う方角を向いていてカートやフロント棟も見えるので、お風呂からは見えないよう仕切りがあるため、好みに合わせて選ばれた方が良いかと。皆さん書かれているとおり、立派なモノレール？とカートに乗って急斜面を上がる分、大変開放感のある景色で、ゆったりとお風呂に入れます。残念ながら滞在中は曇で、空も海も真っ白、という時がほとんどでしたが、薄曇りの時は、なんとも言えない絶妙なグラデーションを楽しむことができました。部屋の露天風呂は温泉じゃない、という宿も多いですが、こちらは温泉で更にすばらしいです。が、感想としては、その景色とお風呂が全てのお宿で、よく考えたら値段相応、お部屋や設備に期待しすぎてがっかりするところもありました。
でも、そういう事じゃなく我慢できなかった点が・・・まず部屋に入ると畳風の敷物やソファーまで、全面的にシミだらけでびっくりし、辺りを見回すと経年なのか壁の剥がれ、木の削れ、敷物のほつれが目立ち、なんだかボロボロの部屋に見えました。肩を落として2、3歩歩くと髪の毛が落ちてる(後に他のとこにも)。なんとか気を取り直して買ってきた飲み物をしまおうと冷蔵庫を開けたら汚れ。拭けば取れるだろうになぜ…入って10分経たずテンションが下がり、居心地が悪くなってしまいました。もっと言えば食器すら前の汚れがこびりついていて気持ち悪くて…。こういうのを神経質なヤツだなあと思われる方は全然満足できる宿と思いますが、同じ感覚の方にはきついです。最後に、チェックアウトしようとしたら、到着時から２泊の滞在中何度か対応してくれたスタッフの方が、「風月にお泊まりですか？」と。何を聞かれたのか全く分からず固まってしまったところ、敷地内にある別の宿泊施設？とどっちに泊まったのかと聞かれたようです。いやそっちのこと知らんし…と、正直不快でしたので、いちいち客を覚えないということだったら他に確認の仕方あると思いますよ・・・色々ありましたが、せっかく良いロケーションですから皆さんが気持ちよく泊まれるように、後に改善できるのでは、と思ったことを書いたつもりです。(敷物も汚れがひどい部屋は敷き直して欲しいけどすぐには無理かな)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

山の上の方にあり、静かにのんびり過ごせました。
お部屋からは海が一望でき、露天風呂はとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋からの景色はとても良く、リラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

ご飯がとても美味しかったです。ただ、部屋のWi-Fiが使えなかったこと、部屋に化粧水が置いていなかったことが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

まず離れの部屋にてシンクの水、トイレの水が出なくなりフロントへ連絡するとタンクの水が無くなったとの回答でした。その時20時20分、復旧に1時間かかるとの事でかなり不安になりました。部屋の座布団と食事処個室の座布団が質が悪く片減りしていて丁度良いポジション探すのに苦労した。食事処個室では暗くて目立たないが部屋の端にホコリが溜まっており不快な気持ちになった。少し大きめの虫も壁に溜まっていた。離れの部屋も掃除が完璧でなく埃が所々に目立った。寝具のマットや布団の質も良くはなかった。掃除を完璧に実行し座布団や寝具を質の良いものに変更すると満足度が上がると思う。掃除は直ぐに実践出来るハズ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

外歩き用の下駄の裏のゴムが擦り切れていてうるさい。
テレビの高さが高すぎて首が痛くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

冷蔵庫やドリンクの物価が高い。
角部屋のため、広かったがただ、広いだけであった。
部屋の中、所々小傷などあった。
伊豆大川駅や宿にはコンビニやスーパーが無いので、かってくるのがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

1月15日に宿泊しました。お部屋もきれいで眺望も良く、また接客も素晴らしく、最高でした。
ただ残念なのが、お部屋の洗面所の脱衣かごにカビが生えて黒くなっていた事と、外湯長閑の湯の温度がぬるすぎて入っていられませんでした。連絡をすれば温度を上げてくれるそうですが、外湯のため、入ってから気がつきました。
お部屋の露天風呂もぬるめでしたが、そちらは上げてもらいました。
夜星空を見ながらの露天風呂は格別です。食事も美味しく、個室でゆっくりできました。記念日にまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

露天風呂やそこから見える景色が抜群に素晴らしいです★

ただ、設備が設立日から想像する以上に古く、とりわけ私が泊まった部屋はカーペットがとても汚れていました。確かにフローリングよりは掃除は大変かもしれませんが、部屋の清潔感を求めている客層にはダイレクトに評価に響くものではないかと推察しますので、定期的な交換も視野にご検討頂ければ幸甚です。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

11月、12月（今回）とリピートで来ました。
前回11月は部屋のお風呂のボイラーの故障。
今回12月はwifiの故障。　と、何か必ず故障してます。
部屋で仕事できず少し不満でした。
それ以外は大満足です。　また１－２月にも来ようかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

サービスや部屋、料理はとても満足です。誕生日ケーキの手配などもしていただき助かります。
空気清浄機の加湿タンクが汚くて加湿機能を使えなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

台風の影響でwifiが使えなかったのが残念でした。
それ以外は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月