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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡糸島店のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙で予約したのですが、「喫煙室で予約ですよね？」と聞かれ、その時はとっさにどちらもでも良いですと応え、喫煙室になり、実際部屋に行くと、想像以上にヤニ臭く、嫌な思いをしました。過去にも一度有料カードの件で不快な思いをしたので、今回の件で二度と宿泊しないと決心がつきました。
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ホテルAZ福岡糸島店をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご予約とは違うお部屋にご案内してしまい、誠に申し訳ございません。原因を調べましたら、過去に喫煙ルームをいつもご利用いただいていたようでお部屋を決める際に気をきかして履歴を確認してルームタイプを変更をしてしまったようです。ホテル側で勝手な判断を行った事を深くお詫び申し上げます。誠にもうしわけございません。宿泊 筒井
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡糸島店 のクチコミ
禁煙で予約したのですが、「喫煙室で予約ですよね？」と聞かれ、その時はとっさにどちらもでも良いですと応え、喫煙室になり、実際部屋に行くと、想像以上にヤニ臭く、嫌な思いをしました。過去にも一度有料カードの件で不快な思いをしたので、今回の件で二度と宿泊しないと決心がつきました。
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ホテルAZ福岡糸島店をいつもご利用
いただき、誠にありがとうございます。
この度はご予約とは違うお部屋にご案内してしまい、誠に申し訳ございません。
原因を調べましたら、過去に喫煙ルームをいつもご利用いただいていたようでお部屋を決める際に気をきかして履歴を確認してルームタイプを変更をしてしまったようです。
ホテル側で勝手な判断を行った事を深くお詫び申し上げます。
誠にもうしわけございません。
宿泊 筒井