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白浜温泉 オーベルジュサウステラス クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 オーベルジュサウステラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 12:26:18

部屋のキッチンで鉄板焼きディナーを目の前で提供して頂き最初は少し緊張しましたが、食材、提供タイミング、調理、焼き具合はパーフェクト。またシェフとサービススタッフの方との会話もとても楽しく家内と二人だけにこの時間を提供して頂き恐縮しました。
部屋は100㎡と広いのですが、室内空間や音、雰囲気がとてもリラックスできて本当に自宅に居るような感覚になりました。
部屋にある源泉かけ流しの温泉はナトリウム系の肌に優しい泉質で何度も入らせて頂きました。
何よりスタッフの皆さんがいきいきとされており、また是非泊まらせて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
鉄板焼きディナー付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【半露天風呂付き客室】】

立地5

ひろ99386さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

ひろ99386さん [60代/男性] 2022年05月06日 17:36:05

部屋も大変広くて、ゆったりできました!
夕食のフレンチも朝食の和食も大変おいしかったです!
夕食の際、私が左利きと分かるや否やお箸、フォーク、ナイフの位置も私の使い勝手の良い向きに変えてくださり、朝食の際もそのことが伝達されており、すごくうれしかったです。食後に薬をのもうとするとお水をを用意していただき、また、デザートの際も気を利かせて、お写真を撮ってくださいました。
従業員皆さんが、大変気持ち良かったです。
また、行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月24日 09:55:44

この度はオーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりお過ごしいただけ、お食事もご堪能いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お食事の際の対応につきましては、出来る範囲内のことをしたまででございましたが 「従業員皆さんが大変気持ちよかったです」とのご感想をお寄せいただきましたことは誠に光栄でございます。
白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 16:47:23

姉の誕生日お祝いと日頃の感謝の気持ちをこめて姉妹でお世話になりました。
夕食朝食とも、お料理はもちろん、係の方のお気遣いも含めて存分に楽しませていただきましたし、
館内のインテリア、静かで落ち着いた雰囲気、お部屋の窓からの見事な眺望等、全てに満足。
何度でも訪ねたくなるオーベルジュだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月24日 09:46:47

この度はお姉様の誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
ご姉妹でのご旅行がくつろぎのひとときとなった様子を拝読し、恐縮ではございますが大変喜ばしい限りでございます。

白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

プリン5917さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

プリン5917さん [60代/女性] 2021年11月07日 17:34:40

海を眺めながら静かなゆったりとした時間を過ごせました。人数が少ないので、お風呂もゆっくり入れました。JALのファーストクラスで提供されたオーベルジュサウステラスのフレンチは最高でした。なかなか予約が取れないのが残念ですが、是非また今度も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年02月18日 12:57:10

この度はオーベルジュ サウステラスにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉とお食事にご満足いただけ、ゆったりとした時間を過ごしていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、快適な時間を過ごして頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食×創作フレンチプラン】お部屋でゆっくりとオーベルジュのディナーを満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 18:37:08

昨日今日と友達と初めての和歌山!!
ノープランの私たちが、ホテルのスタッフさんにお店とか質問したら凄く親切に教えて頂きました。

ご飯もお部屋もお風呂も大満足!!

しあわせな時間でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2019年02月28日 11:51:03

初めての和歌山旅行で、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、白浜観光のお役に立てた事、お食事とお風呂についても満足いただけた事、大変嬉しく思います。また、白浜へお越しの際には、当館をお選びいただけるよう、よりよい施設になるよう努めて参ります。

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 10:49:19

7月に2泊しました。立地は海岸からは少し離れていて、丘の中腹にあります。海を全面に眺めたいという方には不向きかもしれません。海は全く見えないのではなく、白良浜は建物の間に見える感じですが、左手には海の眺望を楽しむことはできます。
泊まったツインルームは広くて、とても快適でした。
特にトイレ・バスルームは改装されたのか新しく清潔で広くて使いやすかったです。
一つ残念だったのは、エアコンのカビの匂いなのか、匂いが気になったことです。部屋に入ってくると、匂いに少しウッとするのですが、しばらくすると慣れてしまうぐらいですが。エアコンを一度、全面的に清掃されるのをお勧めします。
食事はとてもおいしかったです。夕食もおいしくいただきましたが、特に朝食は抜群でした。2泊目は素泊まりで予約をしていたんですが、1泊目の朝食のおいしさに、2泊目にも朝食を予約してしまいました。
ラウンジでWifiが使えるということで、よく利用させていただきました。コーヒーなどが無料で提供していただけ、明るくて居心地のいい場所でした。
クリーニングサービスはなかったのですが、どうしても洗いたい物があり、お伺いしたら、気持ち良く引き受けてくださり、翌日にはきれいに仕上がった物が部屋に届けられていました。こういうサービスは本当にありがたいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【4~7月平日限定】ポイント10%★ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

asumktさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2016年06月21日 00:10:34

オーベルジュは初めてだったのですが、食事はもちろん、お風呂もお部屋もサービスも最高でした。白浜にはよく行くので、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 23:09:49

宿泊したDXツインルームは、広くて綺麗で清潔で
使いやすく、部屋からの
眺望も最高でした。

レストランでいただいた
フレンチディナーは
今までの人生の中で一番
美味しかったです。
品数も多くて大満足でした。

スタッフの方々の心遣いや
気配りも素晴らしいです。

源泉かけ流しの温泉や
マッサージチェアーも
ポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
デラックスツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【DXツインルーム【バス・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 21:59:49

 満足です。とても豊かな時間を過ごすことができました。ドリンクのサービスやかけながしの温泉の泉質はさすがでした。朝食は、ミニ懐石のレベルに近く、びっくり。 
 ただし、夕食のコースの中のステーキがジューシーでしたが上のフォアグラのために油っぽさを感じたのは私だけかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 23:43:32

初めてオーベルジュに宿泊しましたが、本当に感動しました。
綺麗に清掃されて清潔感のあるお部屋
水平線に沈む夕焼けを見ることができる眺望
冷蔵庫内やラウンジでのフリードリンクのサービス
源泉掛け流しで湯加減が丁度良い温泉
お客様対応が素晴らしいスタッフの皆様
そして最高に美味しい料理の数々
全ての要素が予想を超えてきました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム宿泊プラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 18:35:17

今回はスケジュールの関係で 素泊まりにしたのですが
次回は絶対に食事付きプランで宿泊したいと思います。
接客も設備も満足です。素泊まりにもかかわらず 部屋の冷蔵庫に
デザートのサービスがあり 優しい心配りで旅の疲れがいやされました。
ラウンジのドリンクサービスも1杯1杯丁寧に入れてくださり
ゆったりできましたし とても美味しかったです。
次回はもっとホテルで過ごす時間を長くして 食事もお風呂も満喫したいと
思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】オーシャンビュー&源泉掛け流し温泉に癒される★最安値9,870円より!(現金特価)
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン【シャワー・温水洗浄トイレ付/高速ネット無料】】

立地5

服好き1993さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

服好き1993さん [20代/女性] 2015年08月30日 10:36:05

サービス面が今までで一番よかったです。
遅くにチェックインしたのですが、素泊まりだったので近くで空いてるお店を探していただき、お店に電話までかけていただきました。
4人で1部屋に宿泊してベッド2つと敷き布団2つでしたが、マットレスが分厚いので敷き布団でもベッド以上に心地よかったです。
コーヒーが作れたり、ケーキをいただいたりと、至れり尽くせりでした。

また宿泊させていただきます。

近くにコンビニありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】オーシャンビュー&源泉掛け流し温泉に癒される★最安値9,870円より!(現金特価)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室【★禁煙★温水洗浄トイレ付】】

立地4

シゲ3739さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

シゲ3739さん [50代/男性] 2024年02月23日 20:34:50

2月におせわになりました。
フレンチのコース料理は手が込んでいて、見ても食べても大満足!
朝食の和食もありきたりでなく、お造りや茶碗蒸し等、朝食とは思えない感動でした。 サービスも良くラウンジで接客されていた方はオーナーさんですか? 明るく楽しく話しかけて頂き、また季節を変えて予約したいと思いました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】10%OFF!人気のスタンダード×創作フレンチ(レストラン)プランが特別価格
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地4

TAWA0201さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

TAWA0201さん [50代/女性] 2023年11月20日 17:06:05

久々に訪問させて頂きましたが、とてもゆったりした時間を過ごさせて頂きました。とても良い対応で楽しく過ごさせて頂きました。朝夕共に美味しいお料理でした。担当の方とのお話も楽しくお料理の説明も丁寧にして頂きました。寝具も良く良く眠れました。今回は初めて貸し切り家族風呂を利用させて頂きましたが、少し下水の様な匂いが気になったのが、少し残念でした。また機会がありましたら、予約させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地4

aoi5480さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

aoi5480さん [40代/男性] 2022年10月21日 13:57:19

1日10組のホテルで、非常に静かでゆったりと過ごすことができました。
評判通り、食事がとても美味しくて非常に満足です。
また、お風呂も源泉掛け流しで、何度も利用させて頂きました。
フロント奥のラウンジはフリーで、海の見える素敵な空間でした。和歌山県産の和紅茶もいただけますので、ご利用になられると良いと思います。

白浜温泉は、海水浴場やアドベンチャーワールドがあるので、ファミリー向けのお宿が多いですが、ここは大人向けのホテルで、高齢の両親と滞在するにはとても良かったです。声などかなり気になりますので・・・。
今後も白浜に行く時はお世話になると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月31日 10:01:13

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたことは大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
こだわりの食事をお喜びいただけたこと、
ラウンジでのひとときを景色とともにお愉しみいただけたこと、
源泉かけ流しの温泉を何度もご利用しご満足いただけたことをお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。
次回も喧騒から離れた静かな時間が流れる上質な滞在をご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地4

カーコちゃん777さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

カーコちゃん777さん [60代/女性] 2022年05月24日 17:22:28

主人が喫煙家なので、白浜で喫煙ルームのある宿を探していたらここがヒットし、口コミを見てもなかなか良かったので速攻予約しました。和洋室はとても広くて2人で泊まるには勿体ないくらいでした。ベッドルームが別にあるのですが、主人がお布団の方がいいとサービススタッフの方に伝えると和室の部屋に1組お布団もひいてもらえました。部屋に備え付けの冷蔵庫のドリンクは全て無料でなかなか嬉しかったのですが、冷蔵庫の庫内の温度が高くてビールがぬるくてこれはいただけませんでした!
お食事はフレンチの創作料理で色々趣向を凝らしていて美味しかったです。
温泉も小さいながら内風呂、露天風呂があり、お湯は少しヌルヌルのまったりしたお湯で気持ち良くは入れました。お値段は高めですが、滞在していてのんびりでき誰にも邪魔されないプライベート感もあり、かなり満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2023年03月30日 11:30:58

この度はオーベルジュサウステラスを利用頂きありがとうございました。
お探ししておられたお部屋をご用意することができ、ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
しなしながら、冷蔵庫のビールが冷えておらずご期待に添えなった点につきましては
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました貴重なご意見を、お褒めいただきました「かなり満足いくホテルでした」のお言葉と共にスタッフ間で共有し、快適にお過ごしいただけますよう努力し続けてまいります。
また機会がございましたら是非オーベルジュサウステラスへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×創作フレンチ(レストラン)】オーベルジュで創作ディナーに舌鼓&美肌の温泉で癒しの旅
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 19:20:54

夕食も朝食も大変美味しかったです。スタッフの方の心遣いが伝わってきました。またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年10月17日 11:47:14

この度はご当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食、朝食共に大変おいしかったというお言葉、
「またいきたい」と言っていただけたこと、何よりの励みでございます。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので白浜にお越しの際はぜひまた当館をお選びくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン×創作フレンチプラン】源泉かけ流しの温泉&オーベルジュのディナーを満喫
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

立地4

mrgonnさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

mrgonnさん [50代/男性] 2022年02月03日 21:55:38

息子夫婦と4人で宿泊させて頂きました。対応、設備、料理、全て良かったです。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2022年02月18日 15:16:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応、設備、料理全て良かったというお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お料理でございますが、シーズン毎に変わりましてどれも地元の新鮮な魚と野菜を使用しております。
また白浜にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
mrgonn様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

立地4

mrgonnさんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

mrgonnさん [50代/男性] 2022年02月03日 21:54:13

息子夫婦と4人で宿泊させて頂きました。対応、料理、部屋、全て満足でした。また改めて宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月

立地4

投稿者さんの 白浜温泉 オーベルジュサウステラス のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 09:07:25

初めて宿泊しました。
3時過ぎに到着するとスタッフの方が駐車場で待機されていて、検温・消毒の後
誰とも遭遇することなくお部屋にてチェックイン。
お正月の寒波で寒くて風も強い中、待ってくださってたスタッフの方には申し訳ない気持ちになりました。
食事はどれも美味しく、スタッフの方も皆さん感じがよくて又行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
白浜温泉 オーベルジュサウステラス 2021年03月16日 16:32:36

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍ではありますが、お出迎えからお部屋までのご案内を、スムーズに且つ安心していただけたこと大変うれしく思います。
フロントスタッフとして、お出迎えさせていただけてよかったという気持ちになります。
美味しい食事と癒しの旅に、ぜひまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ベッドにエアウィーヴ採用)】

46件中 1~20件表示

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