いつもスーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘いただきました、シャワーカーテンの改善についてでございますが、発注先に別の商品の問い合わせしましたところ、現在こちらのシャワーカーテンのみの取り扱いとの事でした。また別の発注先のシャワーカーテンを見せていただいたところ、当館のものより薄いカーテンでしたので変更を断念しました。しかしながら、せっかくのご意見、ご指摘を頂きましたので、何か他の方法を考えて前向きに改善について取り組んでいこうと思っております。

その他施設の清掃に不行き届きがあり、お客さまに不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をお選び頂き誠にありがとうございました。
富士にお越しの際はいつもご利用頂いているとのお言葉光栄にございます。

当館の朝食について頂いたお言葉を激励とし頑張ってまいります。
現在、朝は健康を考えました有機ＪＡＳ野菜、健康ドレッシングを始め、元気にご出発頂けます様、温かいご飯や、パン6種類、野菜たっぷりのカレー、ご当地の富士宮焼きそば、バリエーション豊富にご用意致しております。
クリスマスなどではミニケーキなど今までにない試みを行いましたので今後とも趣向を凝らしていきたいと思います
　お客様の『大満足』が聞ける事が私共の何よりの励みになります。今後も現状に満足することなく精進してまいりますので、これからも禁煙館を宜しくお願い申し上げます。


本日は大変お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

　この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿頂いたにも関わらず、お日にちが経ってしまい大変申し訳ございません。

　また、この度は朝食会場につきまして貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

　決して広いとは言えない朝食会場ですので、お客様にご不便をおかけすることがあるかと存じ上げますが、お客様にごゆっくりお召し上がり頂けるように、只今朝食のお時間を早めの開始とさせて頂いております。
お客様により快適にご利用頂けるよう、私共で最善を尽くして参ります。

　この度お仕事でご宿泊頂いたとのことですので、また富士にお越しの際はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の件にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携して再発防止に努めて参ります。
朝食の件につきましても、ご不便をおかけいたしました。また、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
朝食会場にいらっしゃる方が多い時、順番をお待ちのお客様がいらっしゃる場合にスタッフの方からご協力のお願いにお声がけをさせて頂く場合がございます。
強制ではございませんので、お客様がストレスに感じない程度でご協力をいただければ幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同検討して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件にて、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、当館は富士駅の目の前にございます。
線路から近いお部屋ですと電車が通る時、まれにお部屋が多少揺れる事もございます。
お客様のご意見を基に今後スタッフと検討して参りますので、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をよろしくお願いいたします。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の朝食にはパンも提供しております。
毎日、4種類ほどのパンを提供しておりますが、朝食は数量限定となっており、最後の時間帯にはなくなっている場合がございます。
毎日、人数分を計算して発注はしておりますが、それでも足りない場合などございます。
できるだけ、皆さまが十分にお召し上がりできるよう検討して参りますので、
恐れ入りますが、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

皆さまがご満足頂ける様、改善に尽力致します。
9月から2か月間かけてリニューアルも行います。
今後も何卒宜しくお願い致します。

支配人

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食ではおかずが少なくて申し訳ございませんでした。
なるべく遅くにいらっしゃたお客様にもご満足頂ける様に気を付けて参ります。
また富士へお見えの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰るように、富士駅徒歩1分ですので観光拠点としてもご活用頂けます。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

今後も、当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、富士駅南口はあまり便利とはいえません。一番近くのコンビニエンスストアは、駅中のベルマートキヨスク富士店で、平日20時半、土日祝は19時までの営業時間となっております。徒歩4分程の所に、しずてつストア富士駅南店があり、21時まで営業しております。

飲食店となりますと、富士駅北口方面や駅南口方面、いずれにしても徒歩5分以上はかかると思われます。しかしながら、駿河湾でとれた新鮮なお刺身やご当地グルメを提供しているお店や、美味しい洋食屋等もございます。是非、富士駅周辺を散策しながら、地元の飲食店にも足を運んでいただけたら幸いでございます。

また機会がありましたら、スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
そして、当館のユニットバスご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
少しばかりの気持ちではありますがフロントに入浴剤もご用意しておりますので、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
秋の訪れとともに涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目で体調を崩されないようお祈り申し上げます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービス、スタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。
お部屋に関しまして、ユニットバスは大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
設備的な所でございますので、今すぐ改善することは出来かねてしまいますが、リニューアルの際など、機会があればお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
朝食の件に関しまして、ご利用出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館といたしましては、朝食をお召し上がりの際に衛生面等の理由で何か問題があった時、朝食会場以外の場所で発生した場合責任が取りづらいことがございますので、できるだけ朝食会場でお召し上がることをお願いしております。
しかしながら、今回のように朝食をご利用出来ないお客様もいらっしゃることを踏まえて、再度検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、アメニティについてご満足いただき、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいた女性のお客様に女性限定のアメニティをプレゼントしております。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
ぜひ、またご宿泊の機会がございましたら、アメニティをご利用くださいませ。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度は、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルといえば大浴場というイメージがあるかと存じます。
大変恐縮ではございますが、スーパーホテルでは一部の店舗で大浴場がございません。
楽しみにされていたかと存じますが、大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーや無料朝食などその他のサービスで精一杯おもてなしをさせていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中、ご満足いただいたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
引き続き、お客様がご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

前回に引き続きスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
引き続き、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
コロナ禍で人との交流が減っている中で、スーパーホテルではソーシャルディスタンスをとりつつ、お客様へのおもてなしを実施しております。
第2の我が家として、安心してお泊りいただけるよう、今後ともお客様とのコミュニケーションを大事にして参る所存でございます。
スーパーホテルではノーキー、ノーチェックアウトを実施しており、お部屋の鍵は暗証番号になっており、玄関も夜中12時以降は鍵を閉めております。お部屋と同じ暗証番号で自由に出入りできるようになっております。
宿泊の方以外は入れないような仕組みになっておりますので、安心してお泊りいただけます。
お客様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お越しになられることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館はウェルカムバーというサービスがあり、お酒とソフトドリンクを無料でご提供しております。
現在、各地で新型コロナウイルス感染症まん延防止対策措置が適用されており、飲食店でお酒を飲むことが難しくなっております。ぜひ、当館のウェルカムバーを活用いただき、満喫して頂けたらと存じます。
当館を出られて、富士駅北口を向いていただくと富士山がみえます。天気や時間によっては様々な形をした富士山を見る事が出来るので、飽きさせない景色となっております。
また、近くに富士川の道の駅がございまして、そこには富士山が見れるメリーゴーランドがございますので、ぜひ、お時間があられる際にはいかれてみてはいかがでしょうか。
本日は貴重なお時間をいただき、投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、当館へお越しになられることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げあげます。

スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人　堀端

この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドが寝づらかったことにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊いただきましたお部屋のタイプがスーパールームというお部屋で横幅140cmのダブルベッドにロフト付きの2段ベッドでございます。
上のベッドは天井から近くなりますので身長の高い方は少し狭く感じられることもあるかと存じます。
上のベッドが狭く感じられる方は下のベッドが横幅140cmと広いので、上のベッドを荷物置き場としてご利用いただき、下のベッドでお二方おやすみいただくこともできるかと存じますので、次回ご利用の際にはお試しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館　支配人