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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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【良かった点】・客室がとても綺麗（新築オープンしたばかり）・客室内を白と黒で統一しており、清潔感と落ち着きがある。・アメニティが揃っていて、わかりやすく配置されている・バスタブにお湯の適量線が書かれており、親切。また、シャワーは一定時間経過するとストップしてくれたので、出しっぱなし対策に便利。・ベッドが広く、寝心地も快適・テレビが大きい（ＢＳも視聴可能）・ハンガーの数が多い・便器が大きい・立地が良い（銀座中心部までタクシーで２メーター程度）【良くなかった点】・フロントが狭い（立地条件が良い反面、止むを得ず狭い敷地に建築されている。１階に駐車場・フロント・レストランを併設しているため、フロントの敷地が狭く、混雑時などは客が並ぶことすらできない。フロントマンもカウンターに２～３人しか立てず、動きづらそう。建築時に、１階は全て駐車場・ロータリー・レストランにして、２階全面をフロントとすべきだったと思う。タクシーを呼んでもらったのだが、車寄せが無いため、フロントマンですら配車位置を間違え、違う場所を案内されて余計な時間を取られてしまった。）・エレベーターが１つしか無く、かなり待たされる。・エレベーター内と、客室階フロアにエアコンが効かず、暑すぎる。（ビルの中心が吹き抜けになっており、エアコンが効かず、しかもエレベーターが１つしかないため、待っている間に汗だくになってしまった。ルームキーパーの方々も汗だくで作業をされていた。構造上の問題であり、仕方のないことかもしれないが。）・部屋が狭い。ベッドの周囲は、大人が身体をくねらせながらギリギリ１人歩ける程度の広さしかない。・ハンガーが壁から直接出ている。贅沢を言えばロッカーがあると良いが、最低でもコーナーを作ってそこに設置して欲しかった。・バスルームと客室の段差が大きく、背の低い方は飛び降りるような感覚だと思われる。
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この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい時間にも関わらず、多くのご意見を頂戴し、誠に光栄でございます。客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはエコ活動に力を入れております。お客様のおっしゃる通り、バスタブにはエコラインシールが貼られており、体格に合わせたお湯張りの目安がわかるようになっております。その他に、連泊時の客室清掃につきましては、特にお申し出がございませんでしたら、ベッドリネン３点（シーツ・布団カバー・枕カバー）のみ、同じものを使用し、ベッドメイクするアパエコ清掃の実施させて頂いております。ご協力頂いたお客様には、500ｍｌの飲料水を贈呈させて頂いており、多くのお客様に好評を頂いております。ベッドには全米シェア№１のシーリー社製のベッドを、全客室に導入をさせて頂いており、ベッドがとてもやわらかく雲にいるような体感を味わうことができます。アメニティに関しては、従来のアパホテルのものよりグレードがアップしております。特に好評なアメニティは、ボディスポンジと歯ブラシでございます。また、テレビには全客室に40型以上の大型テレビを設置させて頂いていることもあり、お客様が快適に過ごせる空間作りに努めております。お暑い中お越し頂いたにも関わらず、当ホテルの設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。設備の早急な改善は困難でございますが、お客様を涼しくできるような気持ちの良い接客技術を、スタッフ一同磨いてまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 新福
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投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ
【良かった点】
・客室がとても綺麗（新築オープンしたばかり）
・客室内を白と黒で統一しており、清潔感と落ち着きがある。
・アメニティが揃っていて、わかりやすく配置されている
・バスタブにお湯の適量線が書かれており、親切。また、シャワーは一定時間経過するとストップしてくれたので、出しっぱなし対策に便利。
・ベッドが広く、寝心地も快適
・テレビが大きい（ＢＳも視聴可能）
・ハンガーの数が多い
・便器が大きい
・立地が良い（銀座中心部までタクシーで２メーター程度）
【良くなかった点】
・フロントが狭い
（立地条件が良い反面、止むを得ず狭い敷地に建築されている。１階に駐車場・フロント・レストランを併設しているため、フロントの敷地が狭く、混雑時などは客が並ぶことすらできない。フロントマンもカウンターに２～３人しか立てず、動きづらそう。建築時に、１階は全て駐車場・ロータリー・レストランにして、２階全面をフロントとすべきだったと思う。
タクシーを呼んでもらったのだが、車寄せが無いため、フロントマンですら配車位置を間違え、違う場所を案内されて余計な時間を取られてしまった。）
・エレベーターが１つしか無く、かなり待たされる。
・エレベーター内と、客室階フロアにエアコンが効かず、暑すぎる。
（ビルの中心が吹き抜けになっており、エアコンが効かず、しかもエレベーターが１つしかないため、待っている間に汗だくになってしまった。ルームキーパーの方々も汗だくで作業をされていた。構造上の問題であり、仕方のないことかもしれないが。）
・部屋が狭い。ベッドの周囲は、大人が身体をくねらせながらギリギリ１人歩ける程度の広さしかない。
・ハンガーが壁から直接出ている。贅沢を言えばロッカーがあると良いが、最低でもコーナーを作ってそこに設置して欲しかった。
・バスルームと客室の段差が大きく、背の低い方は飛び降りるような感覚だと思われる。
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この度はアパホテル＜新富町駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい時間にも関わらず、多くのご意見を頂戴し、誠に光栄でございます。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはエコ活動に力を入れております。お客様のおっしゃる通り、バスタブにはエコラインシールが貼られており、体格に合わせたお湯張りの目安がわかるようになっております。
その他に、連泊時の客室清掃につきましては、特にお申し出がございませんでしたら、ベッドリネン３点（シーツ・布団カバー・枕カバー）のみ、同じものを使用し、ベッドメイクするアパエコ清掃の実施させて頂いております。ご協力頂いたお客様には、500ｍｌの飲料水を贈呈させて頂いており、多くのお客様に好評を頂いております。
ベッドには全米シェア№１のシーリー社製のベッドを、全客室に導入をさせて頂いており、ベッドがとてもやわらかく雲にいるような体感を味わうことができます。
アメニティに関しては、従来のアパホテルのものよりグレードがアップしております。特に好評なアメニティは、ボディスポンジと歯ブラシでございます。
また、テレビには全客室に40型以上の大型テレビを設置させて頂いていることもあり、お客様が快適に過ごせる空間作りに努めております。
お暑い中お越し頂いたにも関わらず、当ホテルの設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
設備の早急な改善は困難でございますが、お客様を涼しくできるような気持ちの良い接客技術を、スタッフ一同磨いてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 新福