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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天で大人と子供の２人分の朝食付きで頼んだにもかかわらず子供は添い寝で朝食は大人１名分しかついていないと言われ子供の分を追加で支払い食事をしました。ホテルは楽天から大人１名分の朝食しかついていないプランで連絡来ていると言われるし、非常にがっかりしました。どちらに否があるのかはわかりませんが、納得がいきませんでした。頼んだ詳細画像をアップします。
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この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。より一層、確認行為をしっかり行い、今後同じような事でお客様の期待を裏切らぬ様、努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。サービスレベル向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 井上
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投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ
楽天で大人と子供の２人分の朝食付きで頼んだにもかかわらず子供は添い寝で朝食は大人１名分しかついていないと言われ子供の分を追加で支払い食事をしました。
ホテルは楽天から大人１名分の朝食しかついていないプランで連絡来ていると言われるし、
非常にがっかりしました。どちらに否があるのかはわかりませんが、納得がいきませんでした。頼んだ詳細画像をアップします。
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この度はアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層、確認行為をしっかり行い、今後同じような事でお客様の期待を裏切らぬ様、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。サービスレベル向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 井上