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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.37
  • 食事3.58

風呂4

NERV-SEELEさんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

NERV-SEELEさん [40代/男性] 2014-02-28 10:20:28

駅から近くて良かったがホテルの周りは飲食店が少なく閉店時間が早い。コンビニは少し遠いです。部屋は新しくきれいで快適でした。接客も良かったのですが、唯一残念な点はクリーニングです。翌日の夜に仕上がると言われてお願いしたのだが受け取りに行くと回収忘れでそのまま残ってました。幸いお願いしたクリーニングは洗濯済みのワイシャツだったのでアイロンだけかけてもらい解決しましたが、これが汚れたスーツとかだったらと思うと…とても残念でした。コインランドリーがあれば良いと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014-02-28 21:15:10

この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に5駅ある利便性の良い立地となっておりますが、近隣の飲食店は個人経営のお店が多いので閉店時間が早いお店もございます。
ただ、築地方面など少し歩いて頂ければ遅くまで開いているお店もございますので、よろしければフロントまでお尋ねくださいませ。

接客面でのお褒めの言葉、ありがたく思います。
しかしながらクリーニングの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらない様、スタッフ一同精進して参ります。

コインランドリーの設置など設備面での改善は早急には難しくはありますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深野

NERV-SEELEさん
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