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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ・お客さまの声
部屋3
お部屋の掃除が行き届いていません。トイレが流してなかったのには部屋の変更をお願いしようと思いましたがお掃除した紙の流し忘れだろうと思い直しこんなこともあるさと、こちらで掃除しなおして利用しました。お風呂のガラスにしっかりと手の指紋も残っていました。そして一番の問題は利用していて体がかゆかったです。小さい虫に何か所かかまれました。出入りしていましたしこちらの部屋のせいではないのかもしれませんがそう思わずにはおれません。アパホテルは好きですがここは残念でした。
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この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アパホテルを好んでお使いいただいているにも関わらず、当ホテルではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。トイレの清掃ができていないことはもちろんのここと、鏡の汚れなどおっしゃる通り、掃除が行き届いていないと思います。小さい虫が入ってしまうことは、当ホテルが吹き抜けという構造上仕方ないことではありますが、ベッドのマットレスの清掃などを徹底していれば、防ぐことができることでもあると思います。今回のご滞在ではご不快な思いや、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。今後同じようなことが起きないよう、清掃担当者をはじめとし、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 深野
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部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ
お部屋の掃除が行き届いていません。
トイレが流してなかったのには
部屋の変更をお願いしようと思いましたが
お掃除した紙の流し忘れだろうと思い直し
こんなこともあるさと、こちらで掃除しなおして
利用しました。
お風呂のガラスにしっかりと手の指紋も
残っていました。
そして一番の問題は利用していて
体がかゆかったです。
小さい虫に何か所かかまれました。
出入りしていましたし
こちらの部屋のせいでは
ないのかもしれませんが
そう思わずにはおれません。
アパホテルは好きですが
ここは残念でした。
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この度はアパホテル<新富町駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルを好んでお使いいただいているにも関わらず、当ホテルではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トイレの清掃ができていないことはもちろんのここと、鏡の汚れなどおっしゃる通り、掃除が行き届いていないと思います。
小さい虫が入ってしまうことは、当ホテルが吹き抜けという構造上仕方ないことではありますが、ベッドのマットレスの清掃などを徹底していれば、防ぐことができることでもあると思います。
今回のご滞在ではご不快な思いや、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。
今後同じようなことが起きないよう、清掃担当者をはじめとし、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 深野