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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.37
  • 食事3.58

食事4

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-23 14:57:42

(1)シャワーヘッドは壁側に向けて下さい。(2)水道の蛇口もカラン側に設置して頂きたいです。もし勢いよく蛇口を回してたら確実に頭からお湯を被る処でした。(3)寝てる時お部屋が乾燥してて、咳が出ました。空気清浄機の設置をお願いしたいです。 よい点 (1) 体を洗うスポンジがあったのは良かったです。フロントの方の対応がとても良かったです。いってらっしゃいませ。おかえりなさいませ。とても気持ち良かったです。又利用したいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2014-05-23 20:47:17

この度はアパホテル<新富町駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの向きや水道の蛇口に関しましては通常お客様の仰る通り、壁側・カラン側にしておりますが、清掃が行き届かなくお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。今後同じ指摘を受けぬよう清掃責任者と再度話し合いを致します。
また空気清浄機ですが、数に限りはございますがフロントにて貸し出しを行っております。ぜひフロントへお申し付け下さいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、アメニティのスポンジやフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、ご指摘頂いた点を改善し、ご期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課 佐々木

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