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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 新富町駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.27
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.40
  • 食事3.50

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-11 11:45:00

駅から近いですが、少し分かりづらかったです。
宿泊数を増やすことを事前に連絡していたにもかかわらず、
チェックインの際にその確認に時間がかかっており、
だいぶ待たされたことが不満でした。
また、宿泊証明書もお願いしたのですが、フロントの方が十分に理解されておらず、
ここでも時間がかかってしまい、不快な思いをしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈銀座 新富町駅前〉 2019-12-12 15:38:52

この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の仰せの通り当館は東京メトロ有楽町線の新富町駅3番出口から徒歩約2分程の距離にございます。また、事前にご連絡頂いたにも関わらず長時間チェックインと、チェックアウトの際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を奪ってしまい、不快な思いを抱かせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。今後このような事を起こさぬよう、スタッフ間の引き継ぎと、確認作業を徹底して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 秦

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新富町駅3番出口から迷わず徒歩1分・舞浜駅直通、八丁堀駅まで徒歩6分・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル ~環境に配慮したコンパクト設計~】