台風直撃の影響を受け、不安もありましたが、ホテル側の対応が とても親切で良い思い出となりました。お料理、従業員様の対応も素晴らしかったです。また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

大人2名、子供4名でお世話になりました。
子供達が騒がしくご迷惑をおかけしました。

まずは、なんといっても夕飯がとても美味しかったです。
見た目にも楽しく、どれも本当に美味しくいただきました。
千葉によくある“お刺身舟盛り＋金目鯛の煮付け”…もいいですが、今回のような洋食は新鮮でした。

朝食は子供が洋食、大人は和食をお願いしました。
子供達がパンのおかわりをお願いし、その度に温めて持ってきていただけたのはうれしかったようです。
和食の鮭はパサパサしていて、鮭弁当のような鮭だったのが少し残念でした。

お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。
ただ、一歩部屋の外に出るとあちこちに虫が飛んでいたり、死骸が落ちていて虫が苦手な私はビクビクしていました。
（部屋のドアが外に面している宿の構造上、仕方ないのでしょうが）

大浴場と部屋にシャワーキャップをおいていただけるといいと思います。

朝、子供が発熱してしまいフロントで体温計をおかりできたり、冷却シートをいただけたのはとても助かりました。

また、機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族でお盆に宿泊させて頂きました。お部屋は広く綺麗で良かったです。ですが、１日目に諸事情がありお部屋を移動させてもらい、荷物を運んで頂いたのですが、その時に２つ荷物が紛失しました。フロントに確認に行ったところ、１つは見つかりましたが謝罪の言葉もなく、２つ目に関しては見つかりませんでした。スタッフの皆様は平均的に見てとても若く、明るく、一生懸命に働いていることは伝わりますが、１人ひとりのモチベーションが低く、「お客様に迷惑をかけたら謝る」というサービスマンとしての自覚が欠如しているように感じました。でも食事はとても美味しく頂きましたし、お風呂も綺麗で満足でした。また機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みにマザー牧場の帰りに利用いたしました。値段がお安かったので、建物も古いのかな‥と思い、予約をしましたが、お部屋も大変広く綺麗で、窓からの眺めも解放的で、とても気持ち良くすごせました。到着した際も荷物を気使ってくださり、お部屋まで案内して下さいました。お風呂も温泉ではないとの事であまり期待をしていませんでしたが、とても明るく綺麗で、気持ち良かったです。なによりも従業員の方がとても親切、明るい方ばかりでした。ただ、料理が出てくるのが遅かったのが気になりました。が料理はおいしかったです。部屋の外に呼び鈴？が無く、1人で風呂に行って戻る際ドアをノックしましたが家族に気ずいてもらえず、しばらくしめだされてしまいました。呼び鈴ほしかったです。
また行きたいです。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みの家族旅行として利用させていただきました。
部屋やサービスなどはとても良かったのですが、
残念なことがあったので、今後のことも考え投稿させていただきます。
夕飯の食事は「洋食ディナー」だったのですが、
子供用に別で頼んだ「お子様プレート」はすぐに来たのですが、
大人用のコースの前菜が来たのは、スタートから３０分後、
子供は既にご飯を食べ終わっていました。
相当混乱していたのか、食べ終わって下げたスープを再びそのままの
状態で持ってきたり、メインの肉料理の最中にデザートが運ばれたり、最後にお願いしたお水は結局来ませんでした。
また朝も食事は美味しかったのですが、コーヒーサーバーがロックの
ままの状態で、レバーを下ろすのに苦労しました。
夜も朝もご飯は美味しかっただけに残念でした。
このレストランのサービスレベルが上がれば、全体の評価はぐっとアップすると思います。

そのほかに部屋のテレビがちょくちょく「miniBcasカードを確認してください」という表示になり、映りませんでした。
最後に、当日暑かったせいもあると思いますが、自動販売機の水、お茶がすべて売り切れていました。暑い日は早めの補充をお願いしたいです。

色々とご指摘させていただきましたが、帰り際のフロントの皆様の笑顔とサービスで嫌な事は忘れました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大人2人、子供4人でお世話になりました。

車で到着した時に、荷物持ちのサービスを申し出ていただけました。子供連れの私たちには車からこどもを降ろすだけでももたもたしていたのに、その間傍らで待っておられたのが少しプレッシャーになり、落ち着いて車内の荷物整理できませんでした。

お部屋は清潔に清掃されていてよかったです。

食事が、和洋折衷のコースで、子供には刺身や酢の物アユの塩焼きなど、箸がすすまないものばかりでした。茶碗蒸しか、コーンスープかな？と思った蓋付きの小鉢は、なんと枝豆のお豆腐でした。がっかりしました。

デザートのみ子供たちは大喜び。シャーベットとフルーツ、ケーキの華やかなお皿で目も楽しませていただきました。

小学校低学年には、お子様コースを作っていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

前日の夕方と急な予約にも関わらず、皆様には親切に対応頂き、ありがとうございました。

部屋は広くて新しく、まだ畳からも新品の香りがしました。
お話しを聞くと、今年の4月末にリフォームして、リニューアルオープンしたばかりとのことでした。

食事は、夕食は洋食(おまかせ)、朝食は和食を選びました。特に夕食は大変豪華フルコースで、家族全員大満足でした。

立地は、マザー牧場に行く目的なら、大変便利だと思います。
(隣のゴルフ場へも便利そうでした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

週末の旅行の際に、利用しました。

マザー牧場の近くで、山の中の雰囲気が良かったです。
事前に予約すると送迎もしてもらえるので、電車でもアクセスは悪くありません。
私も君津駅やマザー牧場への送迎をしてもらい、大変助かりました。

旅館はと言うと、新しい（改装したて？）綺麗な施設で、部屋の新しい畳が気持ちよかったです。
スタッフの方も不慣れながら、丁寧な対応をしてくれました。

送迎のときは駅を間違えてごめんなさい！
違う駅まで来てくれて助かりました。

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一人

宿泊年月

2013年07月

2さいと3さいの子どもをつれて泊まりました。
泊まる2日前の急な予約でも、泊まれてラッキーでした。
建物は、新しい匂いがぷんぷんしていて、綺麗でした。三階の和室で、眺めは最高！
なによりご飯が美味しくて、いい時間を過ごせました。

２つ残念な点が。
ひとつは、どうやら部屋をまちがえられたらしいが、謝罪がなかったこと。案内された部屋に、別人の名前ががかかれたお客宛の手紙がありました。私達宛じゃないのて、中居さんに渡しましたがそれっきり。
２つめは、お風呂が清潔じゃない。湯船の中のごみはしかたないのかなとおもいましたが。鏡台のしたの大きな埃は、掃除してないとしか思えません。

オープンしたばかりで、接客になれてないかたもいましたが。皆親切で一生懸命でした。マザー牧場近いし、また使わせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

オープン間もないからなのか予約当時は室内と外観の写真しか見当たらず不安もありましたが、お料理は本当に豪華で美味しくて満足なお料理でした。
G.W.という事で混むのは覚悟してましたが予定よりかなりかかった為行きに行くはずだったマザー牧場を２日目に変更チェックインを１５時と変更しましたが、翌日の開園時間を調べてくれて有難かったです。大浴場に入る等ゆっくりして早めの夕食にしました。コース料理がゆっくり進むので早めにしておいてゆったり食事できて良かったです。ただし幼児用の食事の配膳が先に出てくれれば良かったのにと思うので残念ながらマイナス１です。幼児食も大人のような素敵なもので5歳児には嬉しかったのですがお子様コース料理かお子様ランチのようなメニューも選べると幼児には良いかもしれないです。
お部屋も綺麗で布団もふかふかです。広かったので寝具無しの添い寝なら６人で一部屋で受け入れてくれるともっと良かったです。
サービス面は新人さんでしょうか、まだまだという面がありますがほほえましい感じの接客です。経験を通してお客様が快い接客ができるようになるよう期待します。
「お写真を撮りましょうか？」と声をかけてくださった若い男性従業員の笑顔はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GWに宿泊しました。君津駅からホテルまで送迎。また、翌日はホテルからマザー牧場まで（車で5分くらい？）送って頂き大変助かりました。夕食は和洋折衷。ボリュームは満腹になりすぎず適量でした。
部屋も綺麗で広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

広くきれいな部屋、ボリューム、味、見た目が素晴らしい料理で大変満足しました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月