1月2日より娘逹と3人、２泊お世話になりました。立地は最高、ホテルの回りは視界を遮るものもなく部屋からの眺めは素晴らしいです！また食事がとても美味しく感動でした！部屋は清潔で広く禁煙なのでヤニの臭いもなくとても居心地がよかったです。更にこのホテルの良さはマネージャーさん始めスタッフの方々、みんなの明るく優しい対応が嬉しかったです！希望に対しても嫌な顔せず細かいところまでの気づかいには頭が下がる程でした。このホテルには今回２回目ですがもうすっかりリピーター気分です。送迎して頂きマザー牧場でも楽しく過ごせました。スタッフの方々、本当にお世話になりました。皆さんの温かさがとても嬉しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大みそかに利用しました。先にマザー牧場に行ったのですが、快くそちらにも送迎していただきました。また、年末年始ならではのサービス（甘酒・カイロ・お屠蘇など）がいろいろあってお正月気分を味わうことができました。大きなお寺がすぐそばにあるので、気楽に初詣に行けます。また、ロビーのグランドピアノを弾かせていただきました。
部屋・設備とも2013年4月に完全リニューアルされていたので、とてもきれいでした。部屋も広々していて4人布団でゆったりと寝られました。食事もとてもおいしかったです。
お風呂は温泉ではないので普通です。お風呂道具を持って行けるバスケットが部屋に人数分用意しているのはありがたかったです。なお、お風呂の洗い場にも鏡があるとよいと思いました。
また、部屋の洗面所は、鏡の前に立つと背後からシーリングライトが照らす状態になり、少し見にくくなるのが少し気になりました。あと、各部屋に呼び鈴があると便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

設備が新しく、ほとんど全てにおいて清潔感のあるホテルです。特別プランということもあるかもしれませんが、この価格帯のホテルとしては近頃珍しいくらいのスタッフ人数がそろっていて、しかもみなホテルマンとしてのサービス精神を持っているようです。部屋に入ると、5歳、3歳の子供それぞれにぴったりのサイズの浴衣が用意されていてびっくりです。派手な豪華さはありませんが、けちけちした雰囲気を感じることがないので、リゾートの気分は味わえます。敢えて言うなら売店がちょっと寂しいかな。自分は飲んべえなので地酒とかそれに合わせたおつまみとかが充実しているとうれしかったです。
食事もとてもおいしく、おそらく見た目よりも大食いの我が一家ですが、みな満腹の量でした。子供向けのメニューもどれもしっかりと作り込まれて手抜き無しといった感じです。
お風呂は温泉でもなく、正直特徴のない、普通の大浴場です。しかし掃除が行き届いているので全く不満はありません。
メインは目前のゴルフ場客がターゲットかもしれませんが、マザー牧場がすぐ近くですので、子供連れでも何の心配も無くオススメできます。
東館と西館の違いが気になる人が多そうです。東館は部屋の入り口が内庭に向いた外廊下にあり、本館からはいったん外廊下に出る必要があるようですので、寒い時期の小さな子連れは西館の方が良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

９月２２日に宿泊しました。マザー牧場に、２歳４ケ月の娘を連れての家族旅行です。
接客も素晴らしく、皆さん笑顔で親切です。お部屋は清潔感があり、とてもリラックスできました。お食事の量も丁度良く、どれも美味しかったです。子供用のスリッパや浴衣を用意しておいて下さり、娘はとても喜んでいました。チケットも付いて、非常にお得なプランだと思います。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

台風直撃の影響を受け、不安もありましたが、ホテル側の対応が とても親切で良い思い出となりました。お料理、従業員様の対応も素晴らしかったです。また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

家族でお盆に宿泊させて頂きました。お部屋は広く綺麗で良かったです。ですが、１日目に諸事情がありお部屋を移動させてもらい、荷物を運んで頂いたのですが、その時に２つ荷物が紛失しました。フロントに確認に行ったところ、１つは見つかりましたが謝罪の言葉もなく、２つ目に関しては見つかりませんでした。スタッフの皆様は平均的に見てとても若く、明るく、一生懸命に働いていることは伝わりますが、１人ひとりのモチベーションが低く、「お客様に迷惑をかけたら謝る」というサービスマンとしての自覚が欠如しているように感じました。でも食事はとても美味しく頂きましたし、お風呂も綺麗で満足でした。また機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みにマザー牧場の帰りに利用いたしました。値段がお安かったので、建物も古いのかな‥と思い、予約をしましたが、お部屋も大変広く綺麗で、窓からの眺めも解放的で、とても気持ち良くすごせました。到着した際も荷物を気使ってくださり、お部屋まで案内して下さいました。お風呂も温泉ではないとの事であまり期待をしていませんでしたが、とても明るく綺麗で、気持ち良かったです。なによりも従業員の方がとても親切、明るい方ばかりでした。ただ、料理が出てくるのが遅かったのが気になりました。が料理はおいしかったです。部屋の外に呼び鈴？が無く、1人で風呂に行って戻る際ドアをノックしましたが家族に気ずいてもらえず、しばらくしめだされてしまいました。呼び鈴ほしかったです。
また行きたいです。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みの家族旅行として利用させていただきました。
部屋やサービスなどはとても良かったのですが、
残念なことがあったので、今後のことも考え投稿させていただきます。
夕飯の食事は「洋食ディナー」だったのですが、
子供用に別で頼んだ「お子様プレート」はすぐに来たのですが、
大人用のコースの前菜が来たのは、スタートから３０分後、
子供は既にご飯を食べ終わっていました。
相当混乱していたのか、食べ終わって下げたスープを再びそのままの
状態で持ってきたり、メインの肉料理の最中にデザートが運ばれたり、最後にお願いしたお水は結局来ませんでした。
また朝も食事は美味しかったのですが、コーヒーサーバーがロックの
ままの状態で、レバーを下ろすのに苦労しました。
夜も朝もご飯は美味しかっただけに残念でした。
このレストランのサービスレベルが上がれば、全体の評価はぐっとアップすると思います。

そのほかに部屋のテレビがちょくちょく「miniBcasカードを確認してください」という表示になり、映りませんでした。
最後に、当日暑かったせいもあると思いますが、自動販売機の水、お茶がすべて売り切れていました。暑い日は早めの補充をお願いしたいです。

色々とご指摘させていただきましたが、帰り際のフロントの皆様の笑顔とサービスで嫌な事は忘れました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

前日の夕方と急な予約にも関わらず、皆様には親切に対応頂き、ありがとうございました。

部屋は広くて新しく、まだ畳からも新品の香りがしました。
お話しを聞くと、今年の4月末にリフォームして、リニューアルオープンしたばかりとのことでした。

食事は、夕食は洋食(おまかせ)、朝食は和食を選びました。特に夕食は大変豪華フルコースで、家族全員大満足でした。

立地は、マザー牧場に行く目的なら、大変便利だと思います。
(隣のゴルフ場へも便利そうでした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

2さいと3さいの子どもをつれて泊まりました。
泊まる2日前の急な予約でも、泊まれてラッキーでした。
建物は、新しい匂いがぷんぷんしていて、綺麗でした。三階の和室で、眺めは最高！
なによりご飯が美味しくて、いい時間を過ごせました。

２つ残念な点が。
ひとつは、どうやら部屋をまちがえられたらしいが、謝罪がなかったこと。案内された部屋に、別人の名前ががかかれたお客宛の手紙がありました。私達宛じゃないのて、中居さんに渡しましたがそれっきり。
２つめは、お風呂が清潔じゃない。湯船の中のごみはしかたないのかなとおもいましたが。鏡台のしたの大きな埃は、掃除してないとしか思えません。

オープンしたばかりで、接客になれてないかたもいましたが。皆親切で一生懸命でした。マザー牧場近いし、また使わせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

オープン間もないからなのか予約当時は室内と外観の写真しか見当たらず不安もありましたが、お料理は本当に豪華で美味しくて満足なお料理でした。
G.W.という事で混むのは覚悟してましたが予定よりかなりかかった為行きに行くはずだったマザー牧場を２日目に変更チェックインを１５時と変更しましたが、翌日の開園時間を調べてくれて有難かったです。大浴場に入る等ゆっくりして早めの夕食にしました。コース料理がゆっくり進むので早めにしておいてゆったり食事できて良かったです。ただし幼児用の食事の配膳が先に出てくれれば良かったのにと思うので残念ながらマイナス１です。幼児食も大人のような素敵なもので5歳児には嬉しかったのですがお子様コース料理かお子様ランチのようなメニューも選べると幼児には良いかもしれないです。
お部屋も綺麗で布団もふかふかです。広かったので寝具無しの添い寝なら６人で一部屋で受け入れてくれるともっと良かったです。
サービス面は新人さんでしょうか、まだまだという面がありますがほほえましい感じの接客です。経験を通してお客様が快い接客ができるようになるよう期待します。
「お写真を撮りましょうか？」と声をかけてくださった若い男性従業員の笑顔はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

広くきれいな部屋、ボリューム、味、見た目が素晴らしい料理で大変満足しました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

フロントスタッフの女性の方に、とても良くして頂き、気持ち良く過ごさせて頂きました
建物は古い様でしたが、部屋はリフォームされ、とても綺麗でした
部屋は広く綺麗で、ワンちゃんグッズも有り、室内ドッグランも綺麗でびっくりしました
外のドッグランはとても広くて、うちのワンコはゆっくり散策していました
食事は部屋食でしたので、他の方に気を使わずゆっくりと美味しく頂きました
チェックイン時にフロントの方に、うちと同じフレブル で名前が天津飯ちゃんという子が来てますよと言われ半信半疑でしたが、
ドッグランで遭遇しました
飼い主お互いに、同じ犬種同じ名前でビックリしましたよ
疑ってごめんなさい

また、是非伺いたいと思っています
楽しい旅行の思い出を作って頂き、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

山の上のホテルで景色が最高でした。
子供用もそうですが、大人用のご飯の量が結構あって
お腹いっぱいになってしまいました。
残念ポイントは、しいていうなら、部屋の照明の中に虫が溜まっていたのが少し残念でした。
山の中なのでしょうがないかと思うのですが・・・。
お風呂も広くて良かったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

２家族６人で利用。マザー牧場への宿泊で車で７～８分の距離でした。
建物は古いですが、部屋はきれいで清潔でした。
部屋の設備でちょっとしたトラブルがありましたが、迅速で丁寧なスタッフさんの対応で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

マザー牧場を目的とした旅行での立地としては完璧でした。

施設内古さは感じるものの、お掃除も行き届いており、室内は綺麗にリフォームされていたりと満足度は高かったです。
お部屋の中の心遣いのプレゼントには思わず笑顔がこぼれました。

子連れのお客様も多く、賑やかな印象でした。
朝ごはんは女性にはボリュームが多く食べきれないくらいでした。

小さい子どもが居る身としてはロビー階の小さな駄菓子屋さんはとてもありがたかったです。

マザー牧場に行く際はまた再訪させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

外観が古いので、到着したときは、しまった失敗したと思いました正直言って。

中は綺麗にリノベされていて、何より今回の主役は犬だったので、大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めて伺いました。びびり＆両目不自由なおばあちゃんわん連れです。
わんも私達夫婦ものんびり、ゆっくり、お部屋とお庭を楽しむことができました。
全体は、ざっくりいうとかつての保養所かゴルフ場に併設された(確かに眼下にゴルフ場あり)ホテル、のような印象です。
外観、廊下、大浴場など古いですけど、ずっとそこで過ごすわけじゃないし、お部屋はリフォームされていてとてもきれいだし、お部屋の撥水畳は人間も素足で気持ちいいし、わんは滑らずに楽しそうに闊歩してましたし、ベッドは低めで、高齢の方も安心かと、かつ、セルフですけど、畳に直にお布団敷けるのも、目の見えないうちのわんには最高！敷いたお布団のそばでゴロゴロ、よく眠ってくれまして、びびりわんにはお部屋食も本当にありがたくて、どれも美味しかった！バスケットに入った朝食もおしゃれでかわいくて、機内食みたいなパッキングでしたけど、意外と盛りだくさんで、途中でパニーニに気づいてセーフ！ハム、チーズ、野菜、挟んでいただきましたよ！
万人の100点満点じゃないかもしれないけど、我が家には大満足でした。


以下、もしご検討いただけるなら。
1.夕食のご飯
できればおひつでもいただけるとありがたい！！
2.お部屋のお茶うけのお菓子
食べたかったんですが、ハサミがないと開けられず、やむなく持ち帰りました。ハサミ置いておくわけにはいかないと思いますが、なにかご一考を…
3.お部屋のコロコロ
大浴場にあったような柄の長いコロコロを置いておいていただくと、ちょこちょこ掃除がしやすいかと(宿泊者が)
4.できれば氷が欲しかった
フロントにいえばよかったのかしら…

長くなりましてごめんなさい。でも、本当に堪能したので、これだけ思いが溢れました。ありがとうございました。また季節を変えて遊びに行けることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

細かいところはとにかく、部屋で犬と自由に過ごせドックランが在り部屋食なのは本当に嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月