この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
街灯はほとんどないカーブの多い狭い山道をぬけてのご来館に重ねてお礼申し上げます。
コンディションによっては霧が深かったりすることもございます。そんな中ご来館くださるお客様には今回頂きましたように優しいスタッフの笑顔とサービスで全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
マザー牧場まではお車で約5分、話題の濃溝の滝まではお車で約20分程度でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は大切な記念日にかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自然がいっぱいの当ホテルの中でも代表的な「朝日の中での雲海」が望めたのとのご投稿を頂き大変嬉しく思っております。

東館、西館の違いについてですが　大きな違いとしましては階段があるのが西館、ないのが東館でございます。その他　コメント頂いております通り東館はマンションのような構造になっており外廊下をご利用頂きます。お部屋自体に新しい古い等はございませんが　ご年配の方、おみ足の不自由なお客様は西館をおすすめさせて頂くことがございます。
ホテルの構造等　すぐに改善とはまいりませんが
虫対策や冬場の寒さ対策など今後更に強化し全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

この度のご投稿誠にありがとうがざいました。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃん連れでのご宿泊を満喫頂けたようで幸いでございます。
ベットの臭いにつきましては梅雨時期とはいえ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう今まで以上にお部屋の清掃、管理を徹底してまいります。

コメント頂きました通り　当ホテルは都内からも
アクセスしやすくマザー牧場へは車で5分と、房総での観光やゴルフの拠点として是非またご利用頂ければと思います。
この度のご投稿　誠にありがとうございました。

この度はかずさリゾート鹿野山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは愛犬と一緒にお泊り頂けるお部屋をご用意させて頂いており、中庭(芝生広場)はドックランとしてペット連れのお客様専用とさせて頂いております。
ご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
また愛犬を連れてのご宿泊のお客様には予め承諾書を記入頂いておりますが、今回このようなご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフのサービスやお食事につきましては高評価を頂き恐縮でございます。
この度のご投稿　誠にありがとうございました。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
かずさリゾート鹿野山ビューホテルは標高300ｍ程の山の上に位置し秋は紅葉、春は桜と四季折々の自然がいっぱいのホテルでございます。
好評頂いておりますお食事は和食の料理人が心を込めてお作りしました和食会席でございました。
ご満足頂けて幸いでございます。
この度のご投稿、ご利用に感謝申し上げますとともにまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のご用意につきましてはご案内不足をお詫び申し上げます。コメント頂きました通り現在のところ２日前までのご予約締切とさせて頂いております。
全てのお客様にご満足頂けるお食事のご提供をさせて頂く為このようにさせて頂いておりますので何卒ご理解、ご容赦の程お願い致します。
サービス面、お部屋のきれいさ等お褒め頂き嬉しく思っております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
家族風呂をご利用の際脱衣所の暖房が入っていなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう各担当が責任をもち徹底していく次第でございます。
お食事の盛り付けや内容に関して大変嬉しいご投稿を頂き私どもスタッフ調理スタッフとともに今後もお客様に喜んで頂けるお食事の提供をしていけるよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
かずさリゾート鹿野山ビューホテルはマザー牧場までお車で5分の大変好立地にございます。徒歩15分程度では見晴しの良い公園もございます。是非またご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました東館のお部屋はコメントを頂きました通りマンションのような造りになっており、移動の際には外廊下や階段をご利用頂いております。
標高300ｍ程の山の上のホテルでございますので特に夜間は大変冷え込みます。ブランケットの貸し出しや東館は毛布のご用意等させて頂いておりますがやはり寒さ対策を万全にしてお越し頂きますのがお薦めでございます。
コンビニへは一番近い所でお車で20分程、館内には売店や自動販売機がございますが種類は最小限とさせて頂いておりお煙草の取扱いはございませんのでご注意くださいませ。
大変ご好評を頂いておりますお食事につきましては中でも自慢のお刺身が美味しかったとの事　お褒め頂き嬉しく思います。
当ホテルは小さなお子様連れのお客様に大変多くご利用頂いております。今後もお子様やママがゆっくりと気兼ねなくお食事、またお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
コンディションが良いと屋上からの満点の星空や早朝の幻想的な雲海が見られます。
この度のご利用また早速のご投稿に感謝申し上げますとともにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント、またレストランでの対応に関してお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を忘れずご来館の全てのお客様に快適にゆっくりとお過ごし頂けるよう努めてまいります。
アメニティー(タオル等)に関してはお申し出頂ければ追加でご用意させて頂いております。ご案内不足をお詫び申し上げます。
この度のご投稿　誠にありがとうございます。
またのご来館　心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご用意をさせて頂いていない幼児のお子様にはご夕食時、ご朝食時ともに白米とふりかけのサービスをさせて頂いております。
キッズスペースに関しては現状は大変簡易的ではございますが小さなお子様に少しでも楽しんで頂けるようご用意させて頂いており今後更に充実させていく方向でございます。
タオル干しの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めさせて頂きます。
この度のご投稿　誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。