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スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂5.00
  • 食事4.57

総合4

きよたん0327さんの スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> のクチコミ

きよたん0327さん [40代/女性] 2021-03-15 18:22:20

施設も立地も良く、スタッフの皆さんも丁寧な気持ちいい対応で、このお値段なら満足度は高いリゾートホテルですね(^^)
ディナーは洋食フルコース、和食数種類のセットメニューから選べます。夫婦で和、洋と別々もOKでした。どちらもとても美味しいかったです。どちらかと言えばは洋食フルコースの方がお得感はありますね。

カップルプランで、ワンドリンク付き、窓側の席指定と書いてあったのですが、残念ながらレストランには伝わっておらず、レストランのスタッフの方に伝えてみて、ワンドリンクはすぐ対応してもらえましたが、席は残念ながら満席で、そのまま内側のお席で食べました。私達は気持ちいいスタッフさんの対応と美味しい食事を楽しめましたので、満足はしていますが、折角、カップルの方にリーズナブルで良いプランを作られていますので、ぜひ、レストランに連絡不備があっても、食事券の色を変えるや、事前に食事時間を予約制にしておくなど、気持ちよくカップルの方がプラン通りに食事を楽しめるようにお願いしま~す^_^

総合的には満足ですが、ちょっとだけこの分の★1個さげておきます。

大変なご時世ですが、頑張ってください。また、奄美大島に行く事があれば、また泊らせて貰いますねー

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
スパリゾート奄美山羊島ホテル <奄美大島> 2021-05-27 15:56:29

この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
レストランご利用の際、洋食・和食どちらも美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
そして、この度はカップルプランの対応につきまして、ホテル側の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお料理をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見と励ましのお言葉、本当にありがとうございました。
きよたん0327様のまたのお越しを奄美山羊島ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがっさまりょ~た。(ありがとうございました。)