本当にリブマックス？？と思うほど。他のリブマックスと雰囲気が違う。


フロントは14:00からと書いてあるが15時前でも誰もいない。薄暗いし。
待っていると、スタバのカップ持った女性が。
宿泊者の方かな？と思っていたらフロントに入った？えっ今頃出勤？休憩戻り？？
さらに待っていると件の女性が「どーぞー」と。日本人じゃ無いのかな？単語でボソボソ。

部屋は汚い方かな。靴を脱ぐと足にチクッと痛みが合った。針状のゴミが落ちていた。
他にも埃やら小さいゴミやら、もう、寝るだけだからと見ない事にするしかない。

お値段は驚異の一泊3500円！！！この値段で「汚い」とか文句言うなと言う事か・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

使えないドアロック、謝らないスタッフ、二度と行きません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

フロントの方（男性）の爪が長くて　黒いものが　ちょっと　ありえない

朝、出掛けるときに　フロント前に　酔いつぶれた　おじさんが　寝ていた

日中　フロントに　人がいない
荷物を　預けることも　出来なかった

昔は　部屋も　綺麗に清掃されていたはず
なぜ、このようなことになっているのか

価格は安い

もう、いいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

仕事で年に40日くらい利用しています。立地とコスパは申し分ないで、ずっと利用さして頂いてます。
コスパ維持の為、仕方ないのかもしれないですが、７日間連泊の場合、週に一度の清掃、自分しか使わないので、それは我慢出来ますが、ベッド以外が汚な過ぎる！風呂場のカーテンも臭いし、カーペットに小物入れもホコリだらけ！
しかも、ホテルのコインランドリー使う為に、フロントで両替お願いしたら、決まりで出来ないので、他所でして来て下さいと言います！おかしくないですか？出来ないのであれば、せめて両替機くらい置いといて欲しいです。値段が値段なので過剰なサービスは求めてないですが、最低限のサービスはお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

仕事がら短期の出張が多々ありますがこんなホテルは初めてです。
本当に汚い。
全く清潔感が有りません。
キッチンは下水臭？
エアコンは埃まみれ
ゴミ箱はガムテープ補修
ユニットバスのシャワーカーテンはカビ？のせいかヌメヌメ
床のカーペットには乾燥したコンタクトレンズらしきものが点々としてます。
掃除した形跡がまったく見当たりません。
二度と利用はしません。
立地的には良いので残念です。
あまりの汚さを写真を撮りましたが
添付が出来ない様ですので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

楽天に予約しました。　　到着予定時間が21時に書いたけど、交通渋滞で遅れて、フロントに電話して、22時につきますと伝えました。　フロントが、21:30前に着かないと、キャンセルします。　日本のホテル法律で、予約時間になって、お客様から連絡ないと、一定の時間を経ってから、キャンセルと扱ってます。　ホテルに着いて、フロントにキャンセルの件について聞きました。　フロントの言い訳が、フロントの受付時間が23時迄になるから、キャンセルというのは、返金します。もし、22:30に過ぎて、予約したホテルがキャンセルされて、泊まるところがないし、どうしようか？お客さんのこと全然考えてません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

こんな所は初めてでした。
まず、部屋に行く前のエレベーター乗り場のボタンの壁が凹んでおり、お部屋に入って床を見るとシミだらけ、お風呂のカーテンには黒カビ、浴槽の中には知らない人の髪の毛、きちんと拭けてないのか便器の蓋には尿が所々。
我慢していたのですがあまりの気持ち悪さに、夜、途中で帰りました。
今回は口コミも見ず、写真だけで判断しここに決めたのですが、勉強になりました。

安さ重視だけならいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

土曜で安かくて予約しましたがもう絶対泊まりません。まず、検温がない事にビックリです。とにかく掃除されてない。水回りは下からドブの様な匂い、水垢、シャワーカーテンは沢山の黒カビ。エアコンはいつ掃除したと思う程埃が積もっており吹き出し口は黒カビがついてました。掃除は机を拭いてベッドメイキングしかしてない様です。もっと口コミを見ておけば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

3泊目、部屋の清掃がが中途半端になっていた。フロントに電話をかけたところ、「そうでしたかぁ、どういたしましょうか」。
どうするかはそっちで決めろよとも思いながら、自分でベッドを整えた。チェックアウト時に謝罪をされるわけでもなく、不快だった。
また、シャンプーは分離しており、振って使うもピシャピシャ。薄めて使っていると思われる。
ボディーウォッシュタオルがなく、開けると膨らむタイプの四角いスポンジのみ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

シャワーカーテンにカビが生えた状態で触るとヌルヌルしてました。フロントにシャワーカーテン替えてもらいましたが、今度は風呂排水がオーバーフローしてしまい、靴下やマットレスが水浸しに…。たまらず部屋を替えてもらいましたが、明確な謝罪もありませんでした。
コロナの影響なのか、人員不足は否めないところですが、サービス業種の従業員としては、お粗末過ぎました。もう、泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

キッチンが使いたくてキッチンが使えるデラックスシングルを予約していたのに‥
フロントでは何も言われずに、キッチンのない普通のシングルルームにチェックインさせられてました。
フロントへの電話もなく、部屋に入ってすでにシャワーも浴びてしまっていたので、仕方なく諦めました。朝もフロントは不在で‥

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

二度といかない。フロント対応最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

部屋の鍵がめんどくさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

非常に不愉快。チェックイン時に10分以上待たされた。待つのは構わないがあとから来た人は待ち時間もなくスムーズにできていた。この差は何なのか。部屋を見た途端目を疑った。前の人のゴミはそのまま。ベッドやタオルも使ったまま。
直前に予約したわけでもなくチェックイン時間も事前に知らせているにも関わらずこれでは非常に不愉快。こんな気持ちになったのは初めて。信じられない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

フロントのアルバイトかな。身だしなみが、ワイシャツを全部出してお客様対応している。あり得ない。社員は何も言わないですかね。また、部屋に入ったら汚い。電子レンジ周りに何かのこぼした汁っぽい物がこびりついて とても不愉快。またお弁当のシールのようなものがテーブルに張り付いて、掃除しているのか？もう２度と使わないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

姫路駅前というホテル名ですが、JRの姫路駅からは離れていて結構歩きます。
フロントの応対も悪いです。
エレベーターが1基しかないので、朝の通勤時間帯などエレベーターがなかなか来ない。
窓を開けたら従業員らしき人が下でタバコを吸っていてタバコの臭いがスゴくて窓を慌てて閉めました。
安い以外のメリットは無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

安いからよく利用していますが、安い以外のメリットは無し。
スキンケア用品を毎回くれるが男性にはDHCの試供品のゴミみたいなサンプル2包だけ。
女性と差別をしていますね。
シェーバーなどアメニティの置き忘れやティッシュの補充がされていない事もあり、部屋もホコリが多く清掃が不十分です。
Wifiも繋がりにくいし、遅すぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

仕事でよく利用するが、フロントの対応が悪い。
エアコンのリモコンの電池が切れていてフロントまで持っていくが申し訳ありませんの一言も無し。
電池交換でさんざん待たせてやっと渡された時もすみませんでしたの一言も無し。
部屋の清掃が行き届いていないので、毎回ホコリが多い。
排水口の流れが悪く、しばらく浴槽に水が貯まったままになる事もあり。
JRの姫路駅からは離れていて結構歩く。
安い以外のメリット無し。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月