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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.05
  • 食事4.25

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

3104gogoさんの ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 のクチコミ

3104gogoさん [30代/男性] 2012-02-09 09:26:59

検索時『禁煙』の絞り込みを掛けた時点で客の要望は禁煙室。
その検索結果には禁煙室のみが表示されるべきで、
備考欄に禁煙希望を明記して、かつ空室があった場合のみ要望に応える というのは非常に失礼な対応だと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 2012-02-10 23:05:28

この度はホテルプラム/コスモY.にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

楽天トラベル様のシステムでは、『禁煙』による絞り込みは、
禁煙ルームを所有している施設を表示させる機能になっているかと思います。
当館のみならず、他施設におかれましても、
その時点で禁煙をご確約するものではございません。

当館・ホテルプラムにおきましては、
【禁煙】デザイナーズルームのお部屋のプランをご予約の場合は、
禁煙確約となりますので、備考への記入は必要ございません。

スタンダードルームでのご予約につきましては、
大変恐れ入りますが、喫煙・禁煙のご希望をいただいております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

なお、絞り込み検索の件に関しましては、
楽天トラベル様のシステム仕様に関する項目となりますので、
大変申し訳ございませんが、詳細につきましては
楽天トラベル様へお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

また横浜でのご宿泊の際には、ホテルプラムへ
ご来館いただければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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