この度は、ホテルプラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

色々とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

シングルルームのカップルプランについては、通常のシングルルームを使用しておりますので、広くはありませんが、その分リーズナブルな料金を設定しております。
ご理解を頂ければ大変幸いでございます。

次回のご利用をお待ち申しております。

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回の貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

なお、当ホテルでは、シングルルームにソファーベットをご用意したセミツインルームもご用意しております。

そちらのお部屋は比較的リーズナブルな価格帯でご案内しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を従業員一同こころよりお待ち申しております。

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、お陰様でご好評いただいております。

他にもリーズナブルな価格のプランが多数ございますので、機会がございましたらご予約いただければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。

また空調の件、失礼いたしました。
空調設備点検等の調整をさせて頂きました。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見は、今後の参考意見とさせていただきます。

そして、今回頂きました温かいお言葉をこれからの励みにして、スタッフ一同、努力をしていきますので、これからもホテルプラムをよろしくお願いいたします。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、禁煙シングル　の「ＨＯＷフロアー」というデザイナーズルームでございます。
スタイリッシュなお部屋でありながら、お客様にはリラックスできる空間を提供するため、照明や配色を計算してあります。

お部屋に入った瞬間は、デザイナーズルームのカラーにビックリされる方もいらっしゃるようですが、しばらくすると不思議とリラックス出来ているという声をよく聞きます。

ＨＯＷルームの他にも、スタンダードルームの「ＥＮＯＵＧＨフロアー」も販売をしておりますのでお試しくださいませ。

またのお越しをお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面で至らぬ箇所がございましたことをお詫び申し上げます。
これからは、細かい所にも気を配り、清掃を徹底していきたいと思っております。
なお、汚れがひどいシャワーカーテンがある場合は交換をしております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからもホテルプラムをよろしくお願いいたします。
ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

ご意見いただきありがとうございます。

お客様にご不便をおかけしないよう、万全を期させていただくために、確認に確認を重ねるようにしておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

インテリアを気に入っていただけてとても光栄です。

ショッキングピンクやアップルグリーンは、「今様色」や「鶸色」という、平安時代から貴族が好んでいた色で、実は日本人が古代から好んでいた色ということで、使わせていただきました。

また他の色も使ったフロアもデザイン中ですので、また見ていただければ嬉しいです。

この度はHOTEL PLUMMをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルプラム/コスモＹ．をご利用いただき、ありがとうございます。
今回はシングル料金にて、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご料金は日毎に変動しておりますので、何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度はホテルプラム/コスモＹ．をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけて嬉しい限りでございます。
電車を利用しますが、中華街やみなとみらい等の観光スポットに行かれるにも適しておりますので、横浜にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度はホテルプラム/コスモＹ．をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部の客室ではございますがデザインを重視（禁煙室）し改装を致しました。室数限定ではございますが、禁煙室をご希望される方にご案内をしております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＰＬＵＭＭ / ＣＯＳＭＯ Ｙ．

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきありがとうございました。

様々なご意見をお寄せくださり感謝いたします。
多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。

寒い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

お忙しい中、ご貴重なご意見もお寄せくださり感謝申し上げます。

より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、これからも引き続き努めて参ります。

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課 支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また様々ななご意見も頂戴し、御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

色々と貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の折は、よりご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、ロビーをはじめとした館内の内装に加え、お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターや豊富なアメニティー、センス溢れる特別感を演出する大浴場、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
そこには、いつもとほんの少し違うデザインのある空間をお楽しみいただくこと、そして、清潔で機能的であり、安心してリラックスいただけることが、お部屋に関しては大変重要と考えております。
そのために、お部屋のデザイン、より広く感じていただけるレイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、高速Wi-Fi、無料のミネラルウォーターなどのアメニティー、清掃のクオリティー、そしてフロントスタッフの心を込めたおもてなし、などがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

また、朝食をお気に召して嬉しく思っております。
和食、エッグベネディクト・アメリカン、中華と3種、そして土日祝日・数量限定のパンケーキをご用意しており、また、その他にサラダ＆スープ＆ドリンクバーと、天然酵母の焼きたてパンの食べ放題をお楽しみいただける内容でございます。

色々とご指摘いただき、ありがとうございます。
エアコンの画面と申しますと、液晶があるのはリモコンのことかと存じますが、暫く触れないでおけば自然に消灯いたします。

ルーターにつきまして、外れていたものかと思っております。
大変失礼いたしました。
デスク裏のコード類についても、日頃より清掃を細かく行っておりますため、杜撰などと言うことは決してございませんので、ご安心ください。

またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

なかなか道順がおわかりにくかったようで失礼いたしました。
楽天の当ホテルのサイトのトップページにアクセスページへのリンクがあり、そちらにホテル公式サイトのアクセスページと同じマップを掲載しております。
こちらがもっとも分かりやすいとのお言葉を皆さまから頂戴しており、ぜひこちらもご参考にしていただければ幸いでございます。
こちらをご利用いただければ、、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
また、迷われた際はぜひお気軽にフロントまでお電話いただければ嬉しく存じます。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
そのために何よりも大切なことは、万全にご準備が整った上で、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか？と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるようにという思いで努めております。

またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人

この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

新しくオープンいたしました大浴場もお楽しみいただき、嬉しく思っております。デザイナーズホテルとしての大浴場の新しいかたち、をコンセプトに工夫をこらしております。
大浴場としてのスタンダードは守りつつも、デザイナーズらしいオシャレな空間を演出させていただきました。
ダイソンのドライヤーは熱で乾かすのではなく風で乾かすとのコンセプトであり、髪も傷みにくく、またスピーディーに乾くのが素晴らしいですよね。

またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMM
宿泊課　支配人