今回で２回目の利用でした。
コロナの後、といっても終息はしていませんが、3年前に利用した時よりも、前回は、チェックイン後部屋に通される際、スタッフの部屋まで案内がありましたが、今回はありませんでした。
　1階でしたが、自分の部屋がどこにあるのか分からず迷いました。
客室フロアの入り口には自動扉があったのですが、説明すらありませんでした。
当日の夕食の時間も、チェックイン時、5時30分の部は、あいにく満席で、20時の部に回されました。
　そうした説明は、楽天トラベルサイトで、説明があったのかないのか知りませんが、再度、宿泊前のお宿からの確認予約がありましたが、食事については
アレルギーの有無とオプションサービスのことだけで一切説明はありませんでした。そういう大事なところは改めて説明しないとだめです。
　食事は、大事な要素なので、そうした二組？にわかれているのなら、チェックイン予定が遅くなるお客は、当然遅い組に回されるのでしょうか？
　20時まで待たされるとは、想定外でした。全くのこうざめです。
宿側にしてみれば、お客様が当然わかっているものとでも思っていたのでしょうか？
チェックイン時も、若いスタッフが事務的に早口で説明
するだけで、こっちも、疲れていて、早く部屋に入りたい一心だったので、うなずいだけだったのも
反省といえばそうでしょう、
　朝食も、ご飯も小盛りで、おかわりもしてくださいというだけで
スタッフも近くにおらず、ついたての外を見ればてんてこ舞い状態で、仕方なく小盛りのご飯を一膳食べただけでした。
部屋も、外は林で森林浴はいいのですが、蚊に刺されました。
申し訳ないですが、３度目は予約はしません。
明らかに、コロナの影響で、スタッフの人数が不足して、サービスが格段に低下しております。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月