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センチュリオンホテルグランド赤坂 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテルグランド赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.57
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.83
  • 食事4.00

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

acutenさんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

acutenさん [50代/男性] 2021-01-26 01:29:39

楽天トラベルなど口コミサイトで、このホテルに併設されているサウナに関するネガティブなコメントが多く見受けられたものの(特に客層)、今回、深夜での利用のため特に不安視はしていませんでした。ところが実際に利用してみると、夜の1時近くにも関わらず人は多く密集。今どき、こんなに密な施設があるなんて。。。なんの対策も感じられない。そして大声で話す客が本当に多い。さらにはサウナの中で堂々と漫画を読んでいる人までいました。狭い部屋の火の近くで漫画を読んでも大丈夫なものでしょうか。警察とか消防署に相談しようかな。
このほか、サウナ用のシートを入れ替えに来た店員が、大声で話こむ人達の横を通るも注意は無し。客はなおいっそう、咳き込んでまで話す姿に、辛抱たまらず退散。このホテル、もう二度と利用したくありません。。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2021-01-28 08:35:03

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
支配人の大島でございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員で施設管理に努めて参る所存でございます。

今回いただきました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性大浴場利用券付き】☆素泊り☆期間限定☆リモートワークにもオススメプラン!<連泊時清掃無し>
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードセミダブルルーム 《1-2名様》】
acutenさん
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