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センチュリオンホテルグランド赤坂 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテルグランド赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事4.00

設備・アメニティ1

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-09 17:14:30

出張時に、サウナがあるホテルを探していて初めて宿泊しました。ホテルの廊下から部屋に到るまでセンスの悪い安いラブホテルのような雰囲気でした。匂いもなんだか臭くて、部屋も落ち着く感じではなかったです。お風呂サウナも一回外に出て別の建物に行かなくてはいけなくて、受付、脱衣所すごく狭くて、お風呂サウナも写真と違いかなりの老朽化しているような雰囲気。刺青の入った団体客が入ってきて居心地も悪くて最悪でした。立地はいいのにすごく勿体無い作りだと思います。サウナ大浴場付きのホテルで、同じような価格で無難にいいところ他にもあるので、申し訳ないですがもう予約することはないと思います。オススメはしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2022-04-10 16:50:28

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
折角足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
当ホテルは建物二つがございまして、男性用の大浴場は本館2階のご案内となっております。今回は別館のご予約を頂いたので、大浴場を利用する際は一度別館を出て頂いて本館に移動しなければいけないのでご不便をおかけしてしまいました。また、説明が分かりづらくご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。今後、案内表示に関しましても改善を検討させて頂きます。
お客様からご意見を頂いたサウナ老朽化の問題について順次に対応致します。貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。
また入れ墨の問題に関してサウナ入口周辺に「入れ墨の方断り」の貼り紙をして、外部のお客様にご案内する時も説明させて頂いているにも関わらずお見苦しいシーンに遭遇し、大変ご不快な思いをさせてしまいましてこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後巡回を強化し、同じようなシーンをお見かけしたら早急にその場へ駆けつけ、注意を促しにまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント:張

ご利用の宿泊プラン
『期間限定』☆男性専用スパ&サウナ終日利用券付き☆話題のロウリュ体験を赤坂で!<連泊時清掃無し>
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】モデレートツイン 《1-3名様》】