この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備・機能性にご満足いただき嬉しく思います。

　アメニティに関しまして多くのお客様より反響を頂いており、客室タイプもさまざまなタイプをご用意しております。

　また朝食に関しましては現在混雑緩和策を検討中でございます。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　また9月9日には池袋に新しくホテルがオープン致します。そちらも併せてよろしくお願い致します。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地面では周辺の条件からもおすすめできる場所だと自負しております。
ただし、繁華街という事もあり、夜中はにぎわいを増すので、ご迷惑をお掛けすることもあるようです。

今回はお車でご来館頂いたご様子ですが、駐車場に関しましては、提携している駐車場は無いので、空車状況や、駐車料金に関してはお応えが難しいのですが、近隣の駐車場をお客様ご自身でお探しして頂いておりますので、ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

また、今年の９月には系列店が池袋にオープンを控えております。そちらは完全予約制の駐車スペースが数台限定でございますがご用意がございます。そちらもご宿泊のご検討をお願い申し上げます。

また赤坂近隣にお越しの際には、ご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：中澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サウナ施設に関しまして、気持ちよくお過ごしいただいたご様子をうかがい、スタッフ一同、一段と気の引き締まる思いでございます。

今後も、お客様にとって、より快適にお過ごしいただくためにも、『何をすべきか』を追求していきます。

また、この秋口には、池袋にも系列店がオープンする予定でございます。そちらもご宿泊をお待ち致しております。

ありがとうございました。


フロント：中澤

いつもご利用いただきありがとうございます。

お客様のご指摘通り、女性専用の大浴場の件につきましては、他のお客様からも数多くご意見を承っておりますが、設備の問題、構造上の問題等様々な問題がございますので、難しい問題でございます。
申し訳ございません。

また、マッサージに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。早速担当者にも伝えさせていただきました。大変喜んでおりました。

私どもホテルも、秋口には池袋にもオープンを控えております。そちらもぜひ、ご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント：中澤

この度は、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設に関しまして、これ以上ないくらいのお褒めのお声を頂戴し、恐縮しております。

また、今年の秋口には池袋にもホテルがオ-プンする予定です。そちらもご検討いただければと思います。ご検討の程、宜しくお願い致します。

また近隣にお越しの際はご宿泊のご検討お願い申し上げます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

担当:中澤

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、今回ご宿泊いただいたお部屋タイプ以上のスーペリアダブルやツインやファミリールームやスイートは広めのつくりとなっております。ご検討下さいませ。

また、今年の秋口には池袋にもホテルがオ-プンする予定です。そちらも重ねてご案内させて頂きます。ご検討の程、宜しくお願い致します。

また近隣にお越しの際はご宿泊のご検討お願い申し上げます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

担当:中澤

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただいたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

東京都内の観光や何かの際に、またご宿泊いただきますよう、お願い致します。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

担当:中澤

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内の施設や客室に関しまして、お気に召していただいたご様子で、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

朝食場所に関しましては、他のお客様からも同様のご要望もあがっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

可能な限り早急に検討させていただきます。

この一件に限らず、また近隣にお越しの際はご宿泊のご検討お願い申し上げます。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

担当:中澤

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂き嬉しく思います。

お客様からもございましたように、海外のお客様も多くご利用いただき、ご好評をいただいております。

また、ホテル内にとどまらず、近隣のエリアでもご満足いただいたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

また赤坂近隣にお越しの際には、ぜひご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

担当；中澤

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂き嬉しく思います。

アメニティに関しましても多くお客様より反響を頂いており、客室タイプもさまざまなタイプをご用意しております。

次回も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの接客対応にご満足頂き嬉しく思います。

禁煙・喫煙ルームとご用意しておりプランからお選び頂いておりますが、お客様におかれましてはわかりずらい表現があったとの事で、ご迷惑をおかけ致しました。

是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの対応にご満足頂き嬉しく思います。

従業員一同お客様のお声に甘んずる事無く更なる接客対応を目指してまいります。

是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルまでご足労をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

設備面に関しましては、お客様のご意見を基に改善を検討させていただきます。

館内施設のアナウンスが不足しておりました件に関しましてはお詫び申しあげます。

以後アナウンス漏れが無いように徹底してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂きうれしく思います。

次回も赤坂にお越しの際は是非当ホテルをご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

　この度はセンチュリオンホテル赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性と施設にご満足頂いたようでうれしく思います。

次回も是非、赤坂にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当:中屋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室と大浴場につきましてご評価を頂きまして
誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

また、今回ご指摘頂きました朝食につきましても
レストランのスタッフと相談の上、メニューの変更等検討させて頂きます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

担当　宮本

--ご案内---
この度2017年7月7日、センチュリオンホテル＆スパ上野駅前店が、グランドオープン致しました。
センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、
福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。
“世界に贈りたい、日本がある。”
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同
努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際には、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。

海外のお客様のご利用が多くなり、パスポートのご提示など、現在は国内のお客様よりもお時間が掛かっているのが現状です。

この点につきましては、スピーディーにお迎えできるような施策を今後は図ってまいります。

貴重な御指摘ありがとうございます。

またロビーについては、スーツケースを保管する棚を設置しまして以前よりもスッキリとした空間になり機能的なロビーに模様替えを致しました。

この点につきましても的確なご指摘をいただきまして本当にありがとうございます。

朝食については、まだまだ改善の余地がありますので引き続き、様々なラインナップを揃え、お客様皆様から喜んでいただけるよう努めてまいりますので、またご上京の際にはセンチュリオンホテルグランド赤坂をご指名くださいませ。

お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　末永

---ご案内---
この度2017年4月11日、センチュリオンホテルグランド赤坂別館、センチュリオンホテルヴィンテージタワーがオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事終わりでお疲れのところにご来館頂いたにも関わらず、早めにお部屋を御案内できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、この場をお借りして深くお詫び致します。
通常ではお客様のご希望に添えて早めにご案内をしていますが、当日の清掃状態によりご案内出来ない場合も御座いますので、何卒ご理解ご了承くださいませ。次回ご利用なさる際に、一度お電話して頂けましたら幸いでございます。
まだまだいたらぬホテルですのでご迷惑をお掛けする事もございますが、お客様の為に精一杯努めさせて頂きますので、何かお気づきの点やご要望などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参りますのでどうぞこれからもセンチュリオンホテルクランド赤坂を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：張

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
その他何かございましたら、フロントにて24時間いつでも承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

フロント：白銀

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☆ご案内☆
2016年センチュリオンホテルが沖縄にＯＰＥＮ致しました♪

リゾートならではの解放的な空間で優雅なひとときをお過ごししてみてはいかがですか？

皆様のご予約を心よりお待ちしております。
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　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご投稿いただきました通り、私どものホテルは東京メトロ赤坂見附駅より徒歩2分程度、また東京メトロ赤坂駅からも徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、ビジネス・レジャー等でお越しのお客様方には大変御好評いただいております。

　お客様にもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。

　また朝食に関してのヨーグルトですが、前向きに今後、検討させていただきます。

　この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　担当：高橋