この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、私どものホテルは東京メトロ赤坂見附駅より徒歩2分程度、また東京メトロ赤坂駅からも徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、ビジネス・レジャー等でお越しのお客様方には大変御好評いただいております。

朝食に関しましても今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント：白銀

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2階のサウナの件ではご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設内ではございますが、経営が別施設になりますので、担当にご意見を頂いたことをご報告させて頂きます。

朝食に関しまして、今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、そしてインコのセンチュ・リオンもお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

担当：白銀

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の広さに関しましては、お客様のイメージにそわず申し訳ございませんでした。
　ダブルルームやツインルームも備えていますので、次回是非そちらもご利用くださいませ。

　朝食に関しましても今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくために、改善する工夫と努力をしてまいりますので是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　サウナ付きの大浴場は、お客様に疲れを癒して頂きたいという思いで24時間ご利用可能にしております。
　24時間いつでもご入浴頂けますので、お好きな時間にご利用下さいませ。

　今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　またのご来館お待ち申し上げております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　サウナ施設に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
　サウナ利用のみも受け付けておりますので、ご宿泊のみならず、お近くにお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　また貴重なお時間をご利用頂き、楽天トラベルへご意見を賜り、誠にありがとうございます。

　お部屋内での落ちている紙屑に関しまして、仰る通り、ホテル全体への目配りを十分に留意する所存でございます。

　お部屋で臭いがしたとのこと、大変申し訳ございません。
　チェックイン前にお部屋の様子をうかがうこと、時間の許す限り努めていこうと思います。
　ご滞在中は、清掃において行き届かぬ点があり、担当者を含め、皆で注意し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。

　また、ご朝食会場についてもご満足いただけない点があり、申し訳ございません。
　現在、団体のお客様のご利用がある際には、混み合う時間帯の告知など対策を行っております。
　少しずつではございますが、混み合うお日にちでも快適にご利用頂けるよう工夫して参ります。
　お部屋にお持ち帰りいただいて、お召し上がりいただくこともできますので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　お客様からのご意見を活かし、ホテルへお越し頂いたお客様により喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用宜しくお願い致します。


　ご投稿、ありがとうございました。


　担当：高橋

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。

　2Ｆの「サウナリゾートオリエンタル」は多くの反響を頂いております。脱衣所については何度かご意見を頂戴しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。

　新聞については、数量に限りがございますが、フロント前ロビーにて無料でご覧いただけます。お持ちいただいても構いませんので、そちらも併せてよろしくお願い致します。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、フロント対応にご満足頂き嬉しく思います。また貴重なお時間を割いて頂き、お褒めの言葉を書き込んでくださって、本当に感謝しております。

　更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。
　
　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋
　

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　料金面について改善すべきことがまだ多々有ったことについて、誠に申し訳ございませんでした。少しずつでもサービス向上するよう心がけていきます。ご予約の変更なども承っておりますのでお気軽に仰ってください。

　シャワーヘッドに関しましてはご使用しづらい箇所がありました事をお詫び申し上げます。

　早急に改善対応させていただきます。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お越し頂く際タクシーの運転手の方が当館をご存知でなく、大変お手数をお掛け致しました。
　近隣タクシー運転手の方々皆様にご周知頂けるホテルである事が出来ます様、今後とも一同精進して参ります。

　また当ホテルの設備、フロント対応にご満足頂いたようで嬉しく思います。
　スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。

　お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食に関しましてお客様にいつもご不便をお掛け致し申し訳ございません。

　引き続き検討課題とさせていただきます。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂き嬉しく思います。

　またベッドに関しまして、ホテル客室のマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、こちらも大変ご満足頂き嬉しく思います。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの設備、サービスにご満足頂き嬉しく思います。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。



　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、設備にご満足頂いたようで嬉しく思います。

　2Fの「サウナリゾートオリエンタル」は多くの反響を頂いております。

　サウナのみのご利用も承っておりますので次回も是非ご来店くださいませ。

　またベッドに関しまして、ホテル客室のマットレス最高級の「スランバーランド」のマットレスを使用しており、こちらも大変ご満足頂き嬉しく思います。

　お客様から頂きました卵料理の件に関しましては、参考にさせていただき早急に実施できる様、検討いたします。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。


　担当：高橋

　いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　スリッパの件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
　お客様にご不便をお掛けしないよう、心掛けて参ります。

　また朝食に関しましては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくためにメニューも少しずつではございますが、日々違った物をお出ししておりますので、是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

　いただいたお言葉「満足」という言葉に満足することなく、さまざまなお客様からお寄せいただきました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、これからもお客様の満足度向上を第一に掲げてまいります。

　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地・設備にご満足いただいたようで嬉しく思います。

　アメニティに関しましても多くお客様より反響をいただいており、客室タイプもさまざまなタイプをご用意しております。

　朝食に関しましては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくためにメニューの入れ替えなども予定しておりますので、赤坂にお越しの際は次回もご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋

　センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルの施設にご満足いただき嬉しく思います。

　朝食に関しては今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただくためにメニューの入れ替えなども
予定しておりますので、赤坂にお越しの際は次回もご利用くださいませ。

　また池袋にも新しくホテルがオープン致しましたので、そちらも併せてよろしくお願い致します。


　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。



　担当：高橋

　

　この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご宿泊にご満足頂き嬉しく思います。

　3Fにございます「OLIVE　SPA」も大変ご好評頂いております。「OLIVE　SPA」に関しましては、さらにご宿泊者の方に魅力的なプランをご提供できないかOLIVE　SPAの担当に意見をあげさせていただきます。
　
　是非とも次回も赤坂にお越しの際はご利用くださいませ。

　この度は貴重なご意見ありがとうございました。


　また9月9日には池袋に新しくホテルがオープン致します。そちらも併せてよろしくお願い致します。

　従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。


　担当：高橋