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仙台ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
宿泊してから少し時間が経ってしまってるので、改善されていれば申し訳ありません。部屋はとても大きくていいお部屋でした。ただ、カーテンがすごく大きく広いものだったので、朝の眺望を期待したのですが、開けてびっくり!なんと小さな窓。あのカーテンの意味が良く分かりませんでした。それと朝食、申し訳ないがあれで有料にしてはいかんだろ!というレベル。翌日同系列の別の所に泊まりましたが、品数的にそちらの半分程度。これは結構残念でした。最後にお風呂、水を抜いたらものすごい汚れと共に浴室一杯に水が溢れだしました。気が付かなかったら部屋まで濡れるのではないかと。慌ててバスタオルで水が出るところをふさぎましたが、いつもは使ってない部屋だったのかな。正直コストとの見合いでは十分ではなかったというのが正直な印象です。
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この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは駅前の立地上とお部屋の構造上、ご満足の頂ける眺望がご用意出来ず、申し訳ございませんでした。ご朝食も決して多い品数ではございませんが毎日同じものだけにならないよう、おすすめのメニューとして、地の物や旬の食材を取り入れた料理の提供を心掛けておりますのでご賞味頂ければ幸いと存じます。浴室のお風呂につきましては、排水溝まで清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした、日々の清掃ではもちろんのこと、定期的に清掃の強化改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容を改善課題として、サービス改善に向けてスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 四方
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高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町(東京都)
4.0
投稿日:2022-07-22 11:16:47
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前(東京都)
投稿日:2022-06-24 09:48:13
投稿日:2022-03-22 15:15:18
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)(東京都)
投稿日:2021-03-26 12:26:42
投稿日:2021-03-12 11:17:20
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総合3
jumbo.tさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
宿泊してから少し時間が経ってしまってるので、改善されていれば申し訳ありません。部屋はとても大きくていいお部屋でした。ただ、カーテンがすごく大きく広いものだったので、朝の眺望を期待したのですが、開けてびっくり!なんと小さな窓。あのカーテンの意味が良く分かりませんでした。
それと朝食、申し訳ないがあれで有料にしてはいかんだろ!というレベル。翌日同系列の別の所に泊まりましたが、品数的にそちらの半分程度。これは結構残念でした。
最後にお風呂、水を抜いたらものすごい汚れと共に浴室一杯に水が溢れだしました。気が付かなかったら部屋まで濡れるのではないかと。慌ててバスタオルで水が出るところをふさぎましたが、いつもは使ってない部屋だったのかな。正直コストとの見合いでは十分ではなかったというのが正直な印象です。
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この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは駅前の立地上とお部屋の構造上、ご満足の頂ける眺望がご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
ご朝食も決して多い品数ではございませんが毎日同じものだけにならないよう、おすすめのメニューとして、地の物や旬の食材を取り入れた料理の提供を心掛けておりますのでご賞味頂ければ幸いと存じます。
浴室のお風呂につきましては、排水溝まで清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした、日々の清掃ではもちろんのこと、定期的に清掃の強化改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を改善課題として、サービス改善に向けてスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 四方