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仙台ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
1月13日に宿泊致しました。雪の影響で電車のダイヤが乱れていたので、チェックインが遅れる連絡をした際に対応して頂いた女性スタッフさん、チェックインを対応して下さいました女性スタッフさんがとても丁寧で好印象でした！バス・トイレも別で使い勝手も良く、アメニティも丁度よく、ビジネスで利用するには申し分ないシックなお部屋の造りでした！ですが、あえて内容は記載しませんが五分刈りの男性スタッフさんの応対にかなりの不快を覚えました。個人的に二度と利用する事はありません。また、バスタブに黒い汚れがありました。ゆっくり浸かろうと思い、お湯をはっている最中、初めは傷跡かと思ったのですが爪で擦るととれたので、ボディ用スポンジで自身で清掃してから使用致しました。（当然バスタブは使用していません）料金も格安なので致し方ないのかとも思いますが、ずっと利用したかったホテルでしたのでガッカリでした。
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この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ対応や清掃不備につきましてはご意見を真摯に受け止め、以後、このような対応のないよう本人に注意をするとともに社員教育の徹底をはかり、一層のサービス向上に努めて参ります。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。営業担当課長 渡辺
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仙台ワシントンホテル（宮城県）
3.0
投稿日：2021-01-18 18:44:39
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総合3
竈門炭治郎1271さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
1月13日に宿泊致しました。
雪の影響で電車のダイヤが乱れていたので、チェックインが遅れる連絡をした際に対応して頂いた女性スタッフさん、チェックインを対応して下さいました女性スタッフさんがとても丁寧で好印象でした！
バス・トイレも別で使い勝手も良く、アメニティも丁度よく、ビジネスで利用するには申し分ないシックなお部屋の造りでした！
ですが、あえて内容は記載しませんが五分刈りの男性スタッフさんの応対にかなりの不快を覚えました。個人的に二度と利用する事はありません。
また、バスタブに黒い汚れがありました。
ゆっくり浸かろうと思い、お湯をはっている最中、初めは傷跡かと思ったのですが爪で擦るととれたので、ボディ用スポンジで自身で清掃してから使用致しました。
（当然バスタブは使用していません）
料金も格安なので致し方ないのかとも思いますが、ずっと利用したかったホテルでしたのでガッカリでした。
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この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様へご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ対応や清掃不備につきましてはご意見を真摯に受け止め、以後、このような対応のないよう本人に注意をするとともに社員教育の徹底をはかり、一層のサービス向上に努めて参ります。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
営業担当課長 渡辺