風呂5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 21:47:07
-
部屋は上層階の眺望の良い部屋に泊めていただき、ありがとうございました。ただ、他のロイヤルパークと異なり壁が薄いです。両隣の部屋の声が筒抜けで驚きました。これが初めて泊まったキャンバスブランドというものなのか・・・朝食、軽朝食?!ってことだけど、内容がサラダ類ばかりでハムやソーセージ等が一切なく、タマゴ料理もゆで卵が1つあるだけ。家族連れで来ていた子ども達はさぞかし辛い朝ご飯になったであろう。煮込み料理の中に少し肉が見えたので、それを取ろうとしても平皿しかなく、その煮込みスープを入れる深皿もない。「ココットでもないの?!」と厨房の人に聞くとやっと深皿を出してきた。どこを目指すホテルなのだろうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021年11月02日 09:24:53
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
部屋やご朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋に関しましては、構造上、隣室の音などが響いてしまう場合があり、折角のご滞在にごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、季節やその日の時間帯によって一部メニューを変更させていただくことはございますが、ご満足いただけるご提供となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
またご提供するメニューにおいて、ご不都合なくお召し上がりいただくべきお客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止めますとともに、レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆軽朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂4
DD511137さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- DD511137さん [40代/男性] 2021年11月25日 14:47:25
-
部屋の壁、薄すぎ。
隣の話し声やアラームの音がそのまま聞こえる。
あと、朝食メニューも寂しい限り。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021年11月26日 07:49:27
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋におきまして、近隣の物音等によりご迷惑をお掛けいたしました。
建物の構造上、どうしても音が響いてしまうお部屋があり、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまいますこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆軽朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
風呂4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月23日 16:51:12
-
プレミアムフロア スタンダードツインに宿泊しました 1217号室でした
ツインには不適、特にプレミアムフロアとして想像を超えた狭さと閉塞感
スタンダードフロアとしても他であまり経験しないレベルの狭さだと思います
二人分の荷物を広げるスペースがないばかりか、歩くスペースすら荷物を置くと確保できません
バスルームの扉を開けた状態で部屋の扉を開けると扉同士がぶつかり合い開けられず
元はサービス用の部屋だったのでしょうか? せめてシングルルームにすべきだと思います
ロイヤルパークホテルの看板が泣いてしまうと思います
部屋の狭さについて『訳あり』などプランに特記すべきでしょう
お風呂や朝食が良かっただけに残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2015年10月24日 08:19:43
-
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に対する率直なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるように努めて参る所存でございます。
またお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】THEステイ プレミアムフロア◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
SNH48さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- SNH48さん [50代/女性] 2014年01月20日 23:31:37
-
チェックインの際、どういう理由かはわかりませんが予約内容と違う内容を言われ、調べてもらうのに手間取りました。
朝食付きだったんですが、何度も「朝食なしですね」、「いえ、朝食つきです」の押し問答。
遠方から来て、やっとくつろげると思ったところでチェックインに5分も10分もかかり、確認できたと思えば口先だけの「申し訳ありません」は、怒鳴りたいくらいの気分でした。もう少し心のこもった謝罪をして頂ければ気持ちも治まりましたが、どうしてこういうことになったんでしょう?
オープンして間もないとはいえ、色々な所に泊まってきましたが正直こんな対応をされたのは初めてです。
どんなにいいホテル内容のいいプランであっても、最終的にはスタッフの対応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2014年01月26日 14:52:06
-
この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン時にお客様を長くお待たせし、説明も不十分であり、申し訳ございませんでした。
ご予約プランの勘違いと、確認に手間取ったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。また、その際の対応も配慮に欠け、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 高木美樹
- ご利用の宿泊プラン
- THEステイ プレミアムフロア◆朝食付◆ 2013年11月1日 グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スタンダードダブル(禁煙室)】
風呂3
TAKA160206さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- TAKA160206さん [40代/男性] 2023年02月17日 15:42:46
-
配管がそばにあり、夜中まで水の流れる音がうるさくて眠れない。
食事は簡易のフォークで食事。あの華奢なフォークで、ソーセージさせますか?スタッフの方は確認して出していますか?ユニモール直結かと思えば階段で荷物を運ばなければならない。他の地方のロイヤルパークキャンパスに比べて見劣りします。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2023年02月18日 08:02:01
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の構造、立地、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。フォークにつきましてはレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もスタッフ一同精進して改善に努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
風呂3
na033221さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- na033221さん [50代/男性] 2022年10月11日 18:30:34
-
良かった点
スタッフの接客対応→レストランスタッフ以外とても感じが良い。
立地(コンビニが1階にありまわりに飲食店がたくさんある。駅もまあ近い)
不満だった点
部屋→年数の割に少しくたびれていないか?照明の感じなどちょっと古く感じる。リブランド
だから?。枕元のコンセントは1つのみ。USBコンセントなし、三つ叉タップor延長ケーブル
なし。フロントで借りられるのかもしれないがめんどくさい。スマホ・PC・タブレット充電が
ひと苦労。枕が柔らかすぎてベッドの壁を背もたれにしてTVなど見られない。
レストラン→一人で席が空いていたので、座ろうとしたらわざわざ声かけられて、「満席なので!」と
待つか部屋持ち帰りするかと言われた。混んでいるのは仕方が無いが、席が空いている
のにどういう意味か不明。タンパク質系は2種類のソーセージとスクランブルエッグ・
目玉焼き・ゆでたまごと種類がさみしい。
お風呂→普通だが、相対的に近隣の同クラスホテルの方がよかった。
今回初めてこちらに宿泊しましたが、大変失礼ながら相対的に設備や快適性は他のホテルがいいなと感じました。少しずつ不満がたまっていく感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年10月15日 08:47:00
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や大浴場、レストランなどご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 11:04:40
-
立地の良さで何度か利用されてもらってます。チェックイン時「GWで大浴場や朝食会場など混雑が予想されお待ちいただく事もあるかと」との説明を受けはしましたが案の定、朝食会場は7時半で並んでました。「名前を書いてお待ちください」の対応もなかったので後から来た人が先の扱いになったり子供が走り回ってるのに親もフロントも誰も注意しない。落ち着かないし立って待ってるくらいならコンビニで済ませてもいいかなと一階でサンドイッチを買い、コーヒーを貰って部屋に戻ろうと思ったら朝食提供時間帯はコーヒーマシンは停止してるとの貼り紙、踏んだり蹴ったりな朝でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年05月06日 08:13:03
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、ご朝食やフロントの対応につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。
また、コーヒーマシンに関しましては朝10時から夜の12時までご利用いただけるように準備しております。
次回も名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 06:20:37
-
朝食開始時間が遅い。また朝食弁当形式になったものがあると言われていたが、朝行って見ると連休中は無いとのこと。前夜はあると言っていたのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年05月06日 08:11:18
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時間のレストラン混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 16:05:32
-
数日前に部屋のリクエストをして大体希望通りではあったが、もう少し細かい気配りが欲しかった(隣のビルの窓から部屋が丸見え)それとチェックインの際フロントの対応が事務的なところが気になった、部屋は可もなく不可もなくと言うところだが、ただ部屋の机だが、引き出しの中が見えるように引き出しの上の部分がガラス張りになっていて、PC作業をする時にマウスがそのガラスで反応せずホテル案内をマウスパット代わりに使ったので、マウスパット的な物を部屋に備え付けて欲しい、マウスも使えないので机のガラスは必要ないのではないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021年12月13日 07:09:09
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋に関しまして、配慮が足りず、ご満足のいくご滞在とはなりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
当日の状況や建物の構造上すべてのリクエストにお応えすることは難しいこともございますが、チェックイン時を含め、お客様のご意向を汲み取り気持ち良くご宿泊いただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の机でのパソコンご利用時にはご不便をお掛けいたしました。
マウスパットの設置につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同今後も一層精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆室料のみ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 13:10:49
-
6名で10日間滞在させていただきました。コロナの関係でいろいろと我慢するところもありますし、ホテル側もご苦労されていることと思います。長期間の滞在は予約時点からわかっているものと思いますが、朝食が毎日同じメニューでした。サンドイッチとコーヒーとジュース、サラダとデザートとスープですが、本当に毎日同じでした。コーヒーがおいしくて、コーヒーを飲んで、パンだけ頂きました。
その他はほぼ残し、1名は朝食を食べず、コンビニで済ませていました。
ディナーもあるのですから、美味しければ、もしくはサービスがよければ、そこで食事をするという選択もありますので、経営的に残念だなあという印象です。
飲食店であれば、お客様が残しているという事実を把握して、次につなげるいいチャンスでもあったのになあという感想です。予約時点から、駐車場がないという理由で、別のホテルへと促されておりまして、実際に現地に行きましたら、近くにたくさん駐車場はありましたので、どうして別ホテルに促されたのかわかりません。こちらとしては、先行支払いで振込しても良いとお伝えしましたが・・・実際には仕事場の立地関係で滞在先を探しておりましたので、清潔感があって、立地も良くて、スタッフの方の対応と食事以外はとても満足しております。
1名のスタッフの方は親切にしていただきまして、普通だなあと思いました。
恐らく、コロナの影響で、心もぱさぱさに乾いてしまっているとか、本来日本人が持ち合わせているおもてなしというところまで、気配りの余裕が無いというか、もしくは東京からの滞在で、できれば来てほしくないなのかでしょうか???
いずれにしても、長期間お世話になりまして、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2020年12月23日 07:45:41
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容に関しまして、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し、スタッフ一丸となりお客様皆様にご満足頂ける内容への改善を検討して参ります。
また、フロントスタッフにつきましても対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
コロナ渦の暗いムードの中、より明るい雰囲気をご提供するべきところではございましたが、このような結果となってしまい、大変心苦しい限りでございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を参考に、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう精進して参りますので、また名古屋へお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 19:22:21
-
はじめての宿泊です。宿泊日が土曜日で部屋が下層階ということもあり、外で話している声が聞こえ、ロイヤルパークというランクの上のホテルなのに防音が効いていなかった。エレベーターから降りてくる人の声を含め。再度宿泊したいとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2019年07月04日 01:42:25
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もし次回お越しの際はできるかぎり高層階のお部屋をご用意させていただたく存じます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン AM9:00以前にチェックアウト限定!条件が合えばとってもお得です。 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 16:14:58
-
スタンダードツインの部屋でしたが、スーツケースを広げると、歩くスペースが無くなるほどの狭さでした。
外国の利用客が多いせいか、大浴場がせっかくあるのに、スリッパや靴のままで脱衣所にあがられていたり、日本のマナー的な面でできなくて当たり前のところがフォローされてなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2019年06月30日 08:34:51
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
みなさまが気持ち良く大浴場をご利用いただくため、今まで以上にご案内を徹底して参ります。
この度お寄せいただきました貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に向け努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下いまして、誠にありがとうございました。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム 中島
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン AM9:00以前にチェックアウト限定!条件が合えばとってもお得。◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂3
ゆうすけ8347さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- ゆうすけ8347さん [50代/男性] 2018年02月15日 20:25:14
-
値段のわりに良くない。
いまいちです。
もう少し工夫が必要だと思います。
何でもが中途半端。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2018年02月16日 08:44:33
-
この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにつきまして至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。またの機会がありましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 山川
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン AM9:00以前にチェックアウト限定!条件が合えばとってもお得です。 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(禁煙室)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 17:00:45
-
セキュリティーがしっかりしているのは良いのですが、エレベーターだけでなく、3階の風呂場もカードで出入りとか、色々不便でした。
しかも、その気になれば、1階から3階より上に、他の客と同乗して入れば、しれっと入れてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2017年09月12日 05:40:57
-
この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変心苦しい気持ちですが、防犯上のためにセキュリティ強化をしておりますこと、ご理解頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★夏休み先取り】【禁煙】THEステイ 楽天スーパーポイント10%プラン◆室料のみ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(禁煙室)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月21日 19:01:55
-
朝食が近年泊まったホテルで一番種類が少なく、コーヒーが美味しくなかった。食事がよくないので、次回は泊まらないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2016年05月22日 06:31:28
-
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 長瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】THEステイ◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(禁煙室)】
風呂3
donchan0306さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- donchan0306さん [50代/男性] 2014年12月10日 16:25:43
-
ズボンプレッサーが部屋になく、フロントに依頼する必要があるが、フロントが電話に出ない。建物は立派だが、ビジネスマンへのサービスは及第点に届かない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2014年12月13日 21:44:48
-
いつもロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見やご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にご満足の頂けるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのお客様に心から癒してもらうべきホテルで、ご不便をおかけする事はあってはならない事だと深く反省しております。
この先、お客様にご満足頂けるよう従業員一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 長瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】THEステイ◆室料のみ◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(禁煙室)】
風呂3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 12:57:14
-
GW中に宿泊しました。私と父と2歳の子の3人です。
子どもが小さく、父も高齢なので、駅からちかいこちらにしました。
本来シングルの部屋らしいですが、事前にといあわせたら、ベッドはダブルだからだいじょうぶでしょう、とのこと。
実際はかなり狭く感じました。
夜中に父はベッドから落下してましたし、ぜんぜん休めませんでした。
プラン選びを失敗しました。
また、お風呂が空いていたのは良かったのですが、42.3度は熱すぎです(温度計がついてました)。2歳児は出たがってしまいゆっくりできませんでした。
朝食は事前の口コミでは好評でしたが、実際はあまり種類が無くてがっかりしました。
「本日のメニュー」は鉄板焼きとのことでしたが、炒めたかぼちゃと、炒めたもやしでした。
べんりな立地でサービスも良いのに、いろいろガッカリなホテル。
ビジネス利用にとどめるには良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2014年05月09日 15:19:32
-
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、私どものご案内が不足し大変申し訳ございません。今回ご利用いただきましたセミダブルのお部屋はベッド幅が140cmあり、大人のお客様お二人ですと十分な広さではございます。しかしながら、添い寝のお子様がいらっしゃる場合には、ひとまわり広めのダブルルームですとベッド幅が160cmあり、事前にお問い合わせ頂きました際にこのようなご案内も併せて出来ていれば、お客様にご不便をおかけする事もなかったかと思いますと、とても残念でございます。深くお詫び申し上げます。
また、大浴場の温度とレストランのご朝食メニューにつきましても、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント 崔
- ご利用の宿泊プラン
- THEステイ◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(2名利用・禁煙室)】
風呂3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 16:25:29
-
部屋タイプをグレードアップして下さったようですが、ベッドの硬さや枕の質が悪かったです。ドアの開閉スペースの周囲が狭く窮屈。レディースフロアなのに、他の部屋には男性がいてエレベーターのところで見かけました。あまり良いイメージはもてませんでした。また、マッサージもあまり上手ではなかったので、外観は新しくて綺麗でも、質がイマイチで残念でした。次、利用はないと思いました。アメニティーもイマイチでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2014年03月26日 19:24:03
-
この度は数多くあるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。枕は貸し出し品としてバンヤピロー・そば殻枕をご用意しております。
レディースフロアに関しましては、巡回の徹底をさせていただきます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし心苦く存じます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- THEステイ◆室料のみ◆ 2013年11月1日 グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コンフォートシングル(禁煙室)】
風呂2
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 11:57:01
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名古屋では定宿があったのですが、
気分転換もあり、宿泊しました。
水天宮のロイヤルホテルと同じ系列として期待していました。
部屋はツインのシングルユースでよかったのですが、2名で宿泊するには狭く感じる広さでした。
3Fにある風呂も洗い場が少なく、特色もないものでした。
夏休み期間であるから仕方はないかと思いますが、朝食は8時すぎだったのか、5名ほど人が待っており待つことになりました。
ビジネスユースであれば待つこともないのですが、待たされた挙句にビジネスでもあまり見かけないとても質素な内容で落胆しました。
しかも、食べ終わった食器類は自ら片付けるようにサービスの人に命令されるように言われ、そのゴミ箱も溢れていて、清潔感が全くありませんでした。
サービスをシンプルにするなら何かそれに勝る点があればよかったのですが、今回はそれはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年08月26日 07:40:02
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、ご不便をお掛けすることが多々ございましたこと、大変心苦しく存じます。
大浴場では、現在もロッカーの数の制限やタオルやアメニティ類の撤去等の感染対策をさせていただいております。
洗い場の数も男性は5箇所とそれほど規模も大きくはなく、混雑時にはお待ちいただくこともあるかと存じます。
客室テレビより大体の混雑状況がご覧いただけますので、ご参考いただければ幸いでございます。
ご朝食に関しましても、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの対応やレストラン内の環境を整え、少しでも気分よく美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
風呂5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
浴槽に洗い場があることで、こちらを選びました。
子ども3人なので洗い場があると大変助かるからです。
トイレも別だったのでありがたかったです。
ですが、朝食が貧相。
子どもが食べられるものがありませんでした。
子どもの宿泊の多い日は、子ども用のメニューも用意して頂きたい。
ソーセージがあると喜んだ食べたけど、普通のものではなく食べられず。
結局、クロワッサンとスクランブルエッグのみ。
朝食を楽しみにしていた子どもたちはがっかりしていました。
健康食もいいでしょう。
少しは子ども用もあるかなと思っていたのですが。
ですが会場には、我が家以外にも子ども連れがいて、それだけで、子ども用メニューの需要があったはずです。
レゴランドの提携ホテルだから安心したのに。
子どもの食べるものがないとはお粗末です。
子どものことも考えて朝食メニューを考え直すべきです。
それが出来なければ、提携を外すべき。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋名古屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
バス・トイレ別の客室は、大変ご好評いただいております。
ご朝食は一日の出発点であり、一日の活力となるものではございますが、お子様や全てのお客様に配慮したメニューをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも共有し、皆様に美味しい食事を提供できるよう改善に努めて参ります。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービス向上に努めて参りますので、これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 中島