いつも、ザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様のご希望に沿ったお部屋ではございませんでしたとのこと、大変心苦しく存じます。
客室内、ご不備がございましたでしょうか。
景観につきましては、ビルに囲まれた立地の為眺望が望めないお部屋もございます。
確約は出来かねてしまいますが、リクエストとして事前にご要望をお伺いすることもできますので、よろしければご連絡をいただければと存じます。

恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の構造、立地、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。フォークにつきましてはレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もスタッフ一同精進して改善に努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　鈴木

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋名古屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の構造につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
バス・トイレ別の客室は、大変ご好評いただいております。

ご朝食は一日の出発点であり、一日の活力となるものではございますが、お子様や全てのお客様に配慮したメニューをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも共有し、皆様に美味しい食事を提供できるよう改善に努めて参ります。

今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービス向上に努めて参りますので、これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。　

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 中島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や大浴場、レストランなどご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきまして、ご不便をお掛けすることが多々ございましたこと、大変心苦しく存じます。

大浴場では、現在もロッカーの数の制限やタオルやアメニティ類の撤去等の感染対策をさせていただいております。
洗い場の数も男性は5箇所とそれほど規模も大きくはなく、混雑時にはお待ちいただくこともあるかと存じます。
客室テレビより大体の混雑状況がご覧いただけますので、ご参考いただければ幸いでございます。

ご朝食に関しましても、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの対応やレストラン内の環境を整え、少しでも気分よく美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、お客様のおっしゃる通り、洗い場の数が男性大浴場は5か所、女性大浴場は4か所のみでございます。
ご利用いただく時間帯によっては混雑する場合もございます。

皆様にとって、当ホテルでのご滞在が良きものとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　安藤

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バスマットのお渡し漏れにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、ご朝食やフロントの対応につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。

また、コーヒーマシンに関しましては朝10時から夜の12時までご利用いただけるように準備しております。

次回も名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時間のレストラン混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋に関しまして、配慮が足りず、ご満足のいくご滞在とはなりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
当日の状況や建物の構造上すべてのリクエストにお応えすることは難しいこともございますが、チェックイン時を含め、お客様のご意向を汲み取り気持ち良くご宿泊いただけるよう努めて参ります。

また、お部屋の机でのパソコンご利用時にはご不便をお掛けいたしました。
マウスパットの設置につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同今後も一層精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋におきまして、近隣の物音等によりご迷惑をお掛けいたしました。
建物の構造上、どうしても音が響いてしまうお部屋があり、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまいますこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食会場の席数が30席でのご用意でございますので、会場でのお召し上がり希望ですとどうしてもお待ちいただく場合がございます。
客室でのお召し上がりでもよろしければ、専用の容器をレストランにご用意しておりますので、お料理を詰めてお部屋にご自身でお持ちすることが可能ですのでぜひご検討くださいませ。
または、10時から20時までのお時間にブッフェとは異なりますが、ご朝食から専用のお振り替えメニューにお振り替えをすることも可能でございますので、よろしければご参考下さいませ。

お客様がお召し上がりの際にスタッフが急がせてしまい大変申し訳ございませんでした。このことをレストランスタッフとも共有させていただきます。

朝食の品数に関しましては今すぐに改善することはできかねてしまいますが、今後の検討課題とさせていただきます。

またレストランは当ホテルとは別の会社でございますので、手伝うことは出来かねてしまいます。申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 杉浦

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋やご朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋に関しましては、構造上、隣室の音などが響いてしまう場合があり、折角のご滞在にごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても、季節やその日の時間帯によって一部メニューを変更させていただくことはございますが、ご満足いただけるご提供となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
またご提供するメニューにおいて、ご不都合なくお召し上がりいただくべきお客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止めますとともに、レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見、真摯に受け止めまして今後の当ホテルのサービス改善、更に快適にお過ごし頂けますよう生かして参ります。

次回も名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、お客様のご期待に応えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の清掃状態やご朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食内容に関しまして、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し、スタッフ一丸となりお客様皆様にご満足頂ける内容への改善を検討して参ります。

また、フロントスタッフにつきましても対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
コロナ渦の暗いムードの中、より明るい雰囲気をご提供するべきところではございましたが、このような結果となってしまい、大変心苦しい限りでございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉を参考に、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう精進して参りますので、また名古屋へお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　中島

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もし次回お越しの際はできるかぎり高層階のお部屋をご用意させていただたく存じます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 鈴木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
みなさまが気持ち良く大浴場をご利用いただくため、今まで以上にご案内を徹底して参ります。

この度お寄せいただきました貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に向け努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下いまして、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム　中島

この度は、ザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、施設のメンテナンス、大浴場でのご不便により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を受け止め、今後はこの様なことが決して起こらない様、従業員一同いま一度改め、
日々努めて参ります。

朝食時におきましてもご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。朝食内容につきましてもレストランスタッフに引き継ぎ、改善に努めて参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、深く感謝いたします。
またお気づきの点等ございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋　鈴木

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにつきまして至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。またの機会がありましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　山川