この度は、ホテルカイコー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中幣ホテルに関するご意見のご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　フロントスタッフに対するお褒めの言葉、とても嬉しく拝読いたしました。接客以外の面からも今回以上にご満足頂くため、「お客様の声を大切に」、より向上出来るよう努めて参ります。
　また次回札幌にお越しの際は、是非ホテルカイコーへご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL　KAIKO SAPPORO
フロント　山下

この度はホテルカイコー札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
立地を含めご提供のサービスなどご満足頂けた様で安心致しました。
料金においては可能な限り皆様のご負担を軽減できるよう今後も努力して参りたいと考えております。ご容赦下さいます様お願いいたします。
是非、次回のご利用もお待ち申し上げております
　　　　　　　　　　　ホテルカイコー札幌
　　　　　　　　　　　　支配人/スタッフ一同

この度はホテルカイコー札幌ご利用いただき誠に有難うございます。
設備面においてご迷惑をお掛けしたかと思いますが快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
またスタッフの対応などお褒めのお言葉感謝申し上げます。
これからもご利用の皆様に喜んでいただける様、日々取り組んで参ります。
是非次回のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　ホテルカイコー札幌
　　　　　　　　　　　　支配人/スタッフ一同

この度はホテルカイコー札幌でのご利用ご宿泊誠に有難う御座います。
今回のご滞在に置いて貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。
ご指摘の通り内装などについては昨年リニューアルをさせて頂きましたが全体の設備に関しては改修までは至っておらずご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
また、ご要望の貸出品についても数が不足していた様でご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
今後は貸出品についてはある程度の数を確保しご利用時にご提供出来るよう早急に改善致します。
最後になりましたが、私どもスタッフの対応などについてはお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう日々努力して参りたいと思います。
今後もご愛好頂き是非またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　ホテルカイコー札幌
　　　　　　　　　　　　　支配人/スタッフ一同

この度はホテルカイコー札幌へお越しになり誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたが、お部屋につきましてご希望に添えず大変失礼いたしました。にもかかわらず、スタッフへお褒めの言葉を頂き、感謝いたします。これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々向上してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
担当　前田

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、弊ホテルの施設、設備に関しまして、様々なご意見のご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　では、内容についてお答え致します。
　まず、立地に関しましてですが、お客様にご足労のご不便をおかけしてしまうのは非常に心苦しい限りでございます。しかし、改善の難しい点の一つでございます。何卒ご理解とご了承のほど、お願い致します。
　次に、アメニティに関しましては、tamax18様のご意見により客室アメニティに折り畳み式のヘアブラシを追加することに致しました。貴重なご意見をありがとうございました。
　最後に、歯ブラシとドライヤーの件に関しましては、今すぐには改善致しかねるものですが、今後の改善案の一つとさせて頂きます。
　その他の接客やルーム清掃についてはご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。今後もtamax18様のお言葉に安心することなく、より良いサービスを目指して努めてまいります。
　この度は沢山のご意見とお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL　KAIKO　SAPPORO
フロント　大場

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
コーヒーサービスにつきましてはドリップポッドの設置等、今すぐの対応は難しい部分もございますが、頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの　フロント

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、一部設備において、ご期待に副う事が出来ず心苦しい限りでございます。今すぐの改善は困難な部分もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌すすきの　フロント

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食の内容につきまして、ご満足頂けなかったようでございまして、心苦しい限りでございます。
当館ではご朝食を、お1人様ずつのテイクアウトスタイルにてご提供させて頂いております。ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌すすきの　フロント

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室からの眺望につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて、日々邁進して参ります 。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌すすきの　フロント

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に快適な空間をご提供出来たとは言い難く、大変心苦しく思っております。ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。

担当スタッフの対応につきましては、お恥ずかしい限りでございます。スタッフレベルの更なる向上を目指し、再教育に取り組む所存でございます。

室内の汚れについても、清掃・最終チェックが行き届いておらず、改めて見直しが必要であると痛感しております。

朝食メニュー、宿泊料金につきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂くと同時に、お客様に寄り添った価格設定を真剣に見直さねければなりません。

市内数あるホテルの中から、お選び頂きましたのに、本当に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、文面から察するに、決してご満足頂ける料金ではなかったと思います。今後は更なる検討を重ね、お客様にご満足いただけるよう、営業努力を続けてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ札幌すすきの　国分

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけたようでございまして、一同大変うれしく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ札幌すすきの　国分

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、文面から察するに、決してご満足頂ける料金ではなかったと思います。今後は更なる検討を重ね、お客様にご満足いただけるよう、営業努力を続けてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ札幌すすきの　国分

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。しかしながら快適な空間をお客様にご提供できたとは言い難く、大変心苦しく思っております。北海道の暖房切替時期は非常に難しいのは確かですが、それに伴うお客様への案内の不足、温風機・ストーブの用意・貸出、あらかじめ部屋へ毛布を余分に用意等、まだまだ営業努力の足りなさを痛感している次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
恐れながら次回札幌へお越しの際は、お立ち寄り頂き、挽回の機会を頂けるのであれば幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルマイステイズ札幌すすきの　国分

この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
しかしながら当館をご贔屓にしていただいているにも関わらず、客室内設備面での不備・フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく深く反省を致しております。
この場をお借りしてお詫び申し上げると共に、お客様のご投稿を真摯に受け止め、従業員教育の再徹底はもちろんの事、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々邁進して参ります 。

再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ホテルカイコー札幌
フロント　国分

この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご朝食の内容につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご投稿を真摯に受け止め、改善に向けてより一層の営業努力を続けてまいります。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌
フロント　国分

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の古さにつきましてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当館は冬季より全館改装を予定しており客室を含めリニューアルの予定となっております。
また当施設をご利用頂ければ幸いで御座います。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルカイコー札幌　　高橋

この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきましてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のご投稿を真摯に受け止め、慢心することなく営業努力を続けてまいる所存でございます。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカイコー札幌
フロント　国分