立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 09:47:10
-
喫煙のお部屋は本当にありがたいです。
この安さ・立地は十分!
お部屋も綺麗で、大満足。
チェックアウト後、迎えを待つ間雨が降っていたので、屋内でまちたかったのですが外国人観光客が増えたこともあり、十分なスペースがなかったことが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2023年09月29日 09:06:50
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、一部設備において、ご期待に副う事が出来ず心苦しい限りでございます。今すぐの改善は困難な部分もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
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立地4
TAC0340さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- TAC0340さん [60代/男性] 2022年09月02日 14:58:57
-
隣接ホテルと面していたため、窓からの景色は、望めないし、外の明るさも実感できないので
息苦しさを感じた。半年前から予定を組み、期待してきた北海道旅行だったが、少し残念。
ただ、ラーメン信玄に近いのですこし救われた。
予約サイトに室内の特徴などのコメントがほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2022年09月04日 09:26:08
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室からの眺望につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて、日々邁進して参ります 。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
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立地4
かお0110さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- かお0110さん [20代/女性] 2019年05月20日 23:27:12
-
チェックイン対応のスタッフが、全然目を合わせようともせず若干感じが悪かった。
「別払いにしたい」って言ったら、「この料金になればどう言った方法でもいいです」と言われて少しイラッとしました。
コンサート後でかなり暑かったのに、部屋は暖房しか効いてないので冷暖房設備は各部屋で調整できるようにして欲しい。
布団と壁にもシミがついてた。
朝食も種類少ないしデザートはヨーグルトだけしかない。
フルーツも置いて欲しい。フルーツが食べたかった。
料金が高すぎる。
二度と泊まらないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2019年05月22日 15:33:02
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に快適な空間をご提供出来たとは言い難く、大変心苦しく思っております。ご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフの対応につきましては、お恥ずかしい限りでございます。スタッフレベルの更なる向上を目指し、再教育に取り組む所存でございます。
室内の汚れについても、清掃・最終チェックが行き届いておらず、改めて見直しが必要であると痛感しております。
朝食メニュー、宿泊料金につきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂くと同時に、お客様に寄り添った価格設定を真剣に見直さねければなりません。
市内数あるホテルの中から、お選び頂きましたのに、本当に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
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立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 17:44:12
-
空調が利かず部屋が暑く眠れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2019年05月08日 18:39:29
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 18:25:51
-
部屋は綺麗で良いと思いました。今回は車ではなかったので良かったですが、駐車場の用意がないと言うのはちょっと困ります。どこか提携していただければ助かります。9月も末と言うことで外気温が下がると共に部屋の温度も下がって来て、暖房は入らないのかと聞いたところ、まだ、そういう時期でないと言われたのにはがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2018年10月04日 10:25:08
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。しかしながら快適な空間をお客様にご提供できたとは言い難く、大変心苦しく思っております。北海道の暖房切替時期は非常に難しいのは確かですが、それに伴うお客様への案内の不足、温風機・ストーブの用意・貸出、あらかじめ部屋へ毛布を余分に用意等、まだまだ営業努力の足りなさを痛感している次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
恐れながら次回札幌へお越しの際は、お立ち寄り頂き、挽回の機会を頂けるのであれば幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌すすきの 国分
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えいさん2439さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- えいさん2439さん [60代/男性] 2017年12月10日 16:53:18
-
朝食の料金とるならもう少し内容を充実して欲しい
込み込の料金ならべつですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年12月10日 19:13:05
-
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご朝食の内容につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご投稿を真摯に受け止め、改善に向けてより一層の営業努力を続けてまいります。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌
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ゼロ8686さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- ゼロ8686さん [40代/男性] 2017年09月02日 17:58:26
-
少し古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年09月09日 21:12:19
-
この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の古さにつきましてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当館は冬季より全館改装を予定しており客室を含めリニューアルの予定となっております。
また当施設をご利用頂ければ幸いで御座います。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 17:11:49
-
先日はお世話になりました。
問題なく2泊しました。
建物は年代を感じましたが、リニューアルしてる様です。
TVの周りホコリが少し気になったが、フロント、レストランスタッフが感じ良く対応していて良い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年04月16日 14:10:55
-
この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備に関しまして、老朽化してしまっている部分は否めません。早急の改善は中々難しい問題ではございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、修繕できる様進めて参ります。
清掃面や、サービス面も含めてより質のいいものを目指し、私をはじめスタッフ一同一丸となって努力して参りますので、また機会が御座いましたら、是非ホテルカイコー札幌へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルカイコー札幌 スタッフ一同
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立地4
mikatomo-82211121さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- mikatomo-82211121さん [50代/男性] 2016年06月10日 04:26:19
-
特に、特徴のあるホテルではありませんが、ススキノに隣接し立地条件、コスパは良いので、利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2016年06月11日 21:43:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿を頂きまして、
重ねて御礼を申し上げます。
今後はコストパフォーマンスにさらに磨きをかけ、
独自のサービスを強化できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルカイコー札幌
支配人/スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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立地4
にゃふ044さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- にゃふ044さん [40代/男性] 2016年03月28日 19:07:21
-
24時間特に気にすることなく出入りできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2016年03月31日 16:03:55
-
この度はホテルカイコー札幌ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
これからもご利用の皆様に快適にお過ごし頂ける様日々努力して参ります。
是非次回のご利用もお待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌
支配人/スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】
立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 17:33:41
-
立地はススキノなので飲食等は便利です。当日は雨模様だったので、すぐ近くの焼き鳥屋で3000円ほどで楽しめました。
部屋はやや窮屈でした。窓のところは、カーテンではなく戸になっていますので、閉めてしまうとより窮屈間が増します。また、シャワーの湯量や温度の調整がややしにくかったです。(ほんのわずかひねっただけでも湯量等の変化が大きい。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2016年03月27日 11:02:09
-
この度はホテルカイコー札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在においてお部屋のスペース、また設備面においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。可能な限り今後改善出来る様取り組んで参ります。
ご意見ご感想心より感謝申し上げます。
ホテルカイコー札幌
支配人/スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(ベッド幅160cm)】
立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 17:04:36
-
チェックイン時刻前に荷物を預けに行きましたが、その際に対応して頂いた女性のスタッフの方々は、とても感じがよかったです。
ですが、夜ホテルに戻り(23:00頃)フロントに立っていた男性スタッフ(9/15夜)の対応の悪いこと。
その人ひとりで、ホテルの印象が全て悪くなりました。
まったく笑顔が無く、質問しても、めんどくさそうな顔。
最後は、パソコンに向かって「ごゆっくりどうぞ」と。
チェックインの際の印象が大変良かった為に最後は残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2015年09月21日 17:59:34
-
この度はホテルカイコー札幌ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご利用の際、私どもスタッフの対応において大変不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
日頃より、私を始め全スタッフがお客様に喜んで頂き、また利用したいと思って頂けるような接客・サービスの提供を心掛けておりましたが徹底がされておらず深く反省を致しております。
今後この様な事が無い様、社員教育を図り周知して参ります。
貴重なご意見ご感想感謝申し上げます。
日々改善に向けて取り組んで参りますので、是非機会が御座いましたらご利用お待ち致しております。
ホテルカイコー札幌/支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(20m2)】
立地4
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投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 08:49:41
-
2014年9月下旬に投宿。当方の属性は、40代 子供なしの夫婦 東京から北海道旅行。
オクトーバーフェスに重なり宿泊代割高(@¥11,000部屋代)だったが、このホテルの責任ではない。普段はもっと安い。
外装・内装とも新しい。車で行くと、ホテルの看板が見えないので分かり難い。
ホテル内の2つのエレベーターはシンクロしていない。2つあるが別々のエレベーターと考えたほうが良い。例えば急ぎでロビーから上に上がろうとすると、2つのエレベーターそれぞれのボタンを押さなければならない。片方のボタンしか押さないと、もう一方のエレベーターはロビーまで降りてこない。ただ、慣れてしまえば自分で対応可能なのでなんとかしましょう。
部屋の窓がカーテンではないが取り立てて文句をつけるほどのことでもない。
朝ごはん付きプランで、美味しくいただいた。私は普段、御飯と味噌汁しか食べないので、品数は多く感じることを差っ引いて考えても、一人500円なので十分だと思料。
レンタカーで行ったのだが、近くの立体駐車場の位置が分かり難かった。
また泊まりたいかと問われたら、泊まらないと答えると思う。
いずれにせよ、ホテルの方にはお世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年11月04日 14:13:07
-
この度はホテルカイコー札幌にてご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご利用に際しまして色々と貴重なご意見を頂戴しまして厚く御礼申し上げます。
ご指摘の通り設備面においては老朽化もあってご不便ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今回頂きましたご感想ご意見を真摯に受け止め今後改修などの際には参考にさせていただきまして、お客様にご満足頂き快適にお過ごし頂ける様取り組んで参る所存でございます。
また、機械が御座いましたら是非お待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌
支配人/スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】~カイコーで朝食を~ご好評の和洋ビュッフェ付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(ベッド幅160cm)】
立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月09日 19:38:45
-
フロントが親切でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年01月09日 21:58:38
-
この度は、ホテルカイコー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中幣ホテルに関するご意見のご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉、とても嬉しく拝読いたしました。接客以外の面からも今回以上にご満足頂くため、「お客様の声を大切に」、より向上出来るよう努めて参ります。
また次回札幌にお越しの際は、是非ホテルカイコーへご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL KAIKO SAPPORO
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- ノーカープラン◇お車なし限定(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(13m2)】
立地4
タムラシュウイチさんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- タムラシュウイチさん [30代/男性] 2013年12月09日 20:13:53
-
10月に宿泊させて頂きました。
フロントの方の接客が丁寧で好感持てました。
そして「和室」を予約したのですが、部屋に入った時の第1印象が「これが和室?洋室の中央に畳敷き詰めただけじゃん。」でした。「和室」という名でしたが、ふすまや障子があるわけではなく、壁紙も洋室のホテルのようにただ白く、床の端もフローリングだったので洋室の印象のほうが強かったです。これで和室と言うのはどうかと…
。ユニットバスも今まで泊まったホテルの中で一番狭く、狭い真四角の浴槽を無理やり取り付けたような感じがしました。あれならシャワーブースのみのほうがよっぽど楽に体洗えます。ただ部屋も含め館内全体清潔でしたし、重複しますが、従業員の方々も丁寧な接客だったのでそこは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年12月11日 09:43:37
-
この度はホテルカイコー札幌へお越しになり誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたが、お部屋につきましてご希望に添えず大変失礼いたしました。にもかかわらず、スタッフへお褒めの言葉を頂き、感謝いたします。これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々向上してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
担当 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【早割14】14日前までご予約宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(4.5畳)】
立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 19:35:29
-
ガーランドのときから利用しているので一応リピーターになるかと思いますが、部屋などの設備はきれいになって良くなったと思います。駐車場が有料になったのが残念です。
「1泊1100円」というのは嘘ではないですが、説明不足だと思います。
チェックイン・アウトの前後の時間の分は追加料金が必要なことを当日知らされました。
「15:00から10:00までが1泊」というホテルの理屈は不本意ながらも理解はできますので、料金を明記すべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年09月14日 09:36:33
-
この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてご説明不足があり、お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変失礼いたしました。標記の件につきましては早速実施させていただきます。ご指摘ありがとうございます。今後もお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
担当 前田 祐輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 朝食無料!カイコーサッポロおススメプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
立地4
珪素さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 珪素さん [40代/男性] 2013年08月27日 20:34:32
-
当日予約で宿泊しました。
時期によっては安いでしょうが、さすがに夏ですので、
この時期高めです。さらに食事も別でした。
札幌全体がそうなのでしょうが無いです。
全体的には綺麗な作りですが、廊下の天井は他のホテルより低い感じです。
ススキの近くなので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年08月30日 19:08:01
-
この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後はお得なプランを作成してまいります。これからもお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございますのでお近くへお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
担当 前田 祐輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お車なし限定】公共交通機関を使ってお得に泊まろう!NO CARプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 09:10:38
-
ホテルとしては悪くないのですが
コーヒーサービスが欲しかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2024年03月02日 15:08:01
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
コーヒーサービスにつきましてはドリップポッドの設置等、今すぐの対応は難しい部分もございますが、頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】繁華街すすきの駅から徒歩7分!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
立地3
ヒ-玉さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- ヒ-玉さん [40代/男性] 2019年02月27日 18:47:06
-
料金が…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2019年03月01日 08:49:50
-
この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊料金につきましては、文面から察するに、決してご満足頂ける料金ではなかったと思います。今後は更なる検討を重ね、お客様にご満足いただけるよう、営業努力を続けてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌すすきの 国分
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】2018年7月リブランド!繁華街すすきの駅から徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【【2018年リニューアル済】禁煙 スタンダードダブル】
立地5
katsu-e430さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
ススキノまで歩いて直ぐ、コンビニは隣で便利です。
低反発枕やシャンプーの貸し出しもあるし、部屋でwi-fiもつかえるし。
素泊まりの価格がもう少し低いと嬉しいかな。
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この度はホテルカイコー札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
立地を含めご提供のサービスなどご満足頂けた様で安心致しました。
料金においては可能な限り皆様のご負担を軽減できるよう今後も努力して参りたいと考えております。ご容赦下さいます様お願いいたします。
是非、次回のご利用もお待ち申し上げております
ホテルカイコー札幌
支配人/スタッフ一同