御投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

また、トイレウィシュレットにつきましては、多くのお客様より設置のご要望、ご意見を頂戴しておりますが、現時点で全室設置、改修等が難しい状況でございますのでご理解の程よろしくお願い致します。

当ホテルのツイン・トリプルルームはシングルルームを繋げた24平米の広いお部屋になりますので、バスルームが1つの部屋に２つある他ではあまり見かけない構造となっております。同室の方がユニットバスを同時にご利用頂けますので大変ご好評頂いております。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

御投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。　慢心する事の無いようこれからも努力いたします。

当ホテルの朝食は無料で日替わりのフルバイキングでご提供しており、宮城県産ひとめぼれを使用しています。座席数も200席ございますので団体様ご宿泊時でも待ち時間なくご利用頂けます。現在はコロナ感染対策で席を空けたり、アクリル板を設置で約半分程度となっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力をお願い致します。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は無料で日替わりのフルバイキングでご提供しており、宮城県産ひとめぼれを使用しています。座席数も200席ございますので団体様ご宿泊時でも待ち時間なくご利用頂けます。現在はコロナ感染対策で席を空けたり、アクリル板を設置で約半分程度となっております。皆様にご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力をお願い致します。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

御投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお車でお越しのお客様が多い為、約230台の無料駐車場を設けております。

朝食は無料でご提供しております。お食事は長期ご宿泊のお客様が多いため朝食は日替わりのフルバイキングでご提供しており、和食から洋食まで様々なメニューとなっております。またお米は宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しお子様からご年配の方までご満足いただけることと思います。次回は是非日替わりの主菜を含めたハーフバイキングの夕食もご利用くださいませ。またコロナ感染対策で席を空けたり、アクリル板を設置等皆様にご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力をお願い致します。

当ホテルのツイン・トリプルルームは団体のお客様の増加に伴いシングルルームを繋げた24平米の広いお部屋になりますので、バスルームが1つの部屋に２つある他ではあまり見かけない構造となっております。同室の方がユニットバスを同時にご利用頂けますので大変ご好評頂いております。

ウォシュレットにつきましては、多くのお客様より設置のご要望、ご意見を頂戴しておりますが、現時点で全室設置が難しい状況でございますのでご理解の程よろしくお願い致します。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

御投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは三陸自動車道矢本ICから１分の場所にございます。また、三陸自動車道は常磐道、東北道と仙台北部道路、仙台東部道路を経由してつながっております。今年度中には仙台市～岩手県宮古市まで全線開通予定でございますのでアクセスはさらに良くなり、お仕事や観光にも更に便利になります。景勝地松島からも三陸道をご利用頂くと15分位でございます。他にも奥松島もあり、松島とまた違った景色がご覧いただけるかと思います。

当ホテルの朝食は無料でご提供しております。お食事は長期ご宿泊のお客様が多いため朝食は日替わりのフルバイキングでご提供しており、和食から洋食まで様々なメニューとなっております。またお米は宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しお子様からご年配の方までご満足いただけることと思います。次回は是非日替わりの主菜を含めたハーフバイキングの夕食もご利用くださいませ。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　　高木

御投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お車でお越しのお客様が多い為、約230台の駐車場を設けており、大型車専用のスペースもございますので、トラックやバスでお越しの方でも安心してご利用いただけます。
万が一満車の際はフロントまでお越しくださいませ。お停めできるスペースをご案内させていただきます。

聖火到着の日はとても風が強く観覧も大変だったかと思いますが、このようなイベントは滅多にないので良い思い出になったのではないでしょうか。世界的なコロナウイルス拡大という状況下で1年間の延期となりましたので残念なお気持ちもお持ちかと思います。
幸いなことに現在宮城県ではコロナウイルス感染者は2名と全国でも少ない県ですが、今後もウイルスが蔓延しないように当ホテルでも消毒液設置等対策をしております。お客様に於かれましても消毒液のご利用やうがい、手洗い等のご協力の程よろしくお願い致します。

ホテルに隣接した敷地には、ショッピングエリアの「イオンタウン矢本」があり、スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、飲食店等がございます。
最寄のコンビニも、徒歩5分程度の距離にありますのでお買い物もご不便なくご利用いただけます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたトリプルルームはシングルルームの壁を撤去し、複数人でも広々とご利用いただけるように改装したお部屋でございます。
そのため、ユニットバス・トイレ・エアコンが2つある珍しい造りとなっており、大変好評をいただいております。

当ホテルから1分ほどの場所に矢本ICがあり、近隣にはコンビニエンスストア・様々な店舗を複合するイオンタウン矢本がございますので、抜群のロケーションとなっております。
滞在中のお買い物にも便利で困ることはないかと存じます。

朝食につきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
レストランスタッフが毎朝丁寧に調理し、栄養バランスや彩りなどを考慮して皆様にご提供いたしております。
朝6：00～9：00の間でオープンしており、朝早い出発の方にも好評をいただいております。

お部屋のポットに関しましては、私どもの配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の情報共有が行き届いていなかったことが原因でございます。
今後は情報共有をしっかり徹底して、このようなことがないように努めてまいります。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価レビューしていただき、ありがとうございます。
前回投稿時は星5評価をいただいておりましたが、星4評価になってしまい、残念でなりません。
私共の接客サービス等が行き届かず、まだまだ改善の余地があるなと痛感致しております。
次回ご宿泊の際には星5評価を頂戴できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ここ最近は寒さも和らぎ、春の訪れを感じられる季節になってきました。
ももこ2323様は桜などはご覧になりますでしょうか？
春といえば桜ですが、宮城にはお花見の名所があり、【白石川堤一目千本桜】は宮城県内随一の人気の高いお花見スポットです。
なお、おおがわら桜まつり開催期間中のみライトアップもしており、見応え抜群かと存じます。
東松島市からは距離がありますが、きっと満足していただけると思います。
機会がございましたら、ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか？

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ももこ2323様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

3連休の日は丁度ツール・ド・東北が開催しており、参加者の方が多く宿泊しておりました。
毎年多くの皆様にご参加いただいている人気のイベントでございます。

当ホテルは施設内の設備やアメニティ類などを最小限に抑えることで、リーズナブルな料金でのご提供が可能となっております。
ご不便をおかけしている点も多々あるとは思いますが、その分良質な接客サービスを心掛けております。
かゆいところに手が届く・・ではないですが、可能な限りはお客様のご要望を叶えていけたらいいなと思っております。

朝食につきましては、通常レストランの営業時間はAM6：00～AM9:00までとなっておりますが、ツール・ド・東北の開催日はAM5：00～AM9:00の営業でございました。
イベントのため、早朝のご出発の方が多数いらっしゃいましたので、少しでも多くのお客様にレストランをご利用していただけるように致しました。
バイキング形式でご提供しておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
和洋様々なメニューを常時20種類以上ご用意致しております。

フロント横の無料コーヒーマシンは上品な香りが特徴のヨーロピアンブレンドを使用しており、1杯ずつ挽き立てを皆様にご提供しております。
挽きたての芳醇な香りと程良い酸味と苦味、深いコクのある味わいをお楽しみくださいませ。
無料コーヒーサービスは24時間稼働しておりますので、いつでもお好きな時にお召し上がりいただけます。

喫煙所につきましては、私共の配慮が足りませんで大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、館内の分煙をしっかりとしていきたいと思っております。
定期的に喫煙所のドアの開閉などに注意して見回りをしてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
フレデリクセン様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットにつきましては、フロント横の共用トイレと一部の客室のみの設置となっております。
かねてよりお客様から要望が多数寄せられておりましたので全客室への設置も検討しております。
しかしながら、今すぐの設置は難しく、今暫くは現状のままでのご案内となってしまいますのでご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

朝食に関しましては、震災復興工事などでご宿泊されている方が多く、朝からしっかりとエネルギーを摂っていただきたいという思いから、レストランスタッフが、
栄養バランスや味付け・ボリュームなどを考慮したメニューにて提供させていただいております。
お客様よりお褒めいただき、大変光栄でございます。
今回の高評価に恥じることの無いよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

東松島や仙台方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、矢本駅までは少々距離がございます。
徒歩で来られる方もいらっしゃいますが、多くのお客様はタクシーをご利用されています。
フロントではタクシーの手配も承っておりますので、御入り用の際はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

朝食はお泊りいただいた、多くのお客様から好評を得ておりまして、当ホテルの自慢の一つでございます。
レストランスタッフが毎朝、愛情を込めてご用意しております。
多くのお客様に満足していただけるよう、和食から洋食までメニューは様々で、栄養面やボリュームなども考慮した上で、バイキング形式でご提供させていただいております。
当初は復興支援で建設されたホテルの為、東日本大震災から６年が経ちますが、今現在も長期でご宿泊されているお客様も大勢いらっしゃいます。
朝食、夕食ともに毎日同じメニューにならないよう、レストランスタッフが工夫しておりますので、飽きずにお楽しみいただけます。

近隣の飲食店につきましては、「イオンタウン」というショッピングセンターが隣接の敷地にございます。
イオンタウン内には、ファミリーレストランが二軒、ファーストフード店などの飲食店がございます。
当ホテルの正面玄関向かいには居酒屋も一軒ございますが、多くの居酒屋が矢本駅周辺で営業しております。
フロントでは、おすすめの飲食店のご案内やガイドブックもございますので、フロントスタッフまで気軽にお声掛けくださいませ。

「来年もまた利用したい」とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただき高評価いただけるよう精進して参ります。

来年も航空祭へお越しの際は是非バリュー・ザ・ホテル東松島矢本をご利用くださいませ。

御手洗便三様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊もご満足いただき誠に嬉しく思います。

当ホテルは三陸自動車道矢本ICを降りてすぐの場所にあり、お車でお越しの際に大変便利な立地にございます。
又、隣接した敷地には大型のスーパーマーケットもあり、滞在中のお買い物もご不便なくご利用いただけます。

夕食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの夕食は日替わりのバイキングにてご提供しており、
栄養、バランスを考えて長期滞在・短期宿泊のお客様どちらにもご満足いただけるよう、メニューを工夫させていただいております。

東松島や仙台方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ウーさん5708様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　小山

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、当ホテルへ多数のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお客様からのご意見を拝読させていただくことで、私どもスタッフもより多くの「気づき」を得させていただいております。

当ホテルは、震災復興に携わる方々の支援を当初の目的に、2013年6月にオープンしました。
そのため、一般的なビジネスホテルと比較すると、簡素的な造りであることは否めません。特に、客室トイレにシャワー便座が設置されていない点ではご不便をおかけしております。

しかしながら、近年では、観光やレジャーでご利用されるお客様も増加し、私どもも、より多くの方々にご満足いただけるホテルを目指していかなければなりません。設備面に関しても、全室へのシャワー便座の設置をはじめ、様々な面で今後の改善を図って参ります。

お褒めの言葉をいただきました朝食に関しましては、過去にお客様より寄せられたご意見をもとに、それまで弁当形式であったスタイルを、オープン２年目より、現在のバイキング形式へと変更いたしました。
現在では、地元スタッフが、栄養・味・食材の組み合わせを考えたメニューを日替わりで提供しております。高評価いただきましたお米につきましても、地元・宮城県産のお米を使用しており、「米どころ宮城」として誇らしく思います。私ども自慢の家庭の味を、お客様が「美味しい」とおっしゃってくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルもオープンから３年が経ち、これまでご宿泊いただいたお客様より、時には厳しいご意見、時には激励のお言葉をいただきながら、改善を重ね、今日の姿となってまいりました。しかしながら、私どももまだまだ道半ばであり、今後もお客様により一層のご満足を提供できるよう、さらなる改善のため最大限努力していく所存でございます。
追記のお言葉までいただけるほど、当ホテルへたくさんのご意見をいただき、本当にありがとうございました。
お客様からのご期待を胸に、さらに良いホテルを目指してまいります。

higeoyazi893871様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの夕食で御座いますが、メインのおかずだけ手渡しで、惣菜、サラダ、ご飯、味噌汁はバイキング形式で御座います。ボリュームがあり、大変好評で御座います。

コンビニで御座いますが、近隣に歩いて12～13分の所に2件御座います。

また近くにお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのセキュリティーは、深夜1：00を回りますと、入り口自動ドアもカードキー無しでは開けられないようになっております。セキュリティーは万全でございます。

お客様のおっしゃる通り、イオンタウンが隣にございますので、長期滞在にも大変便利な立地にございます。

朝食の他に、夕食もございまして栄養バランスを考えた、ボリューム満点のメニューとなっております。是非、次回お泊り頂いた際には、お召し上がり下さいませ。

貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、たくさんのお褒めのお言葉重ねて、御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルは設立されてまだ2年で御座います。毎日お客様の満足を考え、試行錯誤しておりますので、また近隣にお越しの際はバリュー・ザ・ホテル矢本にお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、徒歩では15分位掛かってしまいますね。お車のご移動でしたら、5,6分で着きます。

是非また、こちらにお越しの際はバリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お褒めのお言葉、並びに貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食や職員の対応に対してのお褒めのお言葉まで頂き、従業員一同モチベーションが上がっております！

お客様にご指摘頂いた点は、早急に改善すると共に、これからも色々なお客様に満足頂ける様、スタッフ一丸となり業務に励んで参りますので、またこちらにお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　早坂

れんぞうざぶろう様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、甚大なる感謝を申し上げます。

６月のオープン以来、清潔感を保つために、毎日欠かさずに隅々まで清掃を行っております。

その結果が、お客様のご感想として反映されることは、当ホテルのこの上ない喜びとなります。

重複いたしますが、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました！

れんぞうざぶろう様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

御投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの近隣にはショッピングセンター「イオンタウン矢本」をはじめ、コンビニエンスストアや飲食店などもあり、大変利便性に優れており、皆様にご満足していただけている利点のひとつでございます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュ-・ザ・ホテル東松島　高木