hcum様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

なんの風情もない古いだけがとりえの宿ですが
皆様に日頃の喧騒　忙しさをひととき忘れ
ゆったりお過ごしいただけることを
切に願って日々おもてなしさせて
いただいております。

温泉も気に入っていただけ
何よりでございました。

また湯の川は見晴公園（香雪園）など
四季折々様々な顔をお楽しみいただけますので
機会がございましたら
是非またお越しくださいませ。

従業員一同 心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

小林30様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で
なによりでございます。

今後ともより多くの皆様に
ご満足いただけますよう
サービスの向上に努めて参る所存にございます。

次回小林30様にお目にかかれる日を大黒屋旅館
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

ウンテソ様

過日は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当旅館は90年以上の歴史がありまして
様々な飾りや縁起物等がございます。
季節によって飾りも変わりますので
是非お楽しみ頂ければと思います。

駐車場でございますが当旅館　
入口斜めお向かいにもございます。
お車を止めずらい際などはお手数ですが
フロントまでお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
ウンテソ様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

ふっくん0409様

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ありがとうございます。
今後もお客様のご旅行やビジネスの
様々なシーンでお力添えが出来る様
日々精進して参りますので
今後も大黒屋旅館をご贔屓頂ければ
幸いでございます。

ふっくん0409様ののまたのおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

過日は大黒屋旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました事は
私共にとって何よりの励みになります。
しかしながら、お褒めいただいた事は
嬉しく受け止めさせていただき
これに甘んじることなく
従業員一同日々のサービス向上に
精進して参ります。

投稿者様のまたのおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当致しました阿部と申します。
当旅館はエレベーターもなく、施設は決して新しいものではございません。
ウォシュレットも現在付けることを検討している最中でございます。
なかなか便利の良い施設ではないかと思います。
しかし温泉の泉質はとても良いです。
浴槽一つの小さな温泉ですが、お客様にも好評でございます。
気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お食事処のメニューの件に関しましては是非調理の者と検討させて頂きます。
機会がございましたらお食事付きのプランでの御利用もいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回の御夕食はお客様にとって物足りなかった様で・・・こちらも残念に思っております。
当旅館の夕定食は男性のお客様でも満足して頂けるようなボリュームと品数を心がけて調理の者が作っております。
旅館の雰囲気からメインに鶏のから揚げが出た事がお客様のイメージにそぐわなかったのかもしれませんね。
またロビーの禁煙の件ですが、喫煙者のお客様のことを考えますと、正直難しい問題でございます。
禁煙者の方も増えておりますので、喫煙スペースを別に設けられれば良いのですが、施設面からそれも難しい状況です。
禁煙者のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
こうしてお客様から沢山のご意見・ご感想を頂けることは大変幸せなことでございます。
全ての要望を叶えることは難しいことですが、少しずつ改善して行きたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

bubu999様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊は満足して頂けたようでとても嬉しく思っております。
温泉は当旅館の自慢のひとつでございます。
少し熱めのお湯ですが、気に入って頂けましたのでしたら幸いです。
もう1つの自慢が料理でございまして、bubu999様にも機会がございましたら是非味わって頂きたいと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

49haku様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました阿部と申します。
この度のご宿泊では満足頂けたようでほっとしております。
ごゆっくりおやすみ頂けましたのでしたら幸いです。
温泉は外気温にも影響されてしまうこともあるのですが、
42・3度で保つように点検しております。
気に入って頂けましたようで何よりです。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館 阿部幸恵

あっちゃん0419様

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私はご夕食の際に配膳を担当させて頂きました阿部と申します。
エレベータがない件や浴場の広さに関しましてはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
施設面だけでは御満足頂けないかもしれませんが、接客や自慢の料理でお客様に喜んで頂きたいと考えております。
この度接客に関しまして、私にとってはとても勿体ないお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お料理を「美味しい」と言って頂けたこと、とても嬉しかったです。
御夕食の際にお話ししました通り、大黒屋旅館は老舗旅館でありますが、昨年から経営が変わったばかりで私を含めスッタフも不慣れなものが多く、ご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
まだまだ未熟ですが、お客様のお役に立てるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今回この様な御投稿を頂けて感激致しました。
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

★猫太郎★様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
温泉が少し物足りなかったとのことで、温度が低かったか、もしくは浴場が一つの決して広くない温泉なので、ゆっくりできなかったのかと考えております。
どちらにせよ私たちの配慮が足りなかったのではないかと思い、更なる努力が必要と感じております。
然しながら総合的には満足して頂けたようでほっとしております。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館にお越しくださいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵　

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました、阿部と申します。
今回のご宿泊では、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
和室のお部屋はお子様連れのお客様に人気があり、添い寝もできますので便利かと思います。
次回は是非当旅館自慢のお食事も召し上がって頂けたらと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

ぷりお様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お部屋に置かせて頂いたメッセージカードはスタッフ内でウェルカムカードと呼んでいるもので、文字通りお客様をお迎えするために用意したものでございます。
毎回お客様一人一人に手書きで書かせて頂いておりますが、お客様から好評で、とても嬉しく思っております。
温泉の熱さに驚かれたとのことで、申し訳ございませんでした。
当旅館は熱いお湯が特徴でして、気に入って頂けましたら幸いです。
またお越しの際にも「大黒屋旅館に来て良かった」と思って頂けるよう、精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

エテラ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました阿部と申します。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
設備的には満足と言うことで、ほっとしております。
今回は素泊りでのご利用でしたが、機会がありましたら是非自慢の料理も召し上がって頂ければと思います。
１２月になり益々寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

大黒屋旅館　阿部幸恵

ｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
まず、息子様の進学が決まったとのことで、おめでとうございます。
大変喜ばしい事ですね。
ｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様も安心なさったのではないでしょうか。
お部屋に置かせて頂きました手書きのメッセージは、スタッフ内でウェルカムカードと呼んでいるものでございます。
お客様から好評で、私共も嬉しく思っていおります。
当旅館の温泉は熱いお湯が特徴なのですが、気に入って頂けたようで何よりです。
またｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様にお会いできることを楽しみにしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

MARU7638様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊ではゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
当旅館は住宅街の中に位置するため、大変静かな空間となっております。
隠れた温泉宿と言うお言葉はピッタリだと思います。
時々見つけられないお客様もいらっしゃり、ご迷惑をおかけすることもございますが・・・。
当旅館の温泉は外気温にもよりますが、42～43度に温度を保つようにしております。
MARU7638様にはちょうど良い湯加減だったようで何よりです。
この度は夕定食・御朝食付きプランでご予約頂きましたが、ボリューム等満足して頂いたようで安心致しました。
定食とは言っても品数も豊富で、ボリュームも男性の方でも満足して頂けるものと自信を持ってお出ししております。
大きなホテル様などでは御朝食はバイキングスタイルが多いですね。
バイキングは色々な物を食べることが出来て良いですが、当旅館の定番の和定食もお薦めです。
もうすでに次回のご予約も頂いているようで嬉しいです。
またMARU7638様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました、阿部と申します。
当日はバイクでのご移動お疲れ様でございました。
当旅館自慢の温泉で、疲れはとれましたでしょうか。
露天風呂はやはりあると嬉しいですよね。
お客様の言うとおり、立地面などを考えると難しいことではありますが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
清掃の為、ご入浴時間が短くなってしまい、申し訳ございません。
清掃が終わり次第、開放するように致しますので、ご了承くださいませ。
お食事も美味しく召し上がって頂けたようで何よりです。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館にお越しくださいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました阿部と申します。
私達はなるべくお客様の手を煩わせないよう、お客様のお顔を覚え、お帰りの際にはすぐ鍵をお渡しできるよう努力しております。
中には喜んでくれるお客様もいらっしゃり、こちらも嬉しく思っております。
おっしゃると通り建物は新しくはございませんが、快適に過ごして頂けるよう清潔に保つよう力を入れております。
温泉は熱めのお湯ですが、いかがでしたでしょうか。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

yakky7様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
満足な時間を過ごせたとのお言葉を頂きほっとしております。
御朝食は旅館らしく和食中心に御用意させて頂いております。
おしゃれなものではございませんが、素朴ながらどこかほっとして頂ける料理かと思います。
近辺には飲食店が少ないため、当旅館のお食事処をご利用頂けると便利かと思います。
yakky7様は本当にお忙しそうにされていらっしゃいましたので、お役にたてたら嬉しいです。
当旅館の温泉は熱い湯が特徴なのですが、いかがでしたでしょうか。
ティッシュペーパーですが早速置かせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
丁度yakky7様がいらっしゃる前日にコンビニがオープンし、一番近いコンビニまで徒歩２分となりましたので、とても便利かと思います。
これから紅葉の時期、散策も素敵ですね。
すでに次回のご予約も頂いておりますので、またお会いできることが楽しみです。
最後に沢山のお褒めのお言葉とご感想を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
次回もお待ち致しております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当致しました阿部と申します。
気持ち良く泊まることが出来た、とのことで
私も嬉しく思います。
イカソーメンのお味はいかがでしたか？
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵