この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
満足度はトップクラスというお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当旅館は路面電車の停留所・バス停からも近く移動は大変便利です。
ただ旅館は住宅街の中にあるので、なかなか場所を見つけられず御連絡を頂くこともあるのですが、st4973様はすぐに見つけられた様で安心しました。
建物はおっしゃるとおり新しくはございませんが、その分清潔に保つよう努力しております。
飾りものには手作りの物などもあります。
当旅館に泊られて少しでも癒しを感じていただいたり、日常から離れてゆったりした時間をお過ごしいただければと考えております。
当館にはパンフレット各種も取りそろえておりますが、もしそれ以外にも知りたい情報がございましたらどうぞフロントにお申し付けくださいませ。
温泉は当館の自慢の一つでして、本来であればもう少し熱めの温度で調整しております。
気候などにより温度が多少変わるのですが、ゆっくり浸かって頂けたのなら幸いです。
今回函館で「おもてなし」の心遣いを感じたとありましたが、私達にとってとても嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
函館に来て頂いて、この街を好きになって頂ければ、また私達はそのお手伝いが出来ればと思っております。
是非また函館にお越しの際は大黒屋旅館を御利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊ではお客様の事前のイメージ、期待を超えることができたようで嬉しく思います。
施設自体は新しくはございませんが、お部屋も浴場もお客様に気持ち良く過ごしていただくため念入りに掃除を行っております。
客室は基本全室喫煙室でございますが、匂いが残らぬよう十分換気を行うようにしております。
温泉の温度につきましてはこちらで一定に保つよう点検を行っておりますが、こちらの調整が甘かったようで、大変申し訳ございません。
お部屋に置かせて頂いたメッセージカードはスタッフ内ではウェルカムカードと呼んでおります。
毎日手書きでお客様にメッセージを書かせて頂いております。
朝食は和食を、シンプルながら朝からしっかり食べてお出かけして頂けるようなメニューをご用意しております。
「旅館の朝ごはん」とはとても良い表現を頂きました。
ありがとうございます。
お泊り頂いたのは連休中でしたので、どこも混んでいてお疲れになったのではないでしょうか。
折角函館に観光にいらして頂いたので、楽しんで頂けるよう少しでもお手伝いができたらと思っております。
常宿というお言葉を頂きましたが、またのお越しを心からお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。

大黒屋旅館 阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当致しました、阿部と申します。
この度のご宿泊では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
折角温泉に入って疲れを癒すところを、溜まった疲労が取れなかったということで、お部屋や温泉は気に入って頂けたのにとても残念に思います。
施設を新しくすることは難しいですが、防音対策を考えていければと思っております。
御迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当いたしました、阿部と申します。
当旅館の周りは住宅街となっているためとても静かな空間となっております。
ゆっくりお休み頂けたのでしたら幸いです。
お客様の仰るとおり建物は新しくないので、その分清掃には力を入れております。
お食事も美味しく召し上がって頂いたようで、嬉しく思います。
料理は当旅館の自慢の一つで、味にも盛り付け方にもこだわっております。
もう一つの自慢が温泉でございます。
熱めの温泉ですが気に入って頂けましたでしょうか。
ご両親にもどうぞありがとうございましたとお伝えくださいませ。
わざわざご投稿ありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館は駐車場は無料でございます。
お客様にお支払いいただいたのは、入湯税と呼ばれる、観光施設や環境衛生施設などを整備するために使用させる税金でございます。
当旅館では御宿泊代に入湯税を含んでおらず、別途でお支払いをお願いしておりました。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
夕食でお出しさせて頂いた夕定食は和食に限らず、日替わりでメニューを決めてお出ししております。
他にもプランにて北の味覚プラン、恵比寿大黒プランなどございまして、こちらのプランでは和食膳ををお出ししておりましたので、御機会がありましたら是非御利用下さいませ。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館にお越しくださいませ。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回の御投稿には感動したとのお言葉まで頂き、とても嬉しく思っています。
当旅館の施設・設備は決して新しく便利だとは言えませんが、出来る限りお客様が過ごしやすいようにと努めております。
これからも真心のこもったおもてなしでお客様をお出迎えしたいと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当旅館は築96年で、3階建てとなっておりますが、エレベータがございません。
お母様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
アドバイスを頂き、お部屋の説明欄にエレベータが無いことを記載させていただきました。
こちらの配慮が足りず、折角のご旅行をご不満の残る形となってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また函館に観光にいらして下さいませ。

大黒屋旅館　阿部幸恵

すずむしーー様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は札幌市からいらしたのでしょうか。
バイクでのご移動は大変だったかと思います。
当旅館の温泉で旅の疲れを癒すことが出来たようで良かったです。
当旅館は96年の歴史があり、新しいホテルと比べますと設備面は劣りますが、落ち着いた雰囲気があります。
静かな空間でゆっくりお休みしたい方にはお薦めです。
また函館にお越しになる時は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
すずむしーー様のお越しを心よりお待ちしております。