道後温泉大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またこのように、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当荘自慢の道後温泉の引き湯、旬の食材を使った瀬戸内風会席など、どれもお楽しみくださったご様子をお知らせくださり、とても嬉しく思います。
今後もお客様の癒しとなるお宿でいられますよう、精進してまいりますので、引き続きご贔屓に賜りますと幸甚でございます。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。
大和屋別荘 客室係みどり

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋でのお食事、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで幸甚に存じます。
また、大浴場湯上り処の生ビール、アイスクリームのサービスをお褒めくださり光栄です。
全国に先駆けて始めました、先代のアイデアでございますが、コロナ禍の中でご提供の仕方を試行錯誤しております。
ご意見をくださいましてありがとうございます。

スタッフ一同の心からのおもてなしを快くお受けくださり、大変嬉しいです。
今後もがんばってまいりますので、ご贔屓に賜りますようお願い申し上げます。

春三月が近づきましたがまだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。

客室係　このか

道後温泉大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
そのうえ、このような最高のお褒めのお言葉をご投稿くださり、私共も感激しております。

どうぞまた当荘にお帰りくださいませ。
そして、道後の街、温泉、大和屋のおもてなしをごゆっくりご堪能くださいませ。
季節によってお部屋の設えや、お料理が替わりますので、今回と違った風情やお味に出会っていただければ光栄です。
私共も、今後また、お会いできたときにがっかりされないよう、いっそう精進してまいります。
再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。お風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
大和屋別荘 客室係あや

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をご投稿くださり、感激しております。
季節の旬の食材を活かした会席料理も、美味しかったとのご感想、調理の者たちも喜んでおります。
またご家族で素敵なお時間をお過ごしくださったことが何より、励みになります
そのうえ、このような貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお声とともに、より良い宿づくりに努めてまいります。お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
またお帰りをお待ちしております。
大和屋別荘 客室係みどり

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をご投稿くださり、感激しております。
私共の内風呂で、道後の湯をお楽しみくださり、大変嬉しく存じます。
季節の旬の食材を活かした会席料理も、美味しかったとのご感想、調理の者たちも喜んでおります。
またご家族で素敵なお時間をお過ごしくださったことが何より、励みになります。
どうぞまた当荘にお帰りくださいませ。皆様にお会い出来る日を心待ちにしております。
大和屋別荘 客室係みどり

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お帰りになって早々のご意見ご投稿、痛み入ります。
お手数をおかけくださいましたこと、感謝申し上げます。

こじんまりとした古いお宿でございますが、お部屋食や、お部屋のお風呂をご評価くださいまして光栄に存じます。
お食事を楽しく召し上がっていただけましたようで、調理のスタッフ一同、とても喜んでおります。
お褒めのお言葉、本当に嬉しいです。今後の励みになります。
接客をお褒めくださいましたことも、私共への最高のご褒美になりました。

今後も道後の温泉、界隈のお宿にご贔屓をくださいますと有難く存じます。

暦の上に春は立ちながら、厳寒の折でございます。
何卒ご自愛専一にてお願い申し上げます。

客室係　えりか

過日には、大和屋別荘へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。
大浴場もお部屋のお風呂も道後温泉の源泉を引いています。お客様のように大浴場を一人占めできる時間帯もあるのでラッキーだったと思います。

また、仰るように、次お越しいただける際には是非当館自慢のお食事付のご予約をおとりくださいませ。提供できる食事数に限りがある為、日が近くなるにつれてお食事の準備が難しくなりますのでご予約はお早めに・・。

本年もあとわずかでございますが、またのご宿泊をお待ちしております。

大和屋別荘

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいましてありがとうございました。
またこのように、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当荘自慢の道後温泉の引き湯、旬の食材を使った瀬戸内風会席、朝ご飯、お楽しみくださったご様子をお知らせくださり、とても嬉しいです。
これからも、スタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えできますよう、がんばっていきたいと思います。

年の瀬を迎え、慌ただしい日々をお過ごしのことと思いますが、どうぞ皆様お風邪など召されませぬよう。
よいお年をお迎えくださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見ご投稿のお手間を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

なにぶん古いお宿でございまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
にもかかわらず、「至れり尽くせり」とのお褒めのお言葉をいただき、感激しております。
お食事やお風呂もお楽しみいただけたご様子、本当に嬉しく読ませていただきました。
当荘でのご滞在が、お客様の癒しの時間になり、心からお寛ぎいただけますことが私共の喜びでございます。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も、あるべきところにあるべきように、純日本風のお宿としてのおもてなしをご提供していきたいと思っております。
どうぞご贔屓にお願い申し上げます。

本年も残すところわずかとなりました。新しい年のさらなるご活躍をお祈りしております。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒めくださり、大変光栄に存じます。
特に「幸せな時間」というお言葉、賜りました私共も皆幸せな気持ちで拝読しました。
本当にありがとうございます。
皆さまに幸せをご提供できますよう、この度いただきました貴重なご意見を活かし、今後もがんばっていきたいと思います。

非常に寒い今日この頃でございます。皆様お身体お気をつけて、どうぞよいお年を迎えくださいませ。

機会がございましたら、またのお帰りをお待ちしております。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
日々のお仕事、大変お疲れ様でございます。
当荘へのご滞在が、少しでも癒しとなったのであれば本当に嬉しいです。
お食事、温泉とお楽しみくださったご様子、お知らせくださいましてありがとうございます。

自動販売機等は、純日本風の風情を損ないますため置けないのですが、代わりに、ご好評をいただいております生ビールのサービスをお楽しみいただければと存じます。
またご不便をおかけしないよう、客室係が御用を承りますので、よろしければ、次回にお帰りの際にはご遠慮なく何でも申しつけてくださいませ。

師走のみぎり、お忙しいことと存じますがご自愛専一にてお過ごしくださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

【桃】の半露天風呂はほかのお部屋にはない風情があり、人気でございますので、快適にお過ごしいただけたとお知らせいただき、スタッフ一同喜んでおります。
最近は朝が冷え込んでおりましたので、洋室はことのほか床が冷たかったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただけましたこと、大変有難く存じます。
貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。

ぜひまたお越しになり、季節のお料理や、よろしければ他の露天風呂もお試しくださいませ。
お帰りを楽しみにお待ちしております。

師走の忙しい時節となりました。お身体大切に、お健やかにお過ごしくださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にお泊りくださり、誠にありがとうございました。
普段のお疲れを忘れて、ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
道後温泉の引き湯でございます当荘のお風呂や、瀬戸内の旬の食材を使った会席料理をお楽しみいただけましたなら光栄でございます。
ご到着の際に差し上げたお菓子にもお褒めのお言葉をくださり、感激です。
今後もお客様の癒しとなるお宿でいられますよう、精進してまいりますので、引き続きご贔屓に賜りますと幸甚でございます。

心せわしい年の暮れを迎えましたが、どうかお身体をおいといください。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には当荘にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。
またこのようにご評価の投稿をくださいまして、お礼申し上げます。
お食事付のプランをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ですが、当荘は道後温泉商店街からほど近いところにございますので、お食事がてら、ご散策もお楽しみいただけたことと思います。
よろしければ次回はぜひ、お食事を召し上がっていただければ光栄です。

師走になり、慌ただしい日々をお過ごしと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、このような最高のお褒めのお言葉をご投稿賜り、大変有難く、恐縮に存じます。
ごゆっくりと、お料理やお風呂をお楽しみくださったとのこと、本当によかったです。
拝読して、私どももとても嬉しく思っております。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。お体ご自愛下さい。
客室係 えりか

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、このようにお褒めのお言葉をご投稿くださり、光栄に存じます。
ご夕食につきましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め精進してまいります。
今後もよりよいお宿づくりに励んでまいりますので、機会がございましたら、またのお帰りを賜りますと幸いです。
お体ご自愛下さい。

客室係 みどり

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の配膳について後味の悪い気持ちを抱かせてしまい失礼いたしました。楽しい家族旅行になったとのことで嬉しく思う反面、申し訳なく思います。
夜はだいぶ冷え込む日が多くなってまいりましたが、まだまだお風呂後のアイスが美味しいというお声もよくいただきます。
次のお越しをお待ちしておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

大和屋別荘

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいましてありがとうございました。
あいにく、お食事のご提供のないプランでのご宿泊でしたが、当荘の大浴場、お部屋付のお風呂どちらも、道後温泉のお湯を引いておりますので、ごゆっくりと温泉をご堪能いただけたのではないかと思います。
「素敵なお部屋」とおっしゃってくださり、感激でございます。
ふたたびお帰りくださいましたときにも、お褒めいただけるよう、和の風情を守ってお宿の設えを大事にしていきたいと思っております。
その際にはぜひ、お食事もお楽しみくださいませ。

次回のご利用をお待ちしております。
寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
サービス向上に繋がる貴重なお声をありがとうございます。
大和屋本店は別会社ではありますが、姉妹館として似た取り組みをしています。大和屋本店では日本酒と駄菓子、大和屋別荘ではビールとアイスクリームがそれぞれ無料でお愉しみいただけます。また、両方を堪能できるのは大和屋別荘に宿泊したお客様限定となっています。
使用している備品類については宿泊費に比例している部分もあるかもしれません。
次は是非当館でお食事を愉しんでいただければと思います。お待ちしております。

大和屋別荘

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のプランではご朝食に鯛めしが付くプランでございましたが、ご満足いただけてよかったです。
しかしご夕食について、お客様の仰る通りお料理は熱いものは熱いうちにお出しすることに努めておりますが、そのことが果たされておらず申し訳ございませんでした。客室係・調理場との連携を今一度確認させていただきました。
挽回の機会をいただけるよう、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

大和屋別荘