この度はホテルルートイン仙台大和インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけました様で安心致しました。
　ご意見頂きました件につきましては、全国チェーン店ですので内容によっては一店舗独自の判断で変更や改善が難しい事もございますが、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
　全てのお客様に満足のいく提供は難しいかもしれませんが、一人でも多くのお客様にご満足して頂くためにこれからも努力を続けて参りますので、またご来館の際にはご意見をお聞かせ頂きたくお願い致します。

　いつも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご自宅の様にとまではいかないかもしれませんが、お客様が少しでもゆっくりとお寛ぎいただける様、最善の努力を行って参ります。
　どんな些細なことでも結構ですので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
　また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、ホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
　朝食のお時間につきましてはご宿泊の皆様全員にお召し上がり頂ける時間に営業を開始するのはなかなか難しいところではございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
今度の参考にさせて頂きます。
　また、客室のハンガーをかけるバーにつきましては客室によってバーが入口付近か壁面かどちらかに１本と入口付近と壁面と両方２本ある客室とで分かれております。
建物の構造上、致し方ない面もございますが
今後２本ある客室をご希望の際は
その旨、お申し付け下さいませ。
お忙しい中での貴重な数々のご意見誠にありがとうございます。
また、何かご意見・ご要望等ございましたら是非お申し付けくだされば幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ルートイン」の名前の通り、全国の幹線道路沿いに私どものホテルは多く立地しております。近年は主要駅前の立地型、リゾート型等多様化しており、皆様のご利用目的に応じ、お選び頂けるようになりました。
　店舗は多様化しておりますが、お客様を心からおもてなしする気持ちと姿勢は、どの店舗も変わらずに持ち続けて参ります。
　これからも仙台大和インターをはじめ、各地のルートインホテルズをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　最後にご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
朝食バイキングの品切れが多数あったことでお客様のご期待を裏切ることとなったことを心よりお詫び申し上げます。
常に品数・内容ともにご満足頂ける朝食バイキングを提供すべく、お客様の声を速やかに関係部署へ届けさせて頂きました。

またの機会がございましたら、是非とも朝食バイキングをお楽しみ頂ければ幸いです。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
こちらこそ、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同心を込めておもてなしして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
駐車場の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速指定外の場所に駐車禁止のコーンを配置しました所、指定外の場所への駐車が大幅に減少致しました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にし、より良いホテル造りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
大浴場ご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルはお車でお越しのお客様が多いので、平面駐車場を100台分無料でご用意しております。
御宿泊料金ですが、土日祝日や年末年始、長期連休期間も特別料金を設けず一律の料金で提供させて頂いております。
ホームページ限定のプランや、お電話での御予約ですと料金が変わって参りますので次回御宿泊の際には是非ご覧下さいませ。
朝食は毎日日替わりでレストランスタッフの手作り料理も含め、20品目を目安に
ご用意させて頂いておりますが、似たようなお料理が続いてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
連泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう、配慮して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインは
当ホテルで一番大きなタイプのお部屋となっており
ご家族連れのお客様をはじめ皆様にご好評いただいております。
気に入って頂き大変ありがたく存じます。
お隣のお部屋の足音の件では大変御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
週末や連休中はお子様連れのお客様が多い場合がございます。
事前にお部屋のご希望を頂けましたら出来る限り対応させて頂いております。
（例：静かな部屋、角部屋、エレベーターから離れた部屋等）
もし宜しければ次回ご予約の際にお申し付けくださませ。
ご満足頂けますようスタッフ一同より一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山崎

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、有難うございます。

よく休めたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、髭剃りは他のお客様からも好評を得ております。
今後もお渡しする機会があるかと思いますので、どうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
温度管理には細心の注意を払っておりますが、まだまだ管理が行き届いておりませんでした。今後、こういったことが無いよう、さらに徹底して参ります。
貴重な御意見を有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

領収書に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

楽天様のオンラインカード決済をご選択された場合、領収書はチェックアウト翌日の10時頃から個人ページにて印刷可能でございます。

現地フロントでは、領収書の二重発行を防ぐ為、オンラインカード決済をされたお客様には、領収書をお渡いたしておりません。

フロントにて領収書の受領をご希望の場合は、次回より現金でのお支払い、もしくはフロントでのクレジットカード決済をお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターへ御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

温かいお言葉をいただきまして本当に有難うございます。お客様がごゆっくりお過ごしいただけだ御様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

仙台へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 今野

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、貴重なお声を頂けました事、感謝申し上げます。
朝食につきましては、スタッフが日々のメニューを考え提供させて頂いております。
お泊り頂いた全ての皆様にご満足頂ける内容、サービスを目指し、日々工夫を重ね努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ホテルの場所や部屋に対しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。

お客様皆様に同じお言葉を頂けるよう、日々精進し、よりご満足いただけるサービス精神を向上して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルートインのホテルは間違いないとのありがたいお言葉、私共の励みになります。

当ホテルでは季節やイベントに合わせて、宮城ならではの和洋様々なご朝食をご用意しております。
もう少ししますと秋の味覚や新米などもお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
山崎

　この度は初めてのご宿泊ということで、
当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は御満足頂けましたでしょうか
どんな些細なことでも結構ですので、
お気づきの点がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
この度は、客室の広さでご不便をお掛けしたこととは思いますが、それでもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは開業して３年目を迎えましたが、客室をオープン当初と変わらぬ状態で維持するべく、ハウスキーパーが日々清掃に励んでおります。
私どもの提供する清潔かつ快適な空間が、お客様の一日の活力となれば幸いでございます。

これからもお客様のお声を大切にし、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山下