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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.12
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-03 20:58:07

ドーミーインPREMIUMなんばさんには初めての宿泊でした。

フロントの方も丁寧で感じが良く、温泉はすべすべして気持ちよかったです。
朝食も満足でお部屋も綺麗でしたが、パジャマの上着に髪の毛が付いていたのと、
トイレにも髪の毛が落ちてました。
お風呂の洗面の所にも髪の毛がいっぱいで・・・ちょっと残念でした。
それ以外は気持ちよく過ごせたので、又機会があれば泊りたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-12-05 07:25:49

この度はドーミーインPREMIUMなんばに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、ホテル設備に関するお褒めの
言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申し上げます。

しかしながら、清掃の面で御不快な
ご滞在になられました事、
深くお詫び申し上げます。
快適な空間をご提供することが、
当然の事でありますのに、
御寛大なお言葉を頂戴し、清掃担当者
フロントスタッフ共々、深く反省する
次第でございます。
スタッフ一同、今一度原点に立ち返り
努力して参ります。
何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。

私ども従業員はこれからも
お客様により快適にお過ごし
いただけるよう努めて参る所存でございます。
引き続きご指導ご愛顧くださいますよう
宜しくお願い申し上げます。

フロント 永吉