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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事4.23

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-01-25 18:01:22

新しく出来たホテルということで初めて利用させてもらいました。
フロントでの接客はマニュアルって感じでしたが、朝食会場の接客は本当に良かった。
また朝食は種類が豊富で美味しくとても満足。
部屋はとても綺麗でしたが、部屋に入るなりVODが見れず部屋を移動することに。
温泉に関しては、レモンの中身が出ていて見た目はあまりよくない。
あのレモンは国産のものでしょうか?
大阪に遊びに行く機会があればまた利用させてもらいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年01月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014-01-26 07:43:41

この度は、ドーミーインPREMIUMなんば
をご指名頂き誠に有り難うございます。

当館自慢の朝食に、ご満足頂けたご様子にて、
スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室DVDの不備 
大浴場の果実湯のレモンにて、
ご不便ご不快なご滞在になられた事、
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

快適な空間をご用意するのが、私どもの
責務で有り、スタッフ一同反省する
次第でございます。
お客様のお声をサービス向上の糧と
させていただき、今後は皆様に快適にお過ごし
頂ける空間をご用意出来ますよう
努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

大浴場で使用しているレモンは、アメリカ、
カリフォルニア州産のサンキストレモンで
ございます。

フロント  永吉

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