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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-01-17 14:00:49
5.0
投稿日：2019-11-11 11:41:39
4.0
投稿日：2019-08-07 17:10:16
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（大阪府）
5.0
投稿日：2018-07-03 18:27:29
総合5
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ksue1968さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
6月17日に宿泊。ここは初めてだが、ドーミーインは大浴場のあるビジネスホテルとしてよく使わせてもらっている。最近はセキュリティが強化され、アメニティなども文句なし。翌朝は地震があったが、日本語のほか、英語、中国語、韓国語でアナウンスがあり、大きな騒ぎもなくよかった。中韓のお客が多く、私のチェックアウトの際に英語で応対されたのはご愛嬌。
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この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠に有難うございます。
当日は大阪北部地震が起こりましたが、お客様にお怪我がなく本当に良かったです。
しかしながらチェックアウトの際はスタッフが英語で対応してしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
いくら海外のお客様が多いとはいえ、日本のお客様に英語で対応することは、あってはならないことと存じております。
全スタッフの再教育を行い、このような事のないよう改善させて頂きます。
今後も地震や災害に備え、お客様が安心してお泊りいただけるホテルづくりを行って参りますので、
またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
副支配人 古賀