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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.08
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.13
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-08 15:52:07

2泊利用させていただきました。2泊目の夜に少し深酒をしてしまい、翌朝起きれるかな?と心配していたところ、「プレミアムステイ」との張り紙がエレベーター内にあり、即フロントにお願いし、翌日はかなりゆっくりと身体を休めることができました。今まで何度か当ホテルを利用していますが初めて拝見したプランでした。多分その時の宿泊、予約状況によって実施されるプランなのかもしれませんが、また実施されていれば是非利用したいと思います。
一つだけ気になったことが、、、
脱衣所のマットがなくなっていたので、床の濡れているところが多く、少し気になりました。今のコロナ対策でなくなっていたのかと思いますが、何か別案があれば良いかと思います。(利用者のマナーもありますが)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-06-11 10:54:46

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様にチェックアウトまでゆっくりご滞在頂けるよう、19時にチェックアウト可能な「プレミアムステイ」というプランをご用意しております。出張後、お帰りの前にもう一度温泉に浸かりリフレッシュしたいビジネスマンや、ご旅行でゆっくりと観光を楽しみたいお客様にぴったりのプランでございます。今後も機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
また、脱衣所のマットがなかったとの事で、床が濡れており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在、コロナウイルスの影響により、バスマットを通常よりも少なく設置させて頂いております。また、フロントスタッフが大浴場の巡回を定期的に行っておりますが、私共の確認が至らず重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は巡回を強化しこまめに拭き取りを行い、今まで以上に脱衣所を清潔に保つよう、全スタッフに周知して参ります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を頂き有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば 
フロント 仲兼久

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙おまかせ部屋☆※お部屋タイプはホテルへ一任♪】