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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.08
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.13
  • 食事4.21

立地5

投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 15:02:50

リピートですが喫煙室しか空いてなく、他のホテルでは喫煙室であっても、そこまでタバコ臭が気になるレベルではなかったので“まぁ大丈夫かな?!”と思っていたところエアコンや空気清浄機から出る風もタバコ臭がひどく消臭剤を振っても効果なし!
あと布団を収納している物入れ下の空いているスペースに荷物を置けたりすると思うのですが、大きな厚手ウェットシートで2度拭いても土汚れがひどく、コロナは外から付いてくることを考えるとエアコン、空気清浄機、荷物を置くスペースの掃除があまり出来ていないのは心配に感じた。
大浴場は洗い場と浴槽に入るまでの間に小さな便が落ちていて危うく踏みそうになったり…。
フロント対応も良く、観光での立地も良いし、また1Fにファミマも有ってカードキーがあればホテルから外に出ずに買い物ができたり、夜食に夜なきそばの無料サービスがあったりと良い点も多いのに今回は少し残念な気がした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-09-27 10:39:27

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はお部屋の不備にて、不快な思いを抱かせてしまい、誠に失礼いたしました。
喫煙室に関しましては、オゾン消臭を日々行い、タバコ臭の消臭に努めておりますが、エアコン・空気清浄機の清掃が行えておらず、誠に失礼いたしました。
居住スペース床部分の清掃怠りがありました事も、重ねてお詫び申し上げます。
日々管理を行う上での必要業務であることを今一度認識し、お客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、大阪へお越しの機会がございました際にはぜひご利用いただき、挽回の余地を頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば 支配人 雪田