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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2/19（金）からビジネス＋観光で夫婦で3泊利用させて頂きました。ホテルは堺筋沿いの長堀橋と日本橋のちょうど中間辺り、ミナミの繁華街でもある道頓堀からも歩いて5分程度と非常に便利な場所にあると思います。ホテル周辺には飲食店やコンビニも沢山ありますので、立地は申し分ないと思います。（緊急事態宣言が発令されておりましたので、飲食店の多くが20時閉店となっておりましたのは残念ですが、致し方ないですね…）ホテルはお部屋・ロビーを含めた共有部分全てに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。お部屋の使い勝手も、ドーミーインさんならではの鉄板の快適さですね。また、こちらの大浴場は天然温泉でとても広くて快適でした。緊急事態宣言が発令されていたためか、他のお客さんも少なく、ゆっくりと利用させて頂きました。ありがとうございました。夜のお風呂上がりのアイスキャンディーと朝のお風呂上がりの乳酸菌飲料も湯上りには最高の嬉しいも嬉しいサービスですね。（最終日の夜の0時半頃にお風呂を頂きましたが、その時はアイスキャンディーが空になってました…）夜鳴きそばと1回だけですが朝食も美味しく頂きました。朝食はボリューム満点で、ドーミーインさんはご当地メニューがあるのも楽しみのひとつですね。夜鳴きそばは、飲食店が時短営業となっておりますので、夜に暖かい夜鳴きそばを頂けるのは本当に助かります。ありがとうございました。ご馳走様でした。※今回は夫婦での利用でしたが、チェックイン時にタオル・アメニティなどのセットがひとり分しか用意されておりませんでした。フロントに連絡致しましたら、直ぐにご用意頂けたので問題はなかったのですが、歓迎されていないような気持になってしまったのが少し残念でした。今後お気をつけ頂けましたら幸甚でございます。色々書きましたが、大変満足のいく宿泊でした。妻も大変喜んでおりました。これからも大阪に行った際には定宿にさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠に有難うございます。また今回は折角ご利用頂きながら、客室のタオルやアメニティー類が１名分しかセットされていなかったとのご指摘を頂戴いたしました。まずはこのことに関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室のチェックに関しましては、清掃担当者がメイクを終えた後、最終の仕上がりチェックを実施。更にフロントにおきまして、インスペクション(客室仕上がりチェック)を実施し、二重の客室チェックを行っております。しかし今回はこの二重チェック機能が正常に機能していなかった為、ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。今後は同様なことが発生しないように、再度清掃指示書と客室内のセット数に差異が無いかの確認を徹底して参ります。このようなことがあったにもかかわらず、”大変満足のいく宿泊でした”とのありがたいお言葉を頂戴いたしました。今後は、同様なお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同、今以上にフロント業務に邁進して参ります。関西地区におきまして、1月に京都に御宿京都七条が、2月25日にはドーミーイン神戸元町と相次いで新規オープンをすることができました。両ホテル共に、これまでのお客様のご意見を取り入れさせていただき、大変機能的なホテルとなっております。このコロナ禍の中、移動が厳しかったりしておりますが、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思いますのと同時に、私共ドーミーインPREMIUMなんばの次回のご予約をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。最後になりますが、お身体十分にご自愛くださいませ。ドーミーイン関西・四国エリアエリアリーダー 松本 良徳
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2/19（金）からビジネス＋観光で夫婦で3泊利用させて頂きました。
ホテルは堺筋沿いの長堀橋と日本橋のちょうど中間辺り、ミナミの繁華街でもある道頓堀からも歩いて5分程度と非常に便利な場所にあると思います。ホテル周辺には飲食店やコンビニも沢山ありますので、立地は申し分ないと思います。
（緊急事態宣言が発令されておりましたので、飲食店の多くが20時閉店となっておりましたのは残念ですが、致し方ないですね…）
ホテルはお部屋・ロビーを含めた共有部分全てに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。お部屋の使い勝手も、ドーミーインさんならではの鉄板の快適さですね。また、こちらの大浴場は天然温泉でとても広くて快適でした。緊急事態宣言が発令されていたためか、他のお客さんも少なく、ゆっくりと利用させて頂きました。ありがとうございました。
夜のお風呂上がりのアイスキャンディーと朝のお風呂上がりの乳酸菌飲料も湯上りには最高の嬉しいも嬉しいサービスですね。（最終日の夜の0時半頃にお風呂を頂きましたが、その時はアイスキャンディーが空になってました…）
夜鳴きそばと1回だけですが朝食も美味しく頂きました。
朝食はボリューム満点で、ドーミーインさんはご当地メニューがあるのも楽しみのひとつですね。夜鳴きそばは、飲食店が時短営業となっておりますので、夜に暖かい夜鳴きそばを頂けるのは本当に助かります。ありがとうございました。ご馳走様でした。
※今回は夫婦での利用でしたが、チェックイン時にタオル・アメニティなどのセットがひとり分しか用意されておりませんでした。フロントに連絡致しましたら、直ぐにご用意頂けたので問題はなかったのですが、歓迎されていないような気持になってしまったのが少し残念でした。今後お気をつけ頂けましたら幸甚でございます。
色々書きましたが、大変満足のいく宿泊でした。妻も大変喜んでおりました。
これからも大阪に行った際には定宿にさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠に有難うございます。
また今回は折角ご利用頂きながら、客室のタオルやアメニティー類が１名分しかセットされていなかったとのご指摘を頂戴いたしました。
まずはこのことに関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室のチェックに関しましては、清掃担当者がメイクを終えた後、最終の仕上がりチェックを実施。更にフロントにおきまして、インスペクション(客室仕上がりチェック)を実施し、二重の客室チェックを行っております。
しかし今回はこの二重チェック機能が正常に機能していなかった為、ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。
今後は同様なことが発生しないように、再度清掃指示書と客室内のセット数に差異が無いかの確認を徹底して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、”大変満足のいく宿泊でした”とのありがたいお言葉を頂戴いたしました。
今後は、同様なお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同、今以上にフロント業務に邁進して参ります。
関西地区におきまして、1月に京都に御宿京都七条が、2月25日にはドーミーイン神戸元町と相次いで新規オープンをすることができました。
両ホテル共に、これまでのお客様のご意見を取り入れさせていただき、大変機能的なホテルとなっております。
このコロナ禍の中、移動が厳しかったりしておりますが、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思いますのと同時に、私共ドーミーインPREMIUMなんばの次回のご予約をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。
最後になりますが、お身体十分にご自愛くださいませ。
ドーミーイン関西・四国エリア
エリアリーダー 松本 良徳