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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
大阪では必ず、こちらというぐらい5,6回利用させていただいてます。いつも何も不満がなく気持ちよく利用させてもらっているのですが、今回お風呂場の洗濯機が3機とも使用中で、しかも2つは洗濯が終了していました。1時間ほど待ったのですが、回収に見えないので係の方を呼びましたが、2人で来たのに、特に策はなく待っていて欲しいとのこと。できれば、『脱衣所にいる方に声かけますね！』と動いていただけたら違ったのですが、、『お休みになってしまったかもしれません』と言われただけ。。。使用中の1機が終わってからやっと使えました。もちろん回収に見えないお客さんが悪いとは思いますが今後のために、何か考えておいて欲しいです。ちなみに他の地域のドーミーインさんでは、ちゃんとした対応がありました。
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日頃より、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴場の洗濯機につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば浴場や脱衣場内のお客様にお声がけをし、ご利用中のお客様をお探しするべきでございました。また、長時間放置された洗濯物はフロントにて回収させて頂く場合もございますがそちらの対応も出来ておらず、ご不便をお掛け致しました。スタッフの指導を強化し快適にご利用頂けるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人 伊東
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投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
大阪では必ず、こちらというぐらい5,6回利用させていただいてます。
いつも何も不満がなく気持ちよく利用させてもらっているのですが、今回
お風呂場の洗濯機が3機とも使用中で、しかも2つは洗濯が終了していました。
1時間ほど待ったのですが、回収に見えないので係の方を呼びましたが、
2人で来たのに、特に策はなく待っていて欲しいとのこと。
できれば、『脱衣所にいる方に声かけますね！』と動いていただけたら違ったのですが、、
『お休みになってしまったかもしれません』と言われただけ。。。
使用中の1機が終わってからやっと使えました。もちろん回収に見えないお客さんが悪いとは思いますが
今後のために、何か考えておいて欲しいです。
ちなみに他の地域のドーミーインさんでは、ちゃんとした対応がありました。
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日頃より、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴場の洗濯機につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば浴場や脱衣場内のお客様にお声がけをし、ご利用中のお客様をお探しするべきでございました。
また、長時間放置された洗濯物はフロントにて回収させて頂く場合もございますがそちらの対応も出来ておらず、ご不便をお掛け致しました。
スタッフの指導を強化し快適にご利用頂けるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 伊東