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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
連泊したが2日目に夜中の3時ぐらいから火災警報がなり続け(1時間)全然鳴り止まず、寝不足で朝食も食べれなかった。その後も特に対応は無く、一言謝られただけでした。下の階でのシャワーの湯気が原因だったらしいが、1時間も鳴り続けた対応が不満です。その後の対応も良くなかった。
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この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はせっかくご利用頂いたにも関わらず、滞在中に火災報知器が深夜になってしまい、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。この件に関しまして、まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のような緊急時の出来事に対しまして、迅速に対応できますように、今後私を初め日勤・夜勤のスタッフ全員に再度緊急時の対応を落とし込み・共有を致してまいります。今回はご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、今回の件にどうか懲りることなく、今後も変わらぬご愛顧を頂戴致したく宜しくお願い申し上げます。ドーミーインPREMIUMなんば松本 良徳
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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大阪府)
2.0
投稿日:2022-10-11 14:17:44
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総合2
れおん12061112さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
連泊したが2日目に夜中の3時ぐらいから火災警報がなり続け(1時間)全然鳴り止まず、寝不足で朝食も食べれなかった。その後も特に対応は無く、一言謝られただけでした。下の階でのシャワーの湯気が原因だったらしいが、1時間も鳴り続けた対応が不満です。その後の対応も良くなかった。
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この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はせっかくご利用頂いたにも関わらず、滞在中に火災報知器が深夜になってしまい、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
この件に関しまして、まずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のような緊急時の出来事に対しまして、迅速に対応できますように、今後私を初め日勤・夜勤のスタッフ全員に再度緊急時の対応を落とし込み・共有を致してまいります。
今回はご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今回の件にどうか懲りることなく、今後も変わらぬご愛顧を頂戴致したく宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
松本 良徳