いつもドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食に対してのお褒めのお言葉を頂き私たちも大変嬉しく思います。

しかしながら、せっかく当館で朝食をご利用頂いたのにも関わらずご期待に添えない点があり、大変心苦しく思います。

露天風呂に関しても温度管理を徹底して参りますのでこれからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　島田

この度はドーミーインプレミアムなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウエルカムフルーツがお口に合わなかったようで誠に心苦しく思います。
フルーツは季節によって内容が変わりますので、次回の御利用時にはお好みに合えば幸いでございます。
シャワーの水圧に関しましてはチェックを行い、適度な水圧になるように調整をしてまいります。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ＶＯＤの映画に関しましては配信業者の選定による為、有名映画からなじみのない映画まで数多く入っております。
なじみがなくレンタルや映画館でご覧にならない映画の中に埋もれた名作が有ることもございます。無料の機会にぜひお試しください。

今後ともお喜び頂けるサービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご滞在にもかかわらず、浴場の管理が悪くご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

大浴場については安全、快適にご利用して頂けるように決められた時間に巡回や清掃を実施するように改めて指導を致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊東

日頃よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
7月より客室内の冷蔵庫にウエルカムフルーツとして
季節の果物をサービスさせて頂いております。
また夜鳴きそばのサービス時間にワンドリンクのサービスも開始いたしました。
これまで以上にご満足して頂けるようにより良いサービスを提供してまいります。
ドーミーインPREMIUMなんばANNEXは7月17日より営業開始いたしますので合わせてお引き立てく大さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

支配人　伊東

平素よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タオル掛けにつきましてはお部屋の仕様により一箇所しかございません。
不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロントにて追加のハンガーの貸し出ししておりますのでスタッフまでお申し付け下さいませ。
また浴場内のタオル入れにご使用済みのタオルを入れて頂き、新しいタオルをフロントでお受け取り頂く事も出来ますのでフロントにお気軽にお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人　伊東

いつもドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかしながら、お部屋のタオル掛けや目覚まし時計の故障、廊下の清掃道具や布団類を拡げて
置いていた件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の仕様によりタオル掛けが一箇所しか設置しておらずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロントにて追加のハンガーを貸し出しておりますので、スタッフまでお申し付け下さいませ。

客室の時計につきましては、清掃後にお部屋の点検を行っておりますが、確認が漏れていたと存じます。
今後はお部屋の点検項目を見直し、再発防止に努めて参ります。

客室廊下での清掃道具や布団類が拡がって置いており、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様が通れるように端に並べて設置をするべきでございましたが、私共の配慮が欠けておりました。
今回の件を全スタッフに共有し、布団類や清掃道具の設置場所の見直しを行って参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく、当館付近にお越しの際はお立ち寄り頂きますよう
伏してお願い申し上げます。

最後になりますが、ご貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。


ドーミーインPREMIUMなんば
谷口

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
朝食は季節によってメニュー展開もさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
まだまだ新型コロナにより厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　瀧水
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きありがとうございます。


当館での、ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また当館自慢の大浴場にもお褒めの言葉頂き、お仕事の疲れを取って頂けたとのお言葉も大変嬉しく思います。

今は、皆様大変な状況ではあると思いますが
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら是非ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきたく存じます。

これからも皆様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ドーミーインPREMIUMなんば
田中

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
今回ご意見いただきましたサウナの件でございますが、大浴場自体の営業時間は午後15時から翌朝10時まで夜通し営業をしておりますが、サウナに関しましては深夜25時から朝5時まではクローズさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、上記の時間以外で次回はご利用頂ければ幸いでございます。

昨年来のコロナの影響もあり、中々先が見えない閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛くださいませ。

また次回のご予約もお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ルームチェンジにおきまして、ご満足で頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

加えまして”次回南界隈散策に利用させていただきます。”と言う大変ありがたいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のありがたいお言葉におごることなく、今以上サービスの向上に努めて参ります。
コロナ禍の中、まだまだこの先が不透明な閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛頂きまして、機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、車椅子ご利用に際してのご意見を頂戴いたしました。
ご利用頂きましたバリアフリーのお部屋は、3階にあり、建物の構造上、眺望が無く光が少なく、景観を楽しみにお越し頂きましたが、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。

毎回楽しみにしていらっしゃる景観の良い部屋も、車椅子をご利用に際しては若干のご不便をおかけするかと思いますが(バリアフリーではない等)ご準備は可能でございますので、次回ご利用の際には、ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。

またドーミーインを全国で色々ご利用頂いていらっしゃると大変ありがたいご意見も頂戴いらしました。
各ドーミーインもバリアフリーのお部屋を持ち合わせている所が多数ございますが、比較的下のフロアーに配置されていることが多いかと思われますので、眺望・景観に関しても各ホテルにご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。

私どももまた次回ご利用頂けるように、スタッフ一同今以上にサービスの向上に努めて参ります

昨年来のコロナ禍で、中々先が見えない閉塞感がございますが、このような中、１月に野乃京都七条、２月に神戸元町と新たなドーミーインをオープンすることが出来ました。

手前みそにはなりますが、この２つのホテルも大変すばらしいホテルでございますので、機会がございましたら是非ご利用頂きたいと存じます。

最後になりますが、お客様に置かれましたは、お身体に十分ご自愛頂きまして、またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で私共も大変嬉しく存じます。

また、”是非リピートしたい”という大変嬉しいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のこのような大変ありがたいお言葉をまた次回も頂戴出来ます様、スタッフ一同身を引き締めましてサービスの向上に努めてまいります。

大阪も3月１日より前倒しでコロナによる緊急事態宣言の解除に至りましたが、全国的にはまだまだ先が見えない閉塞感があるかと存じます。

お客様におかれましては、どうかお身体十分にご自愛くださいますせ。

また次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン関西・四国エリア
エリアリーダー　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のサービスにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
自慢の大浴場やサウナ、ご朝食はご利用頂けましたでしょうか。
定番の夜鳴きそばに加え、現在は15時～25時に「アイスキャンデー」、
朝5時～10時は「乳酸菌飲料」をご提供いたしております。お風呂上がりに是非ご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　フロント　仲兼久

いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

温泉はご利用なられましたでしょうか？
日々の疲れをPREMIUMなんばでお取り頂けたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
コロナの感染はまだつづいておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木野村
◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊頂きましたにも関わらず、気分の悪いご滞在をお過ごしすることとなりました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、客室清掃の際に、水場の確認も実施しておりますが、今回私どもフロントスタッフの確認が十分に行き届いておらず、
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見をフロント含め清掃スタッフにも共有をし、今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りたく存じます。
最後にはなりましたが、コロナ禍なので、お体大事にしてお過ごしくださいませ。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グエン

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
次回もお客様のご満足頂きますようご努力しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度ドーミーインPREMIUMなんばご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ホテルの中、当ホテルお選び頂きまして、とても光栄でございます。
重ねまして、お褒めの言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もお客様の満足いただけますよう努力してまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
重ねまして、お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービス向上のためこれからも精神してまいります。
まだまだ、新型コロナにより厳しい日々が続いておりますがくれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　野村

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
次回も「快適だった」と思って頂けるよう、慢心しないように尽力致します。
またのご来館、お待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
竹内

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
御食事に関しましては、以前のバイキング形式よりも一層安心してお楽しみいただけるよう、季節によって味わえるメニューも変更して提供しておりますので、もしまたお越しの際には、是非とも朝食付きプランをお選びいただけますと幸いでございます。ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　リョウ