いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場や夜鳴きそば、湯上りサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

湯上りサービスにつきましては、15：00～深夜01：00まではアイスキャンディ、早朝05：00～10：00までは乳酸菌飲料を無料でご用意しております。

しかしながら、乳酸菌飲料が切れており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、巡回数を増やし再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「また利用します」とのお言葉は私共の励みになります。

今後もドーミーインPREMIUMなんば及びドーミーインチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
谷口

いつもドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の夜鳴きそばや大浴場、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

大浴場は15：00～翌朝10：00（サウナは深夜01：00～05：00は停止）までご利用頂けます。

到着が遅くなった場合でも時間を気にせずにご利用できると皆様よりご好評を頂戴しております。

夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンで小腹が空いた際にぴったりでございます。

これからも皆様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUMなんば
谷口

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉大浴場や施設にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は運び湯ではございますが、天然温泉を使用しております。
体の芯から温まることができると、皆様よりご好評を頂戴しております。

今の現状に満足することなく、皆様が快適みお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
谷口

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ルームチェンジにおきまして、ご満足で頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

加えまして”次回南界隈散策に利用させていただきます。”と言う大変ありがたいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

今回のありがたいお言葉におごることなく、今以上サービスの向上に努めて参ります。
コロナ禍の中、まだまだこの先が不透明な閉塞感がございますが、お客様におかれましてはどうかお身体ご自愛頂きまして、機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

関西・四国エリアリーダー

松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食はセミバイキングでございまして、コロナ禍ではありますが、感染症対策もしっかりとりながら営業しております。
季節に応じてメニューが変わったりもするので、ぜひまたご利用頂いた際も、朝食付きプランでご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　末永

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして、お褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　瀧水

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り誠に有難うございます。

また今回は折角ご利用頂きながら、客室のタオルやアメニティー類が１名分しかセットされていなかったとのご指摘を頂戴いたしました。

まずはこのことに関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

客室のチェックに関しましては、清掃担当者がメイクを終えた後、最終の仕上がりチェックを実施。更にフロントにおきまして、インスペクション(客室仕上がりチェック)を実施し、二重の客室チェックを行っております。

しかし今回はこの二重チェック機能が正常に機能していなかった為、ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。

今後は同様なことが発生しないように、再度清掃指示書と客室内のセット数に差異が無いかの確認を徹底して参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、”大変満足のいく宿泊でした”とのありがたいお言葉を頂戴いたしました。

今後は、同様なお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同、今以上にフロント業務に邁進して参ります。

関西地区におきまして、1月に京都に御宿京都七条が、2月25日にはドーミーイン神戸元町と相次いで新規オープンをすることができました。
両ホテル共に、これまでのお客様のご意見を取り入れさせていただき、大変機能的なホテルとなっております。
このコロナ禍の中、移動が厳しかったりしておりますが、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思いますのと同時に、私共ドーミーインPREMIUMなんばの次回のご予約をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。

最後になりますが、お身体十分にご自愛くださいませ。

ドーミーイン関西・四国エリア
エリアリーダー　松本　良徳

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら夜鳴きそばのご案内が不足していたとの事、大変申し訳ございません。
21:30から23:00まで鶏ガラベースのしょうゆラーメン「夜鳴きそば」を無料でご提供しております。ハーフサイズでございますので、
お風呂上りの一杯のお供に最適でございます。現在は2階の湯上り処にて「アイスキャンデー」や「乳酸菌飲料」も無料にてご提供致しております。ぜひともご賞味くださいませ。
「大阪難波駅」からのアクセス記載のご提案を頂きまして、大変有難く存じます。
近鉄電車をご利用の場合、当館は日本橋駅から徒歩５分ほどの距離でございますが、仰る通り大阪難波駅からもアクセス可能でございます。
その際は徒歩で15～20分程お時間を要しますが、日本橋駅まで地下街の「なんばwalk」等
歩きながらショッピングやグルメを楽しめる場所もございますので、アクセス手段の1つとしてお勧めしていきたいと存じます。
大浴場にございます、金属の枕は「水枕」というもので、ジェット噴射機能はついておりませんが、温泉に浸かりながら枕のようにご利用頂き、温度差を楽しむ物でございます。
体は暖かい温泉に浸かり、頭は水枕で冷やして頂くと、何とも言えない気持ちよさでございます。今後、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
また、女性大浴場には「ミストサウナ」を、男性大浴場には「高温サウナ」をご用意しております。ミストサウナ内には、仰る通りシャワーのご用意がございます。テレビも付いておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
サウナ内に時計はございませんが、大浴場内にはございますので、そちらをご利用くださいませ。
2階の湯上り処付近のパソコンに関しましては、完全に起動し準備ができるまでお時間を頂く場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば　フロント　仲兼久

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフみんなで頂いた投稿を読ませていただきました。
ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉で日々の疲れも取れましたでしょうか？
身体が温まった後のアイスキャンディーは最高だったのではないでしょうか？

夜鳴そばは夜21：30～23：00まで営業しております。
ホテル周辺も営業時間短縮により20時ごろで閉まってしまうところがほとんどであります。
食べ足りなかったり、小腹が空いたりした場合はぜひ、夜鳴きそばをお召し上がりください！

最後にはなりましたが、大阪にいらした際はぜひドーミーインPREMIUMなんばをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

各地でコロナの感染が急増しておりますので、何卒お体ご自愛下さいませ。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木野村


◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室含め館内の美化維持、サービスの更なる向上に日々努めて参ります。
今回はお忙しい中このようなご投稿を頂きましてありがとうございます。
型コロナにより厳しい日々が続いておりますが、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　
フロント　堀井

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大変ありがたいご評価をいただきましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。

次回もお客様のご満足頂きますようご努力しております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
次回もお客様のご満足頂きますようご努力しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては夜通し10時までご利用頂けますが、
ご利用の集中により混雑する場合がございます。
衛生面対策を兼ねて巡回時に換気を行う他、混雑状況を客室内TVのVODにて確認することが出来ます。
また、告知内容についてはご案内不足によりご不便をおかけして申し訳ございません。
一層、快適にお過ごし頂けますよう配慮を重ねて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の利用につきましては客室内のTVのVODシステムにて混雑状況を確認する事ができます。
仰せの通り、ご利用が集中する事がございますが定時巡回の際に清掃の他、
大浴場や脱衣所だけでなく、サウナ室も換気を行っております。
ご利用中、ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力の程、お願い申し上げます。
お客様が快適に、安全にお過ごしいただけるよう配慮を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
朝食は季節によってメニュー展開もさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
まだまだ新型コロナにより厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　野村

この度ドーミーインPREMIUMなんばご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナ・夜鳴きそばのお褒めの言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もお客様の満足いただけますよう努力してまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　グェン

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
重ねまして、お褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　野村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりにございます。
蛇口につきまして、水道下の根本の固定ネジが緩んでいた様子でございました。清掃後のスタッフ点検時に確認しておりますが、気付かず申し訳ございません。
現在は締め直しを行い、固定しております。
皆様に快適で安全にお過ごし頂けるよう、日々点検を行い、清潔さを維持して参ります。どうぞ今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルはミナミの観光名所である難波・心斎橋・日本橋が全て徒歩圏内にあり、
近隣散策をお勧めしております。
一方、交通量は多くなりがちでございます。外部で騒音が大きかったとの事、当日気付かず申し訳ございません。夜間など、もし外部で騒いでいる状況であれば
ホテル側からも警察等に連絡し注意喚起を行いますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも快適であるホテルを目指し、お客様目線に立ち配慮を重ねてまいります。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、安全衛生の対策を行いつつもお客様に楽しく、また美味しくお召し頂けますよう配慮を重ねております。お食事中の為のマスクケースの配布の他、お惣菜を取る為の手袋もご準備しております。お気軽に新しいものをお使いくださいませ。
また、メニューも見直し、いくら丼をご用意させて頂いております。大盛り、おかわりも出来ますので是非ご堪能くださいませ。
時季に合わせ、また新たなメニューをご用意してお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　木村