この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度設定は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう一年を通して度々変更しております。
にもかかわらず、快適にご利用頂けなかったご様子で誠に申し訳ございません。
お客様のご意見も参考にさせて頂き、今後のサービス向上につなげさせて頂きます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらドーミーインPREMIUMなんばにお越しいただければ幸いでございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　野村

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
大浴場についてのご意見ありがとうございます。
内風呂では適正な温度管理をすべく、巡回時にも温度確認を行い、約41℃となるように温度管理に努めておりますが、心地よくご利用頂けず誠に失礼いたしました。
外気温等も含め、お客様が快適にご利用頂けるよう、準備段階での確認や巡回時の確認を引き続き行い、管理に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはお手数をお掛けし、大変失礼いたしました。当館は敷地内に駐車場を保有しておらず、徒歩約5分ほどの場所にある立体駐車場をご案内しております。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

いつも天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き嬉しく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
コロナウイルスや大雨による災害被害で大変かと思いますが、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度は忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを楽しみにしております。

フロント　リョウ

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉をご満喫頂けた様子、非常に嬉しい限りでございます。
客室・大浴場等も含め、清潔感を保ったうえでお客様が心地よくご利用できるよう、今後も管理に努めてまいります。
大阪へまたお越しの機会がございました際には、是非またご宿泊先としてご検討いただければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同非常に安心しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室含め館内の美化維持に日々努めて参ります。
今回はお忙しい中このようなご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　
フロント中村

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねまして、ドーミーイン自慢の朝食についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
ドーミーインチェンでは1時間1回、お客様の快適なご利用や安全の為、スタッフが巡回を行っておりますが、
今回は巡回不足により、このようなご不便をお掛けし大変失礼致しました。
スタッフの大浴場利用につきましてもお客様がおっしゃる通り3密が大事な今時、スタッフ多数の利用でお客様へ不安な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました内容はセクション問わずミーティングを行い、ゴミ箱、足拭きマット対策の工夫や大浴場の巡回ルール、
スタッフの施設利用ルールをしっかり伝達、再教育に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
今後ともお客様お一人お一人の満足を追求し、快適なご滞在を提供できるよう精進して参る所存でございます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました和洋室はドーミーイン大阪チェーンの中でも数少ないお部屋のタイプでご家族のお客様から好評いただいております。当館自慢の和洋室でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同非常に安心しております。
しかしながら、お部屋に清掃不備がありご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました、お風呂のカビや埃、タオル不足につきましては清掃スタッフとミーティングを行い、同じ事が再発しないよう努めて参ります。フロントスタッフも最終チェックをしっかり行うよう徹底致します。
お客様が仰る通り、ドーミーインPREMIUMなんばは大浴場が2階にあり、少し開放感が足りない部分もあるかと思われます。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜やドーミーイン大阪谷町、ドーミーインPREMIUMなんばANNEXは最上階に大浴場をご用意しておりますので、機会がございましたら他のドーミーインチェーンも是非ご利用頂ければ幸いと存じます。
最後までお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますが、これからも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねまして、ドーミーインチェーンをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄駅は大阪メトロ千日前線の日本橋2番、6番出口や長堀鶴見緑地線の長堀橋駅7番出口から約徒歩6分程度のところに位置しております。JRなんば駅からホテルまでのご案内が足りず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、ドーミーインチェーンは新型コロナウィルスの感染拡大防止の為、バイキングのご提供を中止し、彩り御膳や洋菜プレート、小鉢類、ご当地メニューをご提供をいたしております。
これからもお客様方々の安全の為、新たな対策を工夫し、快適なご宿泊ができますよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
大阪地区では近年OPENが相次いでおり、当館は設備面等と比較頂きますと古さは否めない状況でございますが、清掃・設備の管理を行ることなく行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食の海鮮丼を満足頂いた感想を頂き嬉しい限りでございます。コロナウイルス飛沫感染予防の為、バイキング提供を現状見合わせておりますが、提供方法の変更などを行い、お客様に満足なお食事をお届けできる体制にこれからも努めてまいります。
また大阪へお越しの機会がございました際には、ぜひともご利用いただきたく存じます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧重ねてお礼申し上げます。
滞在中おくつろぎ頂けたようで私たちも安心しております。
現在、ドーミーインの大浴場では新型コロナ拡散防止に基づき、通常の大浴場巡回に加え脱衣所、サウナの換気、ロッカーのソーシャルディスタンスの確保などを行っており、お客様皆様に安心してご利用頂けるよう努めております。
朝食は3月より以前のバイキング形式とは異なり、彩り御膳か洋食プレートをお選び頂き、
その他小鉢が選べるセミバイキング形式に変更させて頂いております。
内容は奇数、偶数日によって多少変更させて頂いておりますが、
変化のない印象を受ける形となってしまい、誠に悲しく存じます。
次回、ご利用頂いた際には今回よりも満足して頂けるよう努めて参ります。
最後になりましたがご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館　スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば　前田

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「是非次回も利用したい」、とても励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
重ねて、当館自慢の天然温泉、お部屋にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

また大阪へお越しの機会がございました際には、是非ともご利用頂きたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　田中

天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多くいただき、非常にうれしい限りでございます。
コロナウイルスの影響により、外出や旅行を控える中、ご利用頂きましたお客様が快適且つ安心、
温かいお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
ご期待に添えられるよう、今後も精進してまいります。
また大阪へお越しの機会がございました際には、是非ともご利用頂きたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば　支配人　雪田

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の満足のいくご滞在のお手伝いが出来ました様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
「快適かつ気分よく滞在できました。」とのお言葉、我々ホテルマンにとって何よりもの「誇り」であり「財産」となるお言葉と存じます。
しかしながら、プランについてのご説明が足りなかった事、お詫び申し上げます。
今回ご予約頂きました清掃なしのプランでございますが、タオル以外のアメニティ類をご希望される場合はフロントにて新しいアメニティをお渡ししております。
これからも、一同快適な宿づくりに励んで参りますので、大阪へお越しの機会には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
宿泊支配人 李

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉、客室設備にご満足いただけましたご様子が窺え、嬉しい限りでございます。
日々メンテナンスに努め、今後ともお客様に清潔で安心感を持ってご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
当館の大浴場は肩こりや腰痛などによく効くとされています。
また、大浴場のご利用時間はチェックイン開始時間の15:00から翌朝9:00までご利用できる為(サウナのみ0:00～5:00間は停止)、出張でお疲れのビジネス利用のお客様や観光での利用のお客様には大変ご好評を頂いております。
もし次回お泊り頂く機会がございましたら、ぜひご朝食もお召し上がり頂けたら幸いでございます。
大阪名物のお好み焼き、牛鍋などを含めた60品目和洋食のメニューを数多くご用意しておりますので、ぜひご検討下さいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中にも関わらず当ホテルへのお声をお寄せ頂きありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上村

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは心斎橋を含めて道頓堀等の主要観光スポットが徒歩圏内の立地となっております。
アクセスも非常に良好ですので、大阪観光の拠点として大変ご好評いただいております。
お部屋に関してですが、今回ご利用いただいたお部屋はベッド3台のトリプルルームでございます。
2名様用のツインルームと同じ27平米のお部屋ですので、お荷物の多いお客様にとっては手狭に感じられるかもしれません。
当ホテルには4名様一室でご宿泊頂ける和洋室や、1室のご予約で2部屋ご利用いただけるボーナスプラン等もご用意しておりますので、またお越しいただける機会があった際にはご検討いただきたく存じます。
朝食につきましても貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューはレストランスタッフと協議しながら、すべてのお客様にご満足いただけるよう選定し、ご提供しております。
季節ごとにメニューの変更を行いながら、朝食の品質向上に努めて参る所存でございます。
未だ至らぬ点も多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　新井

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地条件、部屋、大浴場、朝食の所で満足頂き、誠に光栄でございます。
今後とも居心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
次回また大阪へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いと存じます。
最後になりますが、お忙しい中投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　丁

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場、夜鳴そばなどサービス喜んで頂き、心から光栄でございます。
宅急便の件についてはお手数をおかけしまい、誠に申し訳ございません。当館で宅急便サービスは預かっておりません。何卒、よろしくお願いします。
また、機会がありましたら当館の宿泊、よろしくお願いします。心からお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　丁

この度は天然温泉夕霧の湯ドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の宿泊に満足頂き、誠に光栄でございます。
今後とも居心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
次回また大阪へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いと存じます。
最後になりますが、お忙しい中投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　丁