この度はホテルウィング苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
周辺のコンビニにつきましては、徒歩2分の場所にあるセイコーマートが最寄りとなります。隣接しているコンビニが無く、誠に申し訳ございませんでした。
当館にはフロントコンビニをご用意しており、カップ麺やお菓子、ジュースを販売しております。早急の改善とは至りませんが、ぜひご活用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心待ちに、これからもサービス向上に努めて参ります。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ
この度はホテルウィング苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたのにご不満の残るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
携帯の充電器に関しまして、接続不良だったとの事事前の準備が不足しており申し訳ございませんでした。フロントにお申し付け頂けましたらすぐに交換いたしますのでぜひフロントまでご相談下さいませ。今後同様の事態が起きぬよう事前の確認を徹底して参ります。
ご朝食は毎日皆様にお楽しみ頂ける様、ジンギスカンや北寄ご飯など40種類ほどのメニューをご用意しておりました。普通との評価を受け、改めて今のメニューを振り返りこれからの朝食づくりに励んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミを頂き誠にありがとうございました。
次回ご宿泊頂く暁にはぜひご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館にはお客様の仰る通り、禁煙・喫煙両方のご用意がございます。最近は完全禁煙のホテルも増えてきておりますが、当館は喫煙室も残っております。お喜び頂けた様で何よりでございます。

しかしながら、お部屋のコンセントや充電器に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご利用頂くお部屋の備品1つ1つまで万全の準備をしなければならないところ、確認不足であったと痛感しております。今後は同様の事態が起きぬ様日々の点検により力を注いでまいります。

また、駐車場につきましてもご不安な思いを抱かせてしまいました事、心より謝罪申し上げます。当館には立体駐車場だけでなく、青空駐車場のご用意もございます。立体駐車場に入らないお車優先でのご案内にはなってしまいますが、空きがありましたら青空駐車場をご案内させていただきます。

この度は数あるホテルよりせっかく我々をお選び頂きましたのに結果として斯様なご滞在をご提供してしまいました事、改めて猛省致しております。
次回ご宿泊頂いた暁にはぜひ快適なご宿泊をご提供出来る様ご準備させていただきます。ご滞在中ご要望等ございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、よりよいホテルへと成長していけます様尽力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バス・トイレ別の客室につきまして、皆様にご好評を頂いておりましたが、お客様からも喜びのお声を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、飲食店の少なさに関しましては大変心苦しく存じます。繁華街までは当館から徒歩10分ほどの場所にございました。タクシーの手配もフロントにて承っておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。今後とも、より快適なホテルづくりを目指しサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルから繁華街までは徒歩約15分、タクシーでは1メーター程の場所にあり、決して近いとは言えません。また、1月27日より蔓延防止措置が始まった為、よりお食事の出来る所が限られております。
なお、ホテルでのご夕食に関しては前日までの予約制となっておりますので、ご不便をお掛けしますが、当日ご夕食をご希望されるお客様にはテイクアウトや出前などでご対応いただいております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。出前のメニューについてはフロントでもいくつかご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また、当館の建物は古くなっておりますが、館内の清潔さには注力しております。安心してご宿泊頂けておりましたら幸いでございます。
さらに、全室バス・トイレ別でご用意しており、他のチェーン店に比べ広めの客室となっております。
ご満足頂けた様で何よりでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。頂いた貴重なご意見を元に、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関して、ご不便な点があった事申し訳ございません。
お食事をしに行く際の立地条件はあまり良いとは申し上げられませんが、その分サービス面・清潔な客室でカバーできます様、日々努めて参ります。
限りあるお時間の中クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また苫小牧にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
細かなご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まず、トイレのカビ臭に関しては清掃時の点検を徹底致します。
枕元のコンセント設置につきましては、全室設置にはお時間が掛かりますが一部客室において、枕元にUSB挿入口、コンセントを備え付けているお部屋がございます。

ご朝食に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
閉店間際の朝食提供や入場時のご案内に関してはレストランスタッフともすでにお話をさせて頂いております。
お味がお口に合った様で安心致しました。
新型コロナウイルス感染予防に重きを念頭に今回頂いたご意見を今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
　　
せっかく数あるホテルの中から我々をお選び頂いたにも関わらず、結果としてご不満の残るものとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
様々なご指摘を頂き恐縮ではございますが、もしまた苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず私共の不手際で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の予約の内容の手違いでは、決してございません。私共の確認不足そしてスタッフ同士の共有がなっていませんでした。今一度、スタッフ間で情報共有を見直し、今後この様なことが起こらぬように努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロントチーフ　蘇武

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
室内テレビは8月に新しくなりレストランやランドリーの混み状況も確認ができ、ご宿泊頂いておりますお客様に大変ご好評でございます。
また、苫小牧にご宿泊の際にはホテルウィングをお選び頂けましたら幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　宮村

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊だけでは無く、ご朝食もご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご意見を賜りました事、大変ありがたく思います。
ご朝食に関しましてご満足頂けるものでは無かった事、大変申し訳ございません。
お料理の温度に関しましては今後お客様に提供していく中で重要になってくるかと思います。
レストランスタッフとも話し合い、改善して参ります。

またお部屋の空調の切り替えが出来ずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
6月13日より全館冷房に切り替わっております。
設備上早急な改善は難しくなっておりますが、当ホテルの改善点として参考にさせて頂きます。

誠に勝手ながらまた苫小牧に来る機会がございましたら、当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご滞在中私共の設備不良により、大変ご不便をお掛してしまいました事、誠に申し訳ございません。
また、快適な睡眠の提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
マットレスに関しましては早急な改善は難しくなっておりますが、是非今後の参考にさせて頂ければと思います。

しかしながら温かいお言葉をかけて下さり、誠にありがとうございます。
今後どの様な非常事態の際も落ち着いて対応し、お客様が安心してお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。

お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また苫小牧に来る機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回十分に快適なご滞在が提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
Wi-Fiについては今後皆様に快適にご使用頂ける様、改善を検討して参ります。
改めてお詫びすると共に貴重なご意見を頂戴致した事に感謝申し上げます。
誠に勝手ながらまた苫小牧に来る機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度は、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近隣の物音の件、滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後改善していくよう対策してまいります。
また、当ホテルでも前日のご予約制ではございますが夕食をご用意しております。これから気温の低い日や雪で外に出るのが大変な時も多いので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミへ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐々木

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
おっしゃる通り、苫小牧駅から徒歩5分圏内に立地しておりますので、特にJRご利用のお客様に喜ばれます。
繁華街までは徒歩ですと少し遠いですが、お車やタクシーご利用であれば1メーターくらいで行くことができます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
　フロント平野

maya7717　様

　このたびは、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからのご連絡にて、maya7717様に大変ご面倒をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいてからご宿泊日まで期間が空いておりましたので、ご予定のご変更がないかご確認をさせていただきたくご連絡をいたしました。
maya7717様のご都合を考慮せず、大変お手数をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、maya7717様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　溝渕

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なことなどございませんでしたでしょうか？
当館は苫小牧駅南口より徒歩3分ほどと好立地となっておりますので、また苫小牧へお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

SAPPORO55 様
いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面や衛生面での不備があり、快適な環境を提供することができず誠に申し訳ございません。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと大変心苦しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
それにも関わらず、次回への期待のお言葉を頂戴し身の引き締まる思いです。
そのお言葉を裏切らぬよう、どの面でもご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
SAPPORO55様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
水回りがセパレートな点は皆様よりご好評いただいており、1室2名利用などの場合でもお寛ぎいただけるかと思います。
これからもよりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようで嬉しく思います。
よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、また苫小牧へお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
朝食バイキングは沢山のお客様にご好評頂いております。日替わりにはなりますが、ホッキご飯が大変人気になり、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、朝カレー・クロワッサンもおすすめでございますので、次回御宿泊の際は宜しくお願い致します。
当ホテルのHPにも朝食付きプランを多数揃えておりますので、そちらも宜しくお願い致します。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　
フロント　高松