お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館の客室は全室バス・トイレ別でご用意しております。洗い場付きのお風呂と、アメニティの入浴剤でおくつろぎ頂けたとの事、私共も嬉しく存じます。
今後とも設備に甘んじることなく、サービス面でもご満足いただけます様尽力して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミへご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
朝食バイキングの件ですが、期待をして頂きながら、大変不快な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の期待を裏切り、大変申し訳ございません。
今後このような事がないようにレストラン担当と話し合いをし、改善して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　高松

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のご用意しております各種アメニティに関しまして、質が良いとお褒め頂き誠に光栄でございます。手ぶらでごご宿泊頂けます様基本的なアメニティはご用意していたかと思いますが、何か必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、社員の教育が行き届いていると感じて頂けました事、恐縮ではございますが心より嬉しく存じます。
私共は、お客様ひとりひとりに真心伝わるおもてなしを心掛けておりました。あたたかくお客様をお迎え、お見送りできます様、今一度気を引き締め対応に当たって参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひホテルウィング苫小牧をご利用下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルウィング苫小牧をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館のアメニティの品ぞろえに関しましてご満足頂き嬉しく存じます。環境省の取り組みに賛同し、お部屋ではなく1階エレベーター前でのご用意でしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
また、フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。スタッフへのお言葉は何よりもの励みとなります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お気づきの点がございましたら何なりとお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は全室バス・トイレ別・独立洗面台でのご用意となっております。
ビジネスホテルでよくあるユニットバスとは違い浴槽と洗い場がある為、比較的使いやすくなっているかと存じます。
お客様からも便利とのお声を頂き、安心致しました。
今後とも設備に甘んじることなく、接客やサービスにもご満足頂けます様精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館の客室は全室バス・トイレ別々の造りとなっております。お喜びのお声を頂戴し私どももうれしく存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備に慢心することなく、今後ともサービスの向上に積極的に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

いつもホテルウィングチェーン店にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
客室からの景観につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
空調設備につきましても、ご滞在中何かとご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫びいたします。
空調についての早急な改善は難しくなっておりますが、当ホテルの課題の1つでございますので、機会が来ましたら、すぐに改善させて頂きます。
誠に勝手ながらまた苫小牧に来る機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご不満の残るものとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お食事の温度に関してはホールスタッフでの確認等と徹底し、管理して参ります。
北寄ご飯に関しては、時間が経ってしまうと北寄が硬くなってしまう為、少し小さく切ったものを混ぜております。
結果として、ご不満の残るお食事時間となってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

お忙しい中、数々の貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。
誠に勝手ながらまた何かの機会にご利用頂ければ、幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けました事をスタッフ一同心より安心しております。
当ホテルは全国展開をしておりますので、今後もご宿泊される際には苫小牧店及び他店のご利用もお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　浅野

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
常に綺麗なお部屋であるよう、清掃スタッフ共に日々心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き大変有難く思っております。清掃スタッフにも申し伝えさせて頂きたく存じます。
この度はご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　平野

　このたびは、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応へのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　溝渕

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車料金につきまして、楽天様トップページにご案内は記載しておりましたが、ご案内不足であったこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

kazya4444 様
このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
交通機関の遅延があったとのことで誠にお疲れ様でございました。
ごゆっくりお休みいただくことは出来ましたでしょうか？
よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、また苫小牧へお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、ありがとうございました。
kazya4444様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　佐藤

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備があり快適な環境をご提供することができなかったばかりか、
不快なお気持ちでお過ごしさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの起こらないよう深く反省し、スタッフ間で確認を徹底してまいります。
お忙しい中口コミへご投稿いただき、ご指摘をいただきましてありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　佐藤

このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう精進してまいりますので、また苫小牧へお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
当ホテルは無料の立体駐車場をご提供させて頂きまして、沢山のお客様に御利用して頂いております。
まだまだ至らぬ点がございますが、沢山のお客様により快適に過ごして頂ける様精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　高松

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

まず、ランドリーや自動販売機の騒音の件ですが、ドアの構造上の問題でお部屋に響いてしまう場合がございます。
快適な御宿泊をして頂く為にも、今後は音が軽減できるよう改善していきます。
また、お客様がお部屋を出入りする際に、ランドリーを御利用のお客様と目が合ってしまい、不快な思いをさせてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。

バス乗り場の案内に関して、一部スタッフの誤った認識で間違えた情報をお客様にお伝えしてしまいました。
重たい荷物を運びながらのご移動で大変不便な状態で、間違えた場所をお伝えてしまった事に、我々も申し訳ない気持ちです。お詫びの言葉も見つかりません。
今後、この様な事が無いようしっかりとスタッフに正確な情報の認識がなされるよう、我々スタッフ同士、周知徹底してまいります。

この度は、貴重な御意見、御指摘誠にありがとうございました。
今後の改善に役立てて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後も御愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

またの御来館心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　菅野

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食を楽しみにして頂いておりましたのに、朝食パックに空きがなく申し訳ございませんでした。
当日まで朝食券をフロントにて販売致しておりますので、宜しければご利用下さいませ。

またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
木場

お客様へ
この度は数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足のご宿泊とならず申し訳ございませんでした。
契約駐車場に関しまして、エレベーターは現在故障中の為、階段をご利用頂いておりました。また、古い立体駐車場の為、造りが狭く分かりにくかった事と存じます。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。当館でご利用頂ける駐車場は外の平面駐車場もございますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらをご案内致します。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。ご宿泊につきましても、快適にお過ごしいただけますようこれからのホテルづくりに尽力して参ります。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント