1.食事中、器にまだ食材があるのにさげられそうになったのが朝食と夕食の二度ありました。
　新人女性スタッフさんなのか感じが悪くはないのですが社内緒教育があまりされてないのかなと感じました。

2.チェックイン時に男性スタッフさんに決済方法を聞かどこのカード会社まで言わないといけないのか理由がわからず不快でした。

　又、明日のチェックアウトの時間まで聞かれたのもゆっくりしにきてるのにチェックイン早々げんなり。
　（11時チェックアウトですが何時頃チェックアウトされますか？と）

　そして、夜は暗くて道が見えずらく危ないので夕食後→離れまでスタッフさんがカートでお送りします。
　と聞いておりましたが、夕食につくと女性スタッフの方が「夕食後はご自分でカートで帰られます？」　と。
　お酒飲みますが？とお伝えすると、スタッフの方はそれでも運転されて大丈夫ですよと言われましたが、
　夜は暗くて危ない上にお酒で頭が鈍ってる状態ですが、それでも運転して大丈夫なんでしょうか？

3.テラスの照明ボタンがどこにあるのか電話でお尋ねすると、
　男性スタッフの方が「洗面台のと・・・（最後、声が小さくなってフェードアウト）」
　と面倒臭そうな感じでした。


4.食事は天草らしさが感じられず、サラダ、カルパッチョと酸味が二つ続いたり、
　イタリアンでしたがハーブや香りも特にないせいか味にメリハリがなく普通に淡々と終わりました。
　

　天草にイタリアンのリゾートホテルもないせいか競合の必要がないので色々と仕方ないのかもしれません。

　お部屋とお部屋から見えるロケーションと露天風呂は最高でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月