この度は天草　天空の船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お風呂につきましては、不備の為ご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳ございません。
設備面等でご不便をお掛けしないよう改善につとめてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

天草　天空の船　田崎

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフのサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。

整理整頓ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日ごろから、整理整頓に心掛け、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は天草 天空の船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ヴィラタイプはお部屋数も少なく大変人気の高い部屋タイプでございます。
次回ご宿泊の際はお早めにご予約いただきますことお勧めいたします。
よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天草 天空の船　フロント　尾野

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様の還暦のお祝いとのことで私共のホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

天草 天空の船　フロント坂口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事や、ホテルからの景観やお部屋等ご満足していただけましたようで、大変嬉しく思っております。

夜間、ごゆっくりお休みいただく事が出来なかったようでございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回は1階のお部屋でございましたが、2階がダブルベッドとなりますので、また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
梅雨時期は当ホテル自慢の一つである夕陽の絶景をご覧いただく事ができず、私共も大変残念に思います。
お食事はご満足いただけたようでなによりでございます。
ご提案いただきました点につきましては、今後レストランスタッフと協議しサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
天草 天空の船　フロント坂口

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
天草の数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、私共も大変嬉しく思います。
また、カーナビに関しましては、皆様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
次回お越しの際は、また住所でのご検索をお忘れなきよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船　フロント坂口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めての九州旅行で、当ホテルをご宿泊の宿にお選びいただきまして、またお食事にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスもお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂場の苔が気になられたということでございます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝え、細かい場所も清掃させて頂くように周知いたしました。

また機会がございましたら、ぜひ離れのお部屋にご宿泊いただきたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お食事につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
メニューの変更含め検討させていただきました。

また是非機会がございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今回ブリッジビューツインにご予約頂きましたので、天草・松島の多島海をご覧いただきながら、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
お食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。

また是非機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回お誕生日のお祝いのご旅行で当ホテルをお選びいただき、またご満足していただけましたようで大変嬉しく思っております。

是非また機会がございましたら、別のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色やお食事をお気に召して頂きまして、大変嬉しく思っております。
また清掃やスタッフのサービスをもお褒めいただき、ありがとうございます。

また是非、機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ホテルからの景色やスタッフのサービスをお褒め頂き誠に有難うございます。

お食事もお気に召していただけたようでございますが、ご朝食でお苦手なサーモンをお出ししてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

またご朝食も少しボリュームがあったということでございます。現在、ご朝食メニューについて検討させていただいておりますので、参考にさせていただきます。

カートでの送迎についても、こちらからご案内しておらず、申し訳ございませんでした。
今後お部屋へのご案内時にご説明の内容に加えさせていただくよう検討致します。

機会がございましたら、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回サンセットビュージュニアスイートにご宿泊いただきましたが、お子様にもご満足いただけましたでしょうか。

お食事の件でご感想いただきありがとうございました。キッチンスタッフにも伝え、見直しをするように致しました。

今後もお客様にご満足いただけるお食事のご用意と心を込めたサービスができますよう、日々精進致します。

またぜひ機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着日はあいにくの天候で、夕日をご覧いただくことができず、私共も残念に思っております。
次回お越しいただいた際の楽しみということで、またご予約頂ければ幸いでございます。

バーなどの充実も今後の課題とさせていただきます。

また機会がございましたらお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内したお部屋にごみがあったということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂きたく思っておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
ご宿泊いただいた翌日に清掃スタッフにも再度入念に最終チェックをするように注意致しました。

今後繰り返さないためにも清掃の仕方など全スタッフで統一して参ります。

また機会がございましたら是非、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ブリッジビューダブルにご宿泊いただきましたので、天草・松島の海、島々の景観をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お食事、またお部屋の玄関口の腰掛の必要性にご意見・ご提案を頂き誠にありがとうございます。
今後検討させて頂き、よりお客様にご満足いただけます様、日々サービスの向上含め精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改めて旦那様の還暦・定年退職おめでとうございます。
お寛ぎ頂けてとてもうれしく思います。
暖かい季節に、2泊されお部屋のテラスで読書して過ごされたお客様もいらっしゃいます。
また次回お越しの際は是非テラスでもごゆっくりお寛ぎ頂きたいと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の際に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このような事が無い様、検討し努めてまいります。
今後ともどうぞ天空の船をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

天草　天空の船
フロント　磯貝

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました日はあいにくのお天気で夕日をご覧いただくことができずに残念に思っております。また、スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。期間限定で岩牡蠣をご案内させていただきましてご注文いただきご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
お部屋からレストランまでの階段で靴が濡れられた件につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。関係スタッフに報告させていただき早急に対応させていただきます。お食事に関しまして、お客様からのご意見をいただいておりますので、貴重なご意見をキッチンスタッフにも周知し、今後多くのお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　　フロント　山下