この度は大切な記念日に「愛犬お宿」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく恐縮しております。
当館は室内型わんこホテルで、客室や大浴場の行き来も外にでることなくお過ごしいただけます。わんちゃん設備の屋内ドッグランには多数のアジリティがあり、プロ仕様が揃うグルーミングルームも無料でご利用頂けます。もちろん飼い主様にも楽しんでいただけるカラオケやビリヤード・ライブラリーがある他、12月に新設しました「ハンモックカフェ」では、ドリンクコーナーでお好きなドリンクを持ち込みヒーリングミュージックを聞いたり、ライブラリーの漫画や雑誌をみたりと皆様が思い思いの過ごし方を選択できる豊富なコンテンツが揃っております。この無料コンテンツはわんちゃんも一緒に過ごせるのも魅力の一つです。お客様はどのようにお過ごしいただけましたでしょうか。
楽しくお過ごしいただく中で、清掃面やご案内に不備がありましたこと申し訳ございません。ライブラリー（コミックコーナー）の漫画や雑誌などは、ハンモックカフェ以外にもお部屋にお持ちいただくこともでき、ご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。冷蔵庫内のお飲み物は無料ではございますが、お茶やお水の他、お酒は皆様に飲みやすい酎ハイを入れさせていただいております。
ご指摘の清掃面につきましては、皆様の共有部でもございます為早急に対応させていただいた上、その他の設置場所も含め快適にお過ごし頂けるよう注力してまいります。
次回は大切なわんちゃんのお誕生日に“おかえり”くださるとのこと、今回以上に楽しく素敵なご旅行になりますようスタッフ一同精一杯努めますので、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。
伊豆高原は早桜から染井吉野に変わる頃、季節の変わり目でもございます。皆様ご自愛いただき、新緑がきれいな初夏の“おかえり”を心よりお待ちしております。