この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くの高評価を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アパ社長カレーはお土産にも防災用備蓄にも最適な商品にございます。
ぜひご賞味頂けましたら幸いにございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　深澤

この度は数ある中からアパホテル〈相模原橋本駅前〉をお選び頂き、ありがとうございました。

ご宿泊に際しご不快な印象を与える様な事があり、申し訳ございませんでした。お疲れのところ慣れない環境でのご宿泊だったことも含めお気持ちお察し致します。
害虫駆除については例年虫の侵入が増える夏季を前に実施しております。ビル管理法に定められた敷地面積未満のため、本来は実施義務がございませんが、ご宿泊の皆様が快適にお過ごし頂ける様に実施しているものです。誤解を招かぬよう害虫駆除でなく防虫施工と記載しておりましたが、誤解される様な事となってしまった事はまことに残念です。

ベッドマットレスについては3大メーカーでもあるシーリー社との共同開発のクラウドフィットマットレスを使用しており、ヘビーユーザーを中心にご好評を頂いておりますが、固めがお好みのお客様にとっては苦手な仕様だったかもしれません。前日までにご連絡頂けますと、マットレスを裏返しにすることで固めの面を表面にすることが出来ますので、もしもの際はご連絡頂けますと幸いです。

お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

フロント　勝谷

この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと光栄でございます。
これからもご宿泊頂きます全てのお客様にご満足頂けるよう日々サービスの向上に邁進して参ります。

末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております

フロント　細谷

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をしたいとのことでありますのでお待ちいたしております。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

フロント 関谷

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
築年数の経ったホテルですが快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。またのご利用をしたいとのことでありますのでお待ちいたしております。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

フロント 関谷

この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

現在、アパホテル全店にて動画サービスを無料でご利用頂けまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、お客様にもお気に召して頂けましたこと、大変嬉しく思います。

末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈相模原　橋本駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
紙コップに関しては衛生面を考慮したこともありお言葉を頂けたこと何よりであります。今回は分かりづらく恐縮では御座いますが、ガラス製のコップも机のポット設置場所にご用意しております。
お部屋に関しましても汚れのご指摘頂きありがとうございます。お客様の声を元に改善できるところは改善し快適にご宿泊頂けるよう努めていきます。
お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　関谷

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。また、お部屋や周辺施設へのアクセスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一方でテレビについて、ご不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しい思いであり、お客様の貴重なご意見を大切に、設備環境の向上にも尽力していきたいと考えております。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　内野

アパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃時のゴミ箱の設置忘れに関して、申し訳御座いませんでした。そう云った私どもの不手際を「シュールで面白い」とポジティブに捉えて頂きました事、お客様の前向きで温かい、広い心が伝わって参ります。
その様なお客様からフロントスタッフに対する賛辞を頂戴できるのはとても光栄な事で御座います。こう云った時期では御座いますので、お客様の賛辞の言葉は我々にとって一番の励みになります。

日々接客をブラッシュアップし多くのお客様の満足と元気をホテルの宿泊を通してご提供出来る様、努力して参ります。
今後ともアパグループをご愛顧頂ければ幸いで御座います。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝谷

この度はアパホテル〈相模原　橋本駅前〉に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
シャワーに関しまして低評価を頂きご迷惑を
おかけいたしましたこと誠に申し訳ありません
でした。お客様に高評価を頂けるよう少しでも
改善していくよう努めたいと思います。
机に関しましては客室によってスペースが
狭く不便なお部屋がございます。
お手数ではありますがご宿泊の際には予約時に
ご希望をお伝え頂ければ宿泊状況にもよりますが
ご希望に応えられるよう努めていきます。
お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠にありがとう
ございました。お客様のまたのご利用をお待ち
いたしております。
フロント　関谷

この度はアパホテル〈相模原　橋本駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
シャワーの温度調節並びにお湯の出具合に関しましてご迷惑おかけいたしましたこと誠に申し訳ありませんでした。お湯に関しましては時間帯により
出るまでにお時間がかかってしまうことがあります。温度調節に関しましてはハンドルを確認して
お客様に快適にご使用頂けるよう努めていきたいと思います。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠に
ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。　
フロント　関谷

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございました。部屋の明るさに関しましては数に限りがありますが電気スタンドの貸出があります。ベッドの柔らかさはクラウドフィット使用で好評を得ていますがお客様によっては好みがありますのでお客様の声も致し方ないです。アメニティの豊富さ・清潔感に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご宿泊を頂けるよう努めていきます。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております フロント 関谷

このたびはアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。お忙しい時間の中ご投稿を頂き重ね重ねお礼申し上げます。アパホテルのご利用に際しお客様に納得の頂ける提供を出来ていることが文面に表れていてスタッフ一同大変喜ばしい事と共に励みとなります。今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様努めていきます。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。 宿泊課 関谷

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル立地に大変恵まれており、駅から徒歩圏内であることやコンビニエンスストアが併設されているといった点に関しまして多くのお客様よりご好評頂いております。
また、駅近辺も栄えており近隣マップなどもご準備しておりますので、ご入用の際はお気軽にホテルスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深澤

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルご利用の際ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
照明は全室間接照明のみとなっております。その他照明は非常灯となっています。ご理解の程お願い申し上げます。
貸出備品として数に限りがございますが、スタンドライトの貸出を行なっております。
次回ご利用の際はご参考頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 宮本

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プランにおきまして楽天ポイント10倍プランでご予約を頂いていたにもかかわらず、通常のポイント付与予定とってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
楽天トラベル様に早急に確認をさせて頂き、プラン通りのポイント付与をさせて頂きます。
ポイント付与につきましてはチェックアウトされましてから約10日前後でポイント付与となっております。大変お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
また、今後同じような事が無い様に今一度システムの見直しをさせて頂きました。
今一度、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めてさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後早々にご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの利点である、コンビニ直結の便利さは、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。お客様のご質問に対しての接客対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は十分な教育を施し、お客様に粗相のない様努めるようにしていきます。また、ＴＶのＢＳ放送に関しましては、お客様のご意見として捉えご希望に添える方向で検討をしていきたいと思います。またのご来館をお待ちいたしております。 宿泊課 関谷

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。ホテル営業をしていく上でのシステム的な事で、状況に応じての変動を行っているのでお客様にとって不快な思いをさせてしまうこともあり、今回は誠にご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。今後も状況に応じての対応販売を遂行していうことになるので料金面でご迷惑をかけてしまうこともあります。ご了承を頂けたうえでのまたの機会がある際にはご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 関谷

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠に有難うございました。以前のホテルよりご宿泊を頂いていること、また満足をいただけているといったお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同ありがたく思うと共に励みとなります。これからもお客様に満足の頂けるよう努めていく所存です。またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 関谷